Ошибка Card Reader is not ready

[nahal]

Доброго времени суток, возник такой вопрос банкомат wincor nixdorf procash 2000xe usb заходим в SOP и видим следущюю ошибку:
Card Reader is not ready
Retained cards: 0
Manipulation: Mouth piece of the card unit is removed.
Function completed
картой прогоняли в ручную, в самом карт ридере ничего не обнаружено, карт ридер меняли абсолютно новый ставили для проверки и всеравно таже ошибка, кто может подсказать в чем может быть дело? за ранее спасибо

[Dan]

Mouth piece of the card unit is removed

Перевели на русский?
Искал причину того, что " морда" снята?

[Maestro]

Скорее всего обрыв накладки антискимминга.

[nahal]

Скорее всего обрыв накладки антискимминга.

подскажите, а как можно определить этот обрыв, возможно ли это увидеть?
дело в том что я начал заниматься работой с банкоматами второй месяц((

[Maestro]

На морде банкомата стоит накладка на прорези картридера, от нее идет 2 провода. Выдвигаешь морду банкомата и с внутренней стороны смотришь визуально что с проводами, можно прозвонить цешкой, можно открутить эту накладку - она на 4 саморезах обычно, но бывает и приклеена.

Возможно кто то хотел или поставил скимминг, посмотрите накладка родная или нет.

[nahal]

Maestro

спасибо огромное, сегодня же посмотрю, отпишусь

Добавлено спустя 22 часа 38 минут 45 секунд:
вообщем посмотрел и понял что у этого банкомата нет антискимминга, и решением этой проблемы было отключения антискимминга в реестре, сейчас точно не вспомню в какие вкладки в реестре заходить, но если кто знает можете написать, мало ли кому еще пригодится. Как будет возможность я обязательно посмотрю и постораюсь выложить. Сейчас все работает, всем большое спасибо)))))

[Maestro]

А как он до этого работал ?
Странно, что на винкоре нет накладки, тем более модель 2000 xe usb. Может ее просто оторвали, вот вы и не увидели накладку?
Накладок не было на старых моделях не XEшных.

[HellAnger]

отключения антискимминга в реестре, сейчас точно не вспомню в какие вкладки в реестре заходить, но если кто знает можете написать

Во вложении.

Странно, что на винкоре нет накладки

Так она могла и быть, но тупо отключена. ТС же вроде не писал, что нет накладки... Он написал, что нет антискимминга
P.S. просто я видел XE с накладкой, но при этом неактивной... хз какими политиками банк при этом руководствуется

[Ex-OSB2006]

Подниму тему.
Вчера тоже схватил "Manipulation: Mouth piece of the card unit is removed."
Обрыва не было. На блоке не горела лампочка. Пришлось править реестр. ба параметра в ветке "[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProDevice/SSP\CurrentVersion]"выставил на "С". и всё заработало.

[Ex-OSB2006]

Кстати, может кто подсказать партнамбер антискимминговой "коробочки"?

[Maestro]

Кстати, может кто подсказать партнамбер антискимминговой "коробочки"?

IBC II - 1750166799

А по теме - автор тогда все правильно сделал, при отсутствии антискимминга, но определенном значении в реестре, будет выдавать Manipulation: Mouth piece of the card unit is removed

При отключенном антискимминге на банкомате, значения должны быть такие:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WincorNixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCSEL]
"RSRVI1"="NO"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WincorNixdorf\CSC-W32\CurrentVersion\CSCSEL\CSCSEV4\ControlPanel1]
"RES_IN4"="NO"
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\XFS\PHYSICAL_SERVICES\IDC30]
"CheckSkimming"="0"