Wincor 1500 циклическая перезагрузка

банкоматы компании Wincor
DenisKa77
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 янв 2013, 19:25

Wincor 1500 циклическая перезагрузка

Непрочитанное сообщение DenisKa77 »

Господа форумчане, подскажите, пож-та, ответ вот на такой вопрос:
Есть в наличии 1500ХЕ, переставил ОС, накатил ПО, при запуске происходит тестирование устройств (ошибок не показывает) и уход на перезагрузку, куда копать? Где можно посмотреть логи поведения АТМ? С банкоматами Винкора не особо дружу :sad:
Аватара пользователя
Maestro
Ведущий специалист
Сообщения: 503
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 18:02
Авто: Hyundai Solaris
Поблагодарили: 10 раз

Re: Wincor 1500 циклическая перезагрузка

Непрочитанное сообщение Maestro »

А зачем переустанавливали ОС и ПО? Что было до переустановки?

ОС почему то в рестарт посылает, а почему ХЗ))) Что то не так установили скорей всего. ACPI включена в Биосе? Возможно еще ИБП, подключен к нему комовский провод?
idro
Ведущий специалист
Сообщения: 570
Зарегистрирован: 09 июн 2010, 02:53
Откуда: Каменск-Уральский
Поблагодарили: 20 раз

Re: Wincor 1500 циклическая перезагрузка

Непрочитанное сообщение idro »

DenisKa77 Надо по-шагово отключать все что запускается, и в конце концов найдешь виновника.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: Wincor 1500 циклическая перезагрузка

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Постоянно ребут? После ПО Винкора - 3 ребута по-любому.
Да, софт какой?
DenisKa77
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 янв 2013, 19:25

Re: Wincor 1500 циклическая перезагрузка

Непрочитанное сообщение DenisKa77 »

idro писал(а):А зачем переустанавливали ОС и ПО? Что было до переустановки?
Сначала сдох БП, снимался спецконтроллер и менялся БП, потом банкомат начал уходить в перезагрузку, после check диска посыпалась винда (XP SP3), накатили образ новой винды и софт (софт наш (банковский), какой сказать не могу из-за незнания), циклическая перезагрузка продолжилась, в архиве откопал образ 2012 года с заведомо рабочей системой, накатили - проблема не ушла
Ex-OSB2006 писал(а):Постоянно ребут? После ПО Винкора - 3 ребута по-любому.
сделали 5 перезагрузок - проблема не ушла,


есть подозрение, что виноват спецконтроллер
idro писал(а):Надо по-шагово отключать все что запускается, и в конце концов найдешь виновника
подскажите, пож-та, как, отключать устройства по питанию или в софте можно отключить проверку устройств? При запуске CRC все устройства со статусом "ready"

support.z в аналайзе не формируется, есть возможность сформировать support.zip там ошибок вроде бы нет.

Добавлено спустя 3 минуты 16 секунд:
idro писал(а):ОС почему то в рестарт посылает, а почему ХЗ)))
Без ПО ОСь вообще ведет себя штатно
idro писал(а): Что то не так установили скорей всего.
В другом филиале на таком же аппарате все работает
idro писал(а):ACPI включена в Биосе?
Честно говоря, не проверял, но в БИОСе настройки, ЕМНИП, не менялись, но на всякий случай проверю
Maestro писал(а): Возможно еще ИБП, подключен к нему комовский провод?
Не было вообще ИБП
DenisKa77
Прохожий
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 17 янв 2013, 19:25

Re: Wincor 1500 циклическая перезагрузка

Непрочитанное сообщение DenisKa77 »

Господа модераторы, тему можно закрывать, причина циклической перезагрузки в нашем случае банальна - не был запитан один из модулей :sad:
Закрыто