Некорректно отображаются счёчики Wincor 2000xe

[Alexandr_S]

Всем день добрый.
Такой вопрос: при инкассации находясь в SOP (Wincor 2000xe), обнулили счётчики, вытащили кассеты (в журнале АТМ показывает что всё обновлено) . Затем забивают счётчики новые, печатают контрольные и они некорректные, причём только по одной кассете. Через некоторое время добились верных счётчиков они всё-таки обновились... но после разгрузки следующей счётчики опять некорректные. Приходится неоднократно обнулять и т.п. действия чтоб всё было успешно.
Варианты? Батарейка?

[Maestro]

Для начала журнал момента инкассации в студию)
По рассказу трудно точно сказать, в чем именно дело. Начиная с кассеты и заканчивая контроллером.