Загрузка новых темплейтов - возможные проблемы

[Aifo]

Тогда сразу возникло еще пару вопросов)). Как заливать темплейты, через TUP? И надо ли свитчи переключать?

[antihero]

а банкомат какой? я в неапгрейженный UD600 с BV на 5886 заливал темплейты с загрузочного по принципу Live CD диска, присланного NCR. никаких дополнительных движений, кроме передергивания разъема, делать не пришлось.

с 5873 вроде проблемы бывают, есть пара бюллетеней от NCR на эту тему

[Aifo]

Банкомат NCR 6676. Как ни странно.

[Golovnya]

Aifo, судя по виду, это BV. На нем темплейты должны обновляться через RS232. Для этого на BNA должно быть два разъема, через которые он подключается к системнику. Один, постоянно подключенный по умолчанию, для рабочего режима; для проливки же темплейтов кабель из него перетыкается во второй.

У нас похоже подобная проблема. Все 6676 нормально обновили, подключали флешку к системнику, запускался TUP.exe и все корректно проливалость. А вот на 5886 BNA подключен не по USB и такая процедура не прокатывает. Получается нужно поменять разъем на "разъем для проливки" и так же загрузиться с флешки чтоб запустился TUP.exe?

[demonid74]

Всем, доброго дня!
При загрузке темплетов на 6676. Постоянная ошибка в логе (ниже).

На банкомате установлена APTRA 3.4.2. BNA подключен USB. Контроллер большой.
Что делал: пробовал и с флэшки через аптру подкладывать файлы, из ОС простым копированием в C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory, и с переключением на контроллере DIP SW1. Ошибка остается.

До проведения всех манипуляций на BNA ошибок нет. После записи файлов и перезагрузки банкомата на устройстве ошибка CA. При этом тест и сброс ошибки проходят в pass, но через несколько секунд в Device Diagnostic снова появляется ошибка CA. Она сбрасывается только с контроллера RAS 07-01.

Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\03_ABV_RBV_RUCOMB_C1254020_120914.cab
ChkTrust Finished
Signature Verification Failed
Could not move an existing pcbna.ini file - disk problem

[olegka_n]

так возьмите из 03_ABV_RBV_RUCOMB_C1254020_120914.cab pcbna.ini и положите его в C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\

[Bura]

Была проблема но с 5886 такая же. Тут фишка в том что после переключения rip SW1 нужно несколько раз перезагрузить банкомат, сначало он найдет устройство БНА, потом подгрузит драйвер из под админа и только на третий раз можно подкладывать шаблон:))
Попробуй так
Переключи свечи, загрузись под админом и проверь в диспетчере устройств новый девайс, после этого перезагрузи систему и убедись что драйвер встал ровно, после этого уже перезагрузи банкомат и подложи в глори шаблон, должно получиться

[demonid74]

Всем, доброго дня!
При загрузке темплетов на 6676. Постоянная ошибка в логе (ниже).

На банкомате установлена APTRA 3.4.2. BNA подключен USB. Контроллер большой.
Что делал: пробовал и с флэшки через аптру подкладывать файлы, из ОС простым копированием в C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory, и с переключением на контроллере DIP SW1. Ошибка остается.

До проведения всех манипуляций на BNA ошибок нет. После записи файлов и перезагрузки банкомата на устройстве ошибка CA. При этом тест и сброс ошибки проходят в pass, но через несколько секунд в Device Diagnostic снова появляется ошибка CA. Она сбрасывается только с контроллера RAS 07-01.

Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\03_ABV_RBV_RUCOMB_C1254020_120914.cab
ChkTrust Finished
Signature Verification Failed
Could not move an existing pcbna.ini file - disk problem

победили эту проблему обновлением драйверов для BNA

[IvanovRoman]

У меня такое же было при не правильном шаблоне cab. Закачал шаблон соответсвующий и все пошло как по маслу!