Поменялся способ ввода ключа шифрования

[Misko]

Коллеги! Добрый день!
Неделю боремся с проблемой решить не можем.
Имеется Киоск с клавиатурой SZZT ZT598 L, установили софт от MobilPay, дале случилось страшное поменялся способ ввода ключей в клавиатуру,
Было буквы правые клавиши клавиатуры, стало *1 - А, *2 - В, *3 - С и т.д.
в результате чего TellMe 02.90.16.00.2091 не понимает данный ввод и контрольная сумма ключа не совпадает.

Как вернуть старый способ ввода в клавиатуру, почему после установки софта от MobilPay поменялся способ ввода ?

[DORSupport]

Добрый день.
А почему в теме ИПТ DORS?
У нас разве была такая клавиатура? Не припомню...
Если всё же это наше устройство - пришлите, пожалуйста, фото шильдика или серийный номер ИПТ. Так же интересует какая прошивка стоит на клавиатуре, что немаловажно.

Теперь, по сути вопроса:

В клавиатурах SZZT есть команда, которая позволяет установить раскладку клавиатуры, т.е. любой клавише назначить произвольный код.
MobilPay совершенно законно поменял раскладку под себя и не вернул обратно. Впрочем, имеет на это полное право.
Судя по всему, при старте TellMe не проверяется раскладка EPP в расчете на заводские настройки. Отсюда и расхождение.

Есть, на мой взгляд, два варианта развития событий:

Спойлер

1. Попросить СКС доработать своё ПО;
2. Искать утилиту от производителя для SZZT ZT598, которая позволит вам самостоятельно настроить раскладку.

[Misko]

Наши утилиту ZT_VISA_EPP_TEST с помощью нее можно восстановить заводские параметры ?
Если да то какие они должны быть и что нужно править ?
Прошивка D17

[DORSupport]

Увы, ничем не могу помочь...
Попробуйте к поставщику ИПТ обратиться или напрямую к производителю клавиатуры.
Боюсь, что утилита про которую вы пишите предназначена для других целей.

[Atmplumber]

Так Вам какой софт в итоге нужен? TellME или MobilPay? Спросите соответственно СКС или Спортсменов. При чем тут производитель железа ДОРС?

[DORSupport]

При чем тут производитель железа ДОРС?

Вообще-то не при чём, видимо человек обратился в эту ветку, поскольку мы весьма активно работаем с производителем клавиатур SZZT.
А проблема аппаратная, на уровне прошивки клавиатуры. Если бы мы эту клавиатуру поддерживали - смог бы помочь, а так - увы.