Проблема при прошивке NCR 6632

Любые проблемы с приемом купюр: BNA, GBNA, кассеты, прошивки, настройки и т.д.

Модератор: central

Ответить
ret
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09 май 2011, 01:09

Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение ret »

Сегодня ставил УС из новой партии (NCR 6632 пришло около 3х недель назад) Попробовал прошить МПН, а он выпадает в ошибку. вот лог
  • 11-Apr-12 12:11:12 Checking for BNA3
    11-Apr-12 12:11:12 BNA3 connection not found
    11-Apr-12 12:11:12 Trying to open Comm Port: \\.\COM1
    11-Apr-12 12:11:12 RS232 Configuration = TRUE
    11-Apr-12 12:11:12 Get BNA
    11-Apr-12 12:11:14 BNA2 found that supports USB BV unit - proceeding with download!
    11-Apr-12 12:11:14 RomVersionRead_0
    11-Apr-12 12:11:15 BV Control/Application : 0394
    11-Apr-12 12:11:15 BV DL/DSP : 0107
    11-Apr-12 12:11:15 BV Version/Parameter : 03
    11-Apr-12 12:11:15 BV Format : 03
    11-Apr-12 12:11:15 BV PLD : 46
    11-Apr-12 12:11:15 BV IPL : 00
    11-Apr-12 12:11:15 BV FPGA : 00
    11-Apr-12 12:11:15 SN PLD : 00
    11-Apr-12 12:11:15 SN FPGA : 00
    11-Apr-12 12:11:15 Ver3.2
    11-Apr-12 12:11:15 Set Recognition Mode to EBV
    11-Apr-12 12:11:15 36. No HBV data file - aborting download
    Control back with Utility...
более опытные сказали мне, что там валидатор HBV, а на него прошивки нетю...Соответственно и МПН не дает открывать день.
может кто знает как оживить эту зверушку??
Вернуться к началу
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

ret писал(а):Сегодня ставил УС из новой партии
Хм... мы ожидаем такие же на след неделе...
Вернуться к началу
ret
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09 май 2011, 01:09

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение ret »

Сегодня получил сообщение о том, что в ЦА планируют выпустить "универсальные шаблоны", т.е. не нужно будет различать модель валидатора...будем ждать
Вернуться к началу
Аватара пользователя
olegka_n
Нач. отдела
Сообщения: 1347
Зарегистрирован: 18 июн 2010, 18:21
Откуда: Сибирь
Благодарил (а): 26 раз
Поблагодарили: 41 раз

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение olegka_n »

нам уже отсыпали универсальных, но они только вместе с софтом, софт при установки проливает фирмваре во все девайсы (на диспенсере и кэшине не должно быть ошибок, есе кассеты должны стоять) и лишь в конце темплейты
Вернуться к началу
golova
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 04:51
Благодарил (а): 2 раза

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение golova »

прошивали этими универсальными темплейтами два устройства где установлен HBV, несколько попыток было и через укус и локально и все неудачные, возможная причина это версия аптры нужно вроде как не ниже 05.01
Вернуться к началу
ret
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 09 май 2011, 01:09

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение ret »

а с обновленной версией апрты кто-нить ставил уже?
Вернуться к началу
Аватара пользователя
Dimitry2
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 05:19
Авто: Зид Pilot
Благодарил (а): 19 раз
Поблагодарили: 10 раз

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение Dimitry2 »

Та же участь почтигла меня - пробовал залить прошивку для ABV в HBV. Но покопавшись в извещениях из ФПД нашел рассылочку с HBVшными темплейтами, так что нам они рассылались. Все пролил, полет нормальный! Только проливалось минут так 50.
Жизнь наша с каждым днем становится все лучше и лучше, поэтому отступать дальше некуда!
Вернуться к началу
golova
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 04:51
Благодарил (а): 2 раза

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение golova »

Dimitry2
какая версия апрты у вас??
Вернуться к началу
Аватара пользователя
Natark
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 27 дек 2012, 02:50
Авто: Hyundai Solaris
Откуда: Кемеровская обл.

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение Natark »

Доброго времени суток.
Тема такая же, по этому решил новую не создавать.
Есть два лога
Первый:
Спойлер
Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\RUB-40A-M1-08AN ABV-MBV-ABV.cab
ChkTrust Finished
Signature Verifed OK
Cabinet File Extraction successful
Passing control to update program...
TUP.exe version 4.1.0.5
Computer Name: ATM001
Number of Old style template files = 0
Number of New style templates without enhanced authentication = 0
Number of new format templates with enhanced authentication = 0
Number of Chinese Special templates = 0
Number of Category format templates = 0
Number of Magnetic Sensor format templates = 0
Number of dat files found = 2
03-Jul-13 14:38:49 Checking for BNA3
03-Jul-13 14:38:49 BNA3 connection not found
03-Jul-13 14:38:49 Trying to open Comm Port: \\.\COM1
03-Jul-13 14:38:49 RS232 Configuration = TRUE
03-Jul-13 14:38:49 Get BNA
03-Jul-13 14:38:50 BNA2 found that supports USB BV unit - proceeding with download!
03-Jul-13 14:38:50 RomVersionRead_0
03-Jul-13 14:38:52 BV Control/Application : 0584
03-Jul-13 14:38:52 BV DL/DSP : 0301
03-Jul-13 14:38:52 BV Version/Parameter : 03
03-Jul-13 14:38:52 BV Format : 03
03-Jul-13 14:38:52 BV PLD : 13
03-Jul-13 14:38:52 BV IPL : 01
03-Jul-13 14:38:52 BV FPGA : 61
03-Jul-13 14:38:52 SN PLD : 00
03-Jul-13 14:38:52 SN FPGA : 00
03-Jul-13 14:38:52 Ver3.2
03-Jul-13 14:38:52 Set Recognition Mode to EBV
03-Jul-13 14:38:52 36. No HBV data file - aborting download
Control back with Utility...
И второй:
Спойлер
Template Download Utility - Trace File
CAB File Found - C:\Program Files\NCR APTRA\RS232BunchNoteAcceptor\Glory\01_ABV_HBV_RUCOMB_C1010230_150212.cab
ChkTrust Finished
Signature Verifed OK
Cabinet File Extraction successful
Passing control to update program...
TUP.exe version 4.1.0.5
Computer Name: ATM001
Number of Old style template files = 0
Number of New style templates without enhanced authentication = 0
Number of new format templates with enhanced authentication = 0
Number of Chinese Special templates = 0
Number of Category format templates = 0
Number of Magnetic Sensor format templates = 0
Number of dat files found = 3
03-Jul-13 14:46:26 Checking for BNA3
03-Jul-13 14:46:26 BNA3 connection not found
03-Jul-13 14:46:26 Trying to open Comm Port: \\.\COM1
03-Jul-13 14:46:26 RS232 Configuration = TRUE
03-Jul-13 14:46:26 Get BNA
03-Jul-13 14:46:27 BNA2 found that supports USB BV unit - proceeding with download!
03-Jul-13 14:46:27 RomVersionRead_0
03-Jul-13 14:46:29 BV Control/Application : 0584
03-Jul-13 14:46:29 BV DL/DSP : 0301
03-Jul-13 14:46:29 BV Version/Parameter : 03
03-Jul-13 14:46:29 BV Format : 03
03-Jul-13 14:46:29 BV PLD : 13
03-Jul-13 14:46:29 BV IPL : 01
03-Jul-13 14:46:29 BV FPGA : 61
03-Jul-13 14:46:29 SN PLD : 00
03-Jul-13 14:46:29 SN FPGA : 00
03-Jul-13 14:46:29 Ver3.2
03-Jul-13 14:46:29 Set Recognition Mode to EBV
03-Jul-13 14:46:29 Found the following dat file: ES112002.DAT
03-Jul-13 14:46:29 Application : 039A
Setting Version : 03
Setting Format : 03
DL : 0201
FPGA1 : 50
FPGA2 : 29

03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 1 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 2 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 3 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 4 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 5 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 6 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 7 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 8 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 9 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : A : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : B : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : C : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : D : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : E : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : F : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 10 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 11 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 12 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 1 : 13 : 17
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 1 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 2 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 3 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 4 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 5 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 6 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 25 : 7 : 16
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 2 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 3 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 4 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 5 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 7 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 8 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 9 : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : A : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : B : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : C : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : D : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : E : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : F : 6
03-Jul-13 14:46:29 Logic(Hex) = 36 : 10 : 6
03-Jul-13 14:46:33 BV Control/Application : 0584
03-Jul-13 14:46:33 BV DL/DSP : 0301
03-Jul-13 14:46:33 BV Version/Parameter : 03
03-Jul-13 14:46:33 BV Format : 03
03-Jul-13 14:46:33 BV PLD : 13
03-Jul-13 14:46:33 BV IPL : 01
03-Jul-13 14:46:33 BV FPGA : 61
03-Jul-13 14:46:33 SN PLD : 00
03-Jul-13 14:46:33 SN FPGA : 00
03-Jul-13 14:46:35 Found the following dat file: ES112002.DAT
03-Jul-13 14:46:35 Application : 039A
Setting Version : 03
Setting Format : 03
DL : 0201
FPGA1 : 50
FPGA2 : 29

03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 1 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 2 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 3 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 4 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 5 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 6 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 7 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 8 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 9 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : A : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : B : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : C : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : D : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : E : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : F : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 10 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 11 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 12 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 1 : 13 : 17
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 1 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 2 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 3 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 4 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 5 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 6 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 25 : 7 : 16
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 2 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 3 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 4 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 5 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 7 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 8 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 9 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : A : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : B : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : C : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : D : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : E : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : F : 6
03-Jul-13 14:46:35 Logic(Hex) = 36 : 10 : 6
03-Jul-13 14:46:35 Difference in Application/Control version
03-Jul-13 14:46:35 Difference in Application/Control version
03-Jul-13 14:46:35 Difference found in DL version
03-Jul-13 14:46:35 Difference found in FPGA version
03-Jul-13 14:46:35 Difference found in FPGA version
03-Jul-13 14:46:35 Difference found in denomination version match
03-Jul-13 14:46:35 Reset
03-Jul-13 14:46:37 StartBVDownloading
03-Jul-13 14:46:44 Set Recognition Mode to EBV
03-Jul-13 14:46:45 BVDownload Start
03-Jul-13 14:46:47 Failure : 13 File header error
03-Jul-13 14:46:47 EndBVDownloading
03-Jul-13 14:47:00 EndBVDownloading Done
03-Jul-13 14:47:00 34. Cannot recover from error - aborting download!
Control back with Utility...
Аптра 05.02.01 с двумя патчами, сегодня установленная.
Валидатор заменен вчера на новый.
При всем при этом BNA работает и принимает деньги (возможно не все, проверил на тех, какие были).
Что не так? Глючит BNA или битый HBV шаблон?
Вернуться к началу
Аватара пользователя
Demon777
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 23:02
Авто: нива
Откуда: г.Алдан Республика Саха (Якутия)
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение Demon777 »

Доброго времени суток, уважаемые коллеги!
Проблема такая же (указанная в теме).
Версия АПТРА 6,0.
В присланной прошивке нет cab файла, кто может поделиться?

Добавлено спустя 5 часов 17 минут 19 секунд:
Demon777 писал(а):В присланной прошивке нет cab файла, кто может поделиться?
спасибо, вопрос снят, прошивку нашел
Деньги не ЗЛО! Зло так быстро не кончается!
Вернуться к началу
Аватара пользователя
blackdeatham
Модератор Сбербанк
Модератор Сбербанк
Сообщения: 2282
Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
Благодарил (а): 29 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение blackdeatham »

Demon777 писал(а):Версия АПТРА 6,0.
О, уже версия 6 появилась?
Вернуться к началу
Аватара пользователя
Demon777
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 153
Зарегистрирован: 10 ноя 2010, 23:02
Авто: нива
Откуда: г.Алдан Республика Саха (Якутия)
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение Demon777 »

blackdeatham писал(а): О, уже версия 6 появилась?
да последние венгры идут с 6, ПО конечно сношу, но из дистрибутива (что предустановлен) 6 забираю
Деньги не ЗЛО! Зло так быстро не кончается!
Вернуться к началу
toyvo
Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2013, 00:51

Re: Проблема при прошивке NCR 6632

Непрочитанное сообщение toyvo »

Ребят, а где этот Template Download Utility и необходимые cab-файлы взять? Запрашивать у NCR?
Вернуться к началу
Ответить

Вернуться в «BNA/GBNA/GBRU»