Про вендоров и банкоматы

[Shoroh]

все эти проблемы обошли прекращением отношений и миграцией на ATMdesk. И где сейчас NCR? я слышал, они вообще из россии ушли

NCR "ушли" из-за невозможности вести бизнес в РФ без коррупции. Сомнительный повод для гордости ))

[anis]

А что они еще могут сказать?
Мы не выдержали конкуренцию с Наутилусом?
Мы пытались душить конкурентов закрывая доступ к диагностике?

Не-е. Мы самые звездатые ребята, но тут, вишь ты, коррупция.
20 лет ее не было, а сегодня, откуда ни возьмись, вдруг обнаружилась.

[Shoroh]

20 лет она была, и все 20 лет российский филиал NCR активно в ней участвовал. Пока об этом не узнали в головном офисе и не начался скандал.

Потом уже да, конкурировать без коррупционной составляющей оказалось невозможным, и они предпочли тогда вообще свернуть свою деятельность. Как и многие другие компании, которые на прямую в РФ уже не работают.

[Maestro]

В России невозможно выиграть тендер на обслуживание без отката.

[johnz]

Потом уже да, конкурировать без коррупционной составляющей оказалось невозможным, и они предпочли тогда вообще свернуть свою деятельность. Как и многие другие компании, которые на прямую в РФ уже не работают.

Точно не скажу, но, на вскидку, года 2 не видел новых банкоматов НСР. Сбер закупает Винкор. Ох же ставит при обновлении старого парка банкоматов (вместо 5887, 5886)

[Shoroh]

Потому что уже лет 7 NCR не дает откаты за поставку своих банкоматов )))

[Maestro]

Точно не скажу, но, на вскидку, года 2 не видел новых банкоматов НСР. Сбер закупает Винкор. Ох же ставит при обновлении старого парка банкоматов (вместо 5887, 5886)

Интересует вопрос - весь Сбер уже перешел на аутсорсинг и на какой именно?

[blackdeatham]

где сейчас NCR? я слышал, они вообще из россии ушли

Никуда они не ушли.
NCR работает у нас на ФЛМ, тендер выиграли.

[Maestro]

Никуда они не ушли.NCR работает у нас на ФЛМ, тендер выиграли.

А SLM кто делает?

[blackdeatham]

А SLM кто делает?

БСС, гарантийных NCR не осталось.

[Pavel 333]

NCR работает у нас на ФЛМ, тендер выиграли.

Однако, высокий уровень для такой организации.

[anis]

Откатов наскребли только на ФЛМ
А где же благородный гнев и отказ от участия в коррупции? В нашей же стране " невозможно вымграть тендер на обслуживание без отката".

[Shoroh]

anis
А ты с какой целью стебешься? Типа, если ты десять раз высмеешь эту тему, то коррупция куда-то исчезнет?

Какие то крупные тендеры нельзя, что-то помельче и в провинции — можно. Что и я и другие коллеги не раз доказывали.

[central]

Откуда информация, что NCR ушли из России? То что проиграли тендеры на поставки оборудования - есть такое. Контракты на сервис у них по прежнему есть, включая самый большой банк в РФ. Плюсом еще гарантийные банкоматы.

[acsel]

Потому что уже лет 7 NCR не дает откаты за поставку своих банкоматов )))

Извините, но их банкоматы - лютый шлак. 2 банкомата - оба сдохли за 3 года. Откаты это тупо повод найти виновного в том, что их лютую китайщину брать никто не хочет, себе дороже.

[popovsg]

acsel
Ну-ну-ну-ну... Успокойтесь. Качество поставляемых в Россию банкоматов и терминалов от NCR оставляют желать лучшего. Мягко говоря. Очень-очень мягко .
Но будем справедливы - на рынке присутствует и гораздо худший шлак. Однако чего у NCR не отнимешь - это ремонтопригодность. В частности, Ваши 2 сдохшие за три года банкоматы - их же вполне можно отремонтировать? Если кончилась гарантия (а она кончилась?) - то отремонтировать по вполне вменяемым ценам и срокам.
Конечно же, можно заплатить побольше, взять изделие от, к примеру, немецкого конкурента. С ремонтопригодностью у них тоже всё в порядке. Качество там повыше - но тоже, далеко не абсолют.
Это рынок, простите за банальность. Платим меньше - рискуем больше. При этом для кого-то важен тот факт, что заплатив больше - риск всё равно остаётся ощутимым.
И ещё. Господа, не кажется ли вам, что обсуждение соскочило с темы?

[pam12]

У меня о компании мнение скорее положительное, чем плохое — в свое время она мне позволила повидать мир Россию, научила работать удаленно, познакомила с кучей людей в отрасли, а это бесценный опыт.

+1
Сам являюсь СЕ SLM Московского филиала.
У любой компании есть минусы и плюсы. В Хендзе пока всё устраивает. Работаю уже 2 год. (Правда на SLM перешёл осенью 2014 года, до этого занимался POS-терминалами)

[central]

И ещё. Господа, не кажется ли вам, что обсуждение соскочило с темы?

Вынеси сообщения в новую тему Какой вендор хуже (тема для срача)

Конечно же, можно заплатить побольше, взять изделие от, к примеру, немецкого конкурента.

Я открою секрет, Wincor теперь стоят дешевле NCR, только вот качество новых немцев, выражаясь языком acsel, шлак.
Wincor втюхали CINEO банкам, в октябре 2014 даже на пласфорум не заявились, побоялись, что их на вилы насадят.

[acsel]

Я открою секрет, Wincor теперь стоят дешевле NCR, только вот качество новых немцев, выражаясь языком acsel, шлак.Wincor втюхали CINEO банк

В ценниках не ориентируюсь. Да, новые немцы хуже старых. Но они хотя бы работают. Скоро будет год, как установили новый 2000ХЕ взамен NCR'a, надоело помои в свой адрес слушать от клиентов, все обслуживание за это время свелось лишь к замене бумаги. У новых NCR были постоянные замятия в любое время и отвалы кассет при похолодании (в пятницу на 6622 было замятие, сегодня утром опять замятие).На офисный винкор поставили печку в сервисную зону, т.к. стоит на проходной и там меньше нуля температура, но она не пригодилась. NCR были куплены из-за того, что ПЦ отказался винкор поддерживать, но потом вроде как срослось. Wincor NG так вообще заправил и забыл, а им уже по 10 лет, лишь на одном меняли стекер, у остальных чистка и смазка принтеров.

В частности, Ваши 2 сдохшие за три года банкоматы - их же вполне можно отремонтировать? Если кончилась гарантия (а она кончилась?) - то отремонтировать по вполне вменяемым ценам и срокам.

Может и можно, но как-то не стоит такой вопрос, ибо намучились с ними и пока нет желания их использовать, слишком много косяков при работе. Замена ремней на диспенсере обошлась порядка 10к летом, но проблему не решила, замятия так и остались. С учетом нынешнего курса рубля, а NCR и Wincor все ценники в валюте ставит, ремонтировать их очень дорого (для мелких банков в глубинке).

Я понимаю, что для крупных городов и только банкоматчиков постоянные вылеты банкоматов и постоянная замена запчастей - это норма, но мелким банкам это очень накладно.

[Noo]

У новых NCR были постоянные замятия в любое время

О, да, принтеры на Selfserv - просто шлак, на Personas лучше были.
А холода NCR хуже всех переносят. Ни один Наутилус у меня от холода ещё не вставал.

central, возвращаясь к теме, чтобы ты сказал в тему работы в Хендзе? Сам бы пошёл бы к нам работать?