Ошибка 2800Е00А.

V2x/V2xu/ID18/ID24/Другие
Nexozavr
Местный
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 06 апр 2012, 02:44
Благодарил (а): 6 раз

Ошибка 2800Е00А.

Непрочитанное сообщение Nexozavr »

Всем привет, вот такая ошибка часто вылазиет на WN, может быть дело в прошивке?

17:32:42 <- TRANSACTION END
17:33:12 -> TRANSACTION START
17:33:15 CARD() TAKEN
17:33:17 <- TRANSACTION END
17:33:20 IDCU ERROR: 00000008 2800E00A 00000000
17:33:20 GO OUT OF SERVICE COMMAND

Добавлено спустя 1 минуту 6 секунд:
ридер V2X.
Аватара пользователя
chvap
Специалист
Сообщения: 246
Зарегистрирован: 29 ноя 2012, 17:04
Откуда: chvap2000@yandex.ru

Re: Ошибка 2800Е00А.

Непрочитанное сообщение chvap »

Замятие карты. За отведенное время некорректно отрабатывают сенсоры. Возможно поврежденные ролики.
Nexozavr
Местный
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 06 апр 2012, 02:44
Благодарил (а): 6 раз

Re: Ошибка 2800Е00А.

Непрочитанное сообщение Nexozavr »

Карты не обнаруживаются. Ридер чистил.
DcCtrl
Местный
Сообщения: 83
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 01:03
Поблагодарили: 7 раз

Re: Ошибка 2800Е00А.

Непрочитанное сообщение DcCtrl »

Nexozavr Выложите соответствующий фрагмент ccprot.log - видно, что с процессинга идёт команда go out of service, но более интересно что идёт на процессинг.
Возможная причина этой ошибки - клиент держал карточку некоторое время, не вынимая её из банкомата.
И ещё - ошибка возникает постоянно ? После каждого клиента ?
Nexozavr
Местный
Сообщения: 175
Зарегистрирован: 06 апр 2012, 02:44
Благодарил (а): 6 раз

Re: Ошибка 2800Е00А.

Непрочитанное сообщение Nexozavr »

После перехода на Openway, такие проблемы исчезли, зато появились другие. Думаю уровень критичности ошибки на хосте был высокий.
Ответить