Vx805 - tamper

[blackdeatham]

Получили в ноябре прошлого года 150 новых Vx805. Начали их устанавливать на ТСТ и обнаружили огромную проблему - через несколько часов/дней на них выпадает ТАМПЕР. Сначала грешили на версии ОС и ПО, перебрали все варианты - не помогает. Остается одно - бракованная партия с полудохлыми батарейками. Были такие случаи?

[kt3102em]

Какое напряжение на внутренних батарейках?
И какой тампер код в меню тампер лога?

[f119b]

Были такие случаи

Сплошь и рядом.
В СЦ - (по гарантии надеюсь)..
И таки опять 805

[blackdeatham]

какой тампер код

Терминалы гарантийные, не вскрывали.
Коды тампера

000С40
000840

Добавлено спустя 4 часа 55 минут 55 секунд:

Какое напряжение на внутренних батарейках

Нашел пин-пад без пломбы (видать, в ТСТ оторвали), разобрал, напряжение батарейки 3,025 вольт.

[kt3102em]

000840-Признак открытой внешней схемы цепи безопасности. Внешняя цепь обычно включает кнопки,датчики(резинки), ЖК-монитор и Клавиатуру(батарейка как вариант).
000c40- замена системной платы.Еще не получилось вылечить даже одного с таким кодом.
Напряжение на батарейке низкое.Ниже 3.1в начинают уходить в тампер и слетать КШ.

[blackdeatham]

Еще не получилось вылечить даже одного с таким кодом

Страшные вещи... у нас таких десятки. Так что же нам делать-то????

[kt3102em]

Страшные вещи... у нас таких десятки. Так что же нам делать-то????

Только у нас они не из коробок такие,а приходят от клиентов с тамперами. Скорее всего роняют и нарушается контакт у микросхем BGA с контактными площадками печатной платы.
Опыта замены шариков припоя на м.сх. тем более с таким шагом выводов очень мало.Пропайка с флюсом не помогала.
Появится время попробую перекатать шары на м.сх.

[blackdeatham]

Скорее всего роняют

У нас почти все на подставках стоят.