Проблема с новыми купюрами в NCR
-
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 25 дек 2014, 06:40
- Авто: Приора (Седан)
Проблема с новыми купюрами в NCR
Товарищи , подскажите , кто сталкивался с проблемами новых купюр , будто эпидемия , нср за нср встают с новыми купюрами . То при открытии опер дня не может слистать с каждой кассеты и сбросить в реджект , то заматывает перед денежным столом на больших роликах , некоторые банкоматы удается вылечить путем настройки размеров купир . чисткой всех датчиков и роликов ( ролики жидкостью для восстановления резиновых роликов ) , часто присутствует M-Status 18 Mdata 02 2E 00 и другие м даты тоже бывают , подклейка денежного стола тоже производится и проверяется поднятием денежного стола до верхней точки и положив купюру между ремнями пробуем тащить её , более менее держится между ремней хорошо . бывает ставим диспенсеры с работающих бонкоматов ( но стоящих на складах ) , меняем призентеры , но проблема все равно бывает . стоит только зарядить кассовому центру новые купюры . Заранее всем блогадарен за ценные ответу , буду прислушиваться к каждому из Вас .
- leon
- Сбербанк
- Сообщения: 203
- Зарегистрирован: 26 янв 2011, 21:20
- Авто: зубило
- Откуда: планета Земля
- Поблагодарили: 4 раза
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Пачки новых купюр должны не менее трех раз прогоняться через счетную машинку - рекомендации NCR.
Плюс пачки укладываться должны попеременно лицевой стороной/обратной, рисунок вертикально (не перевернут).
Ну, это, наверное, всем известно...
Плюс пачки укладываться должны попеременно лицевой стороной/обратной, рисунок вертикально (не перевернут).
Ну, это, наверное, всем известно...
Нельзя стать узким специалистом, не став, в строгом смысле, болваном.
Джордж Бернард Шоу
Джордж Бернард Шоу
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
У вас ругается на TSEN3, купюры разворачивает или веером приходят, либо время прихода не совпадает с временем, которое задано в контроллере. В общем здесь надо транспорт смотреть.
А по поводу новых купюр, вы их через счетную машинку пропускаете сколько раз перед загрузкой в кассеты?
А по поводу новых купюр, вы их через счетную машинку пропускаете сколько раз перед загрузкой в кассеты?
TROUBLE-SHOOTER
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Такая же фигня, в тесте тестовыми купюрами берет пачки и по 10-15-20-30 и даже 40 купюр и ни одного сбоя, как только заряжают 1000 рублевками новыми начинаются сбои и при чем именно пачками по 10 и более купюр, единичные выдачи и до 10 выдает на ура.
Ремни поменяли, печку в морду поставили, ролики почистили, присоски проверили и главное в тесте все работает шикарно!!!
Куда копать??
Ремни поменяли, печку в морду поставили, ролики почистили, присоски проверили и главное в тесте все работает шикарно!!!
Куда копать??
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Деньги разворачивает или что?Bura писал(а):Такая же фигня
TROUBLE-SHOOTER
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Да в том то и дело что не видно сейф закрыт, пишет 022е и уходят в режект без замятия где либо в обратном пути
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
-
- Прохожий
- Сообщения: 3
- Зарегистрирован: 25 дек 2014, 06:40
- Авто: Приора (Седан)
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Конечно все нср по разному у нас себя показывают , некоторые после банальной замены присосок , чистки резиновых роликов , ну и конечно же всех датчиков работают тьфу тьфу более чем хорошо , но вместо этих банкоматов появляются следующие . У кого купюры разворачивает , у кого 100 , 500 , 1000 не может слистать , у кого много бракует 1000 и 5000 . Как кассовый центр заряжает их в кассеты не известно , да и не уверен что на машинке прогоняют новые пачки купюр .
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Когда такой статус выходит M-Status 18 Mdata 02 2E 00, смазываем полумесяц и подклеиваем изоленту, делаем обучение несколько раз, после работает 3-4 мес точно.
Добавлено спустя 58 секунд:
С тестовыми купюрами отлично бегают(наверно износились), с реальными деньгами подругому ведет себя.
Добавлено спустя 58 секунд:
С тестовыми купюрами отлично бегают(наверно износились), с реальными деньгами подругому ведет себя.
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
В том то и дело, что с тестовыми работает как часы, заряжаешь нормальные и поехало, при чем по логам видно что статус выходит при заказывании 10-30 листов, когда заказывают меньше 10 все работает на ура. Что это такое и с чем связанно я не понимаю
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
У тестовых и у боевых, одни и те же размеры?Bura писал(а):с тестовыми работает как часы, заряжаешь нормальные и поехало
Я согласен с central:
central писал(а):либо время прихода не совпадает с временем, которое задано в контроллере. В общем здесь надо транспорт смотреть.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
А почему тогда до 10 купюр он набирает и выдает на ура?
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
- Dan
- Нач. отдела
- Сообщения: 2817
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
- Благодарил (а): 44 раза
- Поблагодарили: 96 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Ну, это ты нам расскажешь после тщательной проверки и устранения дефекта.Bura писал(а):А почему
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
-
- Сбербанк
- Сообщения: 34
- Зарегистрирован: 26 дек 2012, 02:39
- Авто: niva
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
Ребята, во всем виновата металлизированная полоса. Укладывайте 100 купюр полоской вправо и 100 влево. У нас проблема ушла.
-
- Ведущий специалист
- Сообщения: 927
- Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
- Авто: citrien c4 cedan
- Откуда: Питер
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Проблема с новыми купюрами в NCR
А как быть с голограммой, которая попадает прямо на присоску, при вкладки купюр вниз головой?
Добавлено спустя 3 минуты:
Все купюры должны стоять ярославом на ногах и голограммой вверх, чтоб она была в верхнем правом углу. Но проблема то исчезает, то появляется
Добавлено спустя 3 минуты:
Все купюры должны стоять ярославом на ногах и голограммой вверх, чтоб она была в верхнем правом углу. Но проблема то исчезает, то появляется
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА