Настройка кассет в реестре

[Jmp3R]

Здравствуйте. Столкнулись с проблемой что банкомат начал выдавать купюры не с нужной кассеты.
Имеется банкомат wn pc 2000. Probase софт. Деноминация 1000 500 100 1000. При запросе 100р выдает 1000.
Тут несколько вариантов: кассиры накосячили либо софтовая проблема.
Вот тут несколько вопросов:
-насколько знаю, на винкоре куда ни воткни кассету- определится и выдавать должна корректно. Так?
-на что влияет id кассет? Помню со старым софтом прописывали вообще от балды, да и с новым тоже. Айди влияет?
-если в реестре поменять местами параметры, отв. за деноминацию(в моем случае это 1я и 3я кассеты) то и выдавать станет по другому? Как то это совсем просто бы было для мошенников.
Мб еще какие варианты?
пс. в сопе кассеты в нужном порядке и в логах банкомата выдавал с нужной кассеты. Инкассация еще не проводилась. Хочу знать к чему готовиться. Мб у кого были случаи подобные и как решалось это?

[ThunderGod]

ИМХО косяк кассы - загрузили не теми купюрами

[HellAnger]

99% номинал в кассете не тот

[Ex-OSB2006]

У 100 и 1000 размер разный. Если кассеты настроены - выдавать не должен. 10-50-100-50 - размер один; 1000-5000 - второй.

id кассет - пишите что хотите, обычно это требования "головы" к унификации.

[raind]

Если до этого случая все благополучно выдавал - 99,9% ошибка кассы.

[Jmp3R]

Выяснили что кассеты стояли в правильном порядке и загружены правильно. Вот только в СОПе их порядок не соответствовал: 3 2 1 4. Т.е есть номера кассет, напротив идет id, потом деноминация и кол-во. 1я кассета-деноминация 1000, а id 3, 3я кассета деноминация 100, id 1. Оставили только 3ю кассету, при запросе 100р написал что выдача невозможна, запросили 1000-выдал 100р с 3й кассеты. В логах будет то, что банкомат обращался к 1й. В общем какой то косяк с настройкой кассет.