Custom VKP-112: печатает вместо русских букв - иероглифы

[darkus5410]

ИТТ-522 с принтером Custom VKP-112 usb. Принтер печатает вместо русских букв - иероглифы.
Дело в прошивке?

[BRadmir02]

Скорость порта правильно выставите (должен быть 57600), на винде и на самом принтере

[darkus5410]

Версия прошивки если используете под ТеллМи какая? (Рекомендованы 2.27 и 2.40)

Да вот же... подсуетили нам такие:( В том-то и дело, что какая версия рекомендована под ЭТОТ принтер - нет информации:( Но в прошивке вряд ли дело, так как парк устройств большой, а сбоит только этот терминал:( Да и нарушение скорости в настройке порта - под вопросом. Завтра проверим и то и другое.

[Error]

Пардон, прошивки 2.27 и 2.40 для принтера vkp80. Для этого зверя не знаю какая...
Судя по модели принтера терминал довольно древний?

[darkus5410]

Судя по модели принтера терминал довольно древний

Вовсе нет, примерно 2010 г., с серийным номером начинающимся на "V". Но не Сбербанк, которому VKP-80 ставят. Проблема еще и в том, что такие принтера купить сложно

[darkus5410]

прошивки 2.27 и 2.40 для принтера vkp80.

а есть официальная информация от СКС по прошивке 2.40 ?
Пробовали как-то случайно принтер с 3.3 запустить - не пошла, а 3.0 - прошла.

[Error]

darkus5410 если ещё актуально, у вас же не один киоск с таким принтером, чтобы узнать рабочую версию прошивки на рабочем принтере распечатайте настройки ( на vkp80 выдернуть питание, зажать и держать line feed, подать питание - принтер распечатает чек с настройками.). Проделайте на рабочем и сбойном принтере и сравните результат.

[darkus5410]

Заменили принтер, у нового прошивка 1.00, у старого - 1.01 - все прошло. Похоже проблема в контролере принтера была, а вовсе не в прошивке. Пока работает.

[Error]

Попробуйте прошить заново неисправный прошивкой 1.00 как в рабочем