AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Здравствуйте, возникла проблема с диспенсером AFD Opteva 520/760 системник Denver, Agilis 3 Win 7 после установки связи с диспенсером S1 - S2 появляется ошибка - Security Error, диспенсер шелестит при запуске, но не дает делать тесты в VDM. Читал соседнюю тему, был вариант обновить FW, но прошивки не нашел где скачать, если у кого есть поделитесь. Да, еще пробовал на трех контроллерах, один новый, диспенсеры на Agilis 2 Win XP успешно работают. Прошу помощи.
Последний раз редактировалось Lucky 30 сен 2014, 18:06, всего редактировалось 1 раз.
Причина: Исправлено название темы.
Причина: Исправлено название темы.
Cisco Systems - Woodoo Systems
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
А все компоненты соответствуют WIN7? Может не хватает чего?
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Да, всё соответствует, версии проверялись вендером.
Cisco Systems - Woodoo Systems
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
FW диспенсера, соответствующее верхнему софту, по идее должно входить в апгрейд софта.
Апгрейд FW должен происходить автоматически после установки коммуникаций.
Далее может быть вопрос апгрейда шифрования до SPEAR. Было?
FW, OSD версии?
Апгрейд FW должен происходить автоматически после установки коммуникаций.
Далее может быть вопрос апгрейда шифрования до SPEAR. Было?
FW, OSD версии?
-
- Местный
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 18:27
- Авто: VW Passat
- Откуда: Молдова
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
При установке связи после нажатия кнопки S1 он сразу просит нажать кнопку S2 или нет долго что-то думает? Если нет проведите TPM активацию.
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Gn00,
Diebold Opteva Service Diagnostics+ Core ................... 3.3.14.57
Diebold Opteva Service Diagnostics+ Documentation .......... 3.3.14.57
Расскажите, пожалуйста, поподробнее, что подразумевает
Здравствуйте, leshii-al, ресет просит нажать сразу, что такое TPM активация? Хочу разобраться и попробовать все варианты.
Diebold Opteva Service Diagnostics+ Configuration .......... 3.3.14.57Diebold Opteva Service Diagnostics+ Core ................... 3.3.14.57
Diebold Opteva Service Diagnostics+ Documentation .......... 3.3.14.57
Расскажите, пожалуйста, поподробнее, что подразумевает
я не в курсе...Gn00 писал(а):Далее может быть вопрос апгрейда шифрования до SPEAR. Было?
Здравствуйте, leshii-al, ресет просит нажать сразу, что такое TPM активация? Хочу разобраться и попробовать все варианты.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Cisco Systems - Woodoo Systems
-
- Местный
- Сообщения: 55
- Зарегистрирован: 14 июн 2010, 18:27
- Авто: VW Passat
- Откуда: Молдова
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
В биосе должно быть включена TPM.
В диагностике есть пункт Trusted Platform Module(TPM)(вроде так) или под админом в меню Start > All programs > Diebold > Agilis TPM Utilities > Tpm tool.
запускаем наживаем Start и если сертификат подошел он везде напишет зеленым. Если же его нет то утилита создаст zip файл который надо отправить в Diebold, они пришлют сертификат.
Затем проводим привязку диспенсора.
С новым банкоматом приходит диск на котором записан сертификат для этого банкомата.
В диагностике есть пункт Trusted Platform Module(TPM)(вроде так) или под админом в меню Start > All programs > Diebold > Agilis TPM Utilities > Tpm tool.
запускаем наживаем Start и если сертификат подошел он везде напишет зеленым. Если же его нет то утилита создаст zip файл который надо отправить в Diebold, они пришлют сертификат.
Затем проводим привязку диспенсора.
С новым банкоматом приходит диск на котором записан сертификат для этого банкомата.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Верно, но для WIN7 необязательно цеплять по SPEAR, а зачем себе тогда устраивать вероятные проблемы. Не особо эта тема изучена.
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Контроллер диспенсера слишком стар и не поддерживает SPEAR, вопрос открыт.
Cisco Systems - Woodoo Systems
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Как бы абсурдным это не выглядело, но всё же пропишите TPM сертификат через TPMTool.
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Правильно собранный образ работает с контроллером диспенсера корректно, проверено на двух образах(Ag3+Win7). SPEAR в данном случае совершенно ни причём. Даже с отключенным чипом TPM, контроллер спокойно подцеплялся ,автоматом обновлял микрокод, ресетился и работал.
А какая версия микрокода была в контроллерах? Может тут собака порылась?
А какая версия микрокода была в контроллерах? Может тут собака порылась?
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Tech I Сертификат не получается подоткнуть, генерировали новый, та же ошибка. Как узнать версию микрокода на контроллере? Дело в том, что купили новый контроллер и подоткнули, ошибка осталась, но все тесты проходят и деньги выдает. А старый контроллер сейчас тестирую, признаков жизни не подает.
Cisco Systems - Woodoo Systems
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Посмотрите контроллер на предмет повреждений печатной платы, оторванных элементов и загрязнений. Увы, одно неверное движение отвёрткой и усё. Проходили. Недавно такой контроллер просто осмотрел и промыл в подозрительном месте. Заработало.
Добавлено спустя 7 минут 47 секунд:
Да, забыл. Сертификат TPM на сегодняшний день неактуален для контроллеров AFD. Что он есть, что нет. Можно даже в БИОСе чип отключить.
Насчёт версии микрокода, если даже это посмотреть не можете, то сомневаюсь за остальные Ваши телодвижения с контроллером.
Поезжайте на учёбу, а то Вы как автослесарь, который про полезные инструменты не знает.
Сейчас без знаний никуда, а все мелочи на форуме не разъяснить, а иногда форум работает как испорченный телефон.
Добавлено спустя 7 минут 47 секунд:
Да, забыл. Сертификат TPM на сегодняшний день неактуален для контроллеров AFD. Что он есть, что нет. Можно даже в БИОСе чип отключить.
Насчёт версии микрокода, если даже это посмотреть не можете, то сомневаюсь за остальные Ваши телодвижения с контроллером.
Поезжайте на учёбу, а то Вы как автослесарь, который про полезные инструменты не знает.
Сейчас без знаний никуда, а все мелочи на форуме не разъяснить, а иногда форум работает как испорченный телефон.
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Tech I Контроллер в порядке, два снято с еще вчера работавших на ХР банкоматах + один совершенно новый. Прошу уточнить по версии микрокода, посмотреть могу, подскажите каким образом и где? Все-таки этот форум нужен для получения ответов на вопросы, и думаю, что не мне одному. Уверен, что очень приятно поделиться своими знаниями и помочь людям, сделать доброе дело, для этого все банкоматчики здесь и сидят. Я бы с радостью на учебу поехал, но нет возможности.
Cisco Systems - Woodoo Systems
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Версию микрокода можно посмотреть в диагностике - FW download. См. шестой пост по теме.
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Tech IТак микрокод и версия FW это одно и тоже... Так эти данные у меня одинаковые на разных контроллерах, при установке FW подтягивается с нового ПО.
vazhuk Биос прошит, иначе у меня с винды активация слетает.
так в шестом посте вроде есть все данные...Tech I писал(а):А какая версия микрокода была в контроллерах? Может тут собака порылась?
vazhuk Биос прошит, иначе у меня с винды активация слетает.
Cisco Systems - Woodoo Systems
Re: AFD Opteva 520/760 ( Agilis3+Win7) Security Error
Ураааа, проблема решилась! Накатил новые обновления от Диболд. Сертификат установился. AFD начал весело проходить тесты, работает штатно. Моей радости нет предела!!! Спасибо ребятам из Диболд за помощь, терпение и отзывчивость. Tech I, был прав, дело в сертификате.
Cisco Systems - Woodoo Systems