"Operator Door Opened" после ребута Wincor по DDC

[mikle]

После перезагрузки Винкора, работающего по DDC с хостом TranzWare, прилетает сообщение об открытой двери оператора. Дверь закрыта 100% но сообщение от банкомата летит на хост, который вешает ошибку по датчику двери. Снимается вручную с хоста. Но запарило ! Такое происходит с очень многими банкоматами.
Кто сталкивался с этим ? Как бороться ? Причем на NDC такого не наблюдалось (правда хост был OpenWay),
Где рыть ?

[nominal21]

Чисто догадка: А в банкомате, в журнале, сообщение об открытой двери есть? если нет значит, по логике, где-то статусы состояния АТМ не правильно обрабатываются хостом.

[mikle]

В журнале есть такое сообщение и соответственно банкомат его и шлет на хост. Но на NDC-евом сценарии такого не наблюдалось.

[Dan]

Где рыть ?

Может в реестре?

[jesusharold]

В журнале есть такое сообщение и соответственно банкомат его и шлет на хост. Но на NDC-евом сценарии такого не наблюдалось.

Раз банкомат пишет событие в свой лог - значит не в сценарии дело.
Проверьте датчик может контакт где-то плохой.

[Dan]

Проверьте датчик может контакт где-то плохой.

Ну да, в NDC котакт был хорошим, а сейчас в DDC плохой...
И вдруг, на всех банкоматах плохой контакт....

[mikle]

Может в реестре?

А где конкретнее ?

[Dan]

mikle Увы, это было только предположение, в Wincor-ах я не могу ничем помочь

[jesusharold]

Ну да, в NDC котакт был хорошим, а сейчас в DDC плохой..

А кто сказал что контакт когда-то был?
Может OW вообще не смотрел состояние датчиков в банкомате.

mikle Простой способ узнать "чей туфля"
Отключить в реестре проверку открытия двери.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXPAR\APPLICATION]
"SVRMODE_WHEN_DOOR_OPEN"="0"
И перезапустить приложение.

Если проблема уйдет - проверять состояние датчика двери.