5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Все, что связано с принтерами в банкоматах NCR

Модератор: central

panika
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25 дек 2012, 22:49

5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение panika »

Всем доброго дня.
Опишу проблему, в чековом принтере, в банкомате 5877, перестал отрабатывать моторчик протягивающий бумагу в принтер. При проверке видимых повреждений не обнаружено, но моторчик не отрабатывал. Ради интереса подключил принтер к другому банкомату, и оказалось что все хорошо, принтер живой. В проблемном же банкомате моторчик работать отказывается, хотя нож и моторчик протяжки чека по желобу, а также само печатающее устройство отрабатывают.
Обратил внимание на единственную деталь, конденсатор рядом с разъемом питания моторчика, на плате принтера немного загнут, хотя видимых повреждений не обнаружил. Может Вы подскажете, в каком направлении искать решение проблемы.

Заранее спасибо.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение Bura »

panika писал(а):Ради интереса подключил принтер к другому банкомату
Полностью , вместе с контроллером? Если на другом отрабатывает, а на этом нет, поменяй с работающего и посмотри что будет. Возможно плата SSPA начала глючить, а возможно и SDS шина гдето пережата и не дает сигнал. В любом случае скинуть мозки плате и контроллеру чекового принтера. На контроллере принтера 3,8 штыри и нажать кнопу ресет, на плате SSPA помему 4, там написано и все это переключается на выключенном банкомате, каждое действие
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение central »

Bura, все не то написал, на 5877 принтера через com и соответственно сброс nwram на принтере 1,2,5 свитчи.
TROUBLE-SHOOTER
panika
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25 дек 2012, 22:49

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение panika »

Если я правильно понял, то вы говорите о переключателях на плате чекового принтера, что на фото ниже.

Попоробовал оба варианта, реакции нет, моторчик работать на этой плате не хочет. Подскажите на каких банкоматах такиеже платы стоят? Просто есть сломаный 5870 и 5886, но они далеко и надо просить отправить.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение Bura »

От 5870 и 5886 не подойдут, тебе нужен 77 или 76, на 86 шина sds на 5870 нужно перепрошивать плату на новую прошивку

Добавлено спустя 1 минуту 14 секунд:
Другими словами мы выяснили что у тебя сдохла плата контроллера? Если на этот принтер переставить плату с другого принтера моторчик урчит как надо?
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
panika
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25 дек 2012, 22:49

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение panika »

Если получится, сегодня-завтра проверю.
Последний раз редактировалось panika 25 сен 2014, 22:29, всего редактировалось 1 раз.
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение Bura »

panika писал(а):Ради интереса подключил принтер к другому банкомату, и оказалось что все хорошо, принтер живой
Просто по этой фразе не понятно менял ты все вместе или ты тестировал только железо, а плату переставлял с рабочего!!!
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
panika
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25 дек 2012, 22:49

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение panika »

Менял только печатающее устройство, плату не трогал.

Добавлено спустя 3 минуты 15 секунд:
В смысле только его.

Добавлено спустя 16 часов 44 минуты 47 секунд:
Сдохла плата контролера. =( Подключил ее к другому банкомату ситуация с чековым принтером повторилась. Как то она странно сдохла если честно, работает все кроме моторчика.
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Bura
Ведущий специалист
Сообщения: 927
Зарегистрирован: 05 фев 2011, 19:40
Авто: citrien c4 cedan
Откуда: Питер
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 20 раз

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение Bura »

Так это не обязательно что ты спалил всю плату, достаточно одной цепочки или допустим одного кондера или индуктивности идущей именно на питание мотора.
Беда приходит после инкассаторов :))
Перехожу в разряд невидимок, скоро забанят :)) НАВСЕГДА
panika
Новичок
Сообщения: 35
Зарегистрирован: 25 дек 2012, 22:49

Re: 5877 чековый принтер не отрабатывает моторчик

Непрочитанное сообщение panika »

Итог. Замена всего чекового принтера.
Закрыто