Банкомат 7600 постоянно перезагружается.

[fernando]

Первоначально проблема была в BNA. Заменили BC модуль после консультаций тех поддержки. Прилетела опять новая заявка по этому банкомату. Проблема опять в BNA. Он всего лишь один день проработал. Прошла неделя, а он на выдачу стоял работал. Сегодня поехал туда посмотреть, проверить. Банкомат не разгружен был. До этого еще отключение света была. А когда свет появился в процессинге банкомат не видели. Связи не было на банкомате. Потом связь появился и он на выдачу стоял работал. Сегодня логи хотел снять с этого банкомата, когда я воткнул клавиатуру он на перезагрузку ушел. После этого каждый раз перезагружается и перезагружается. Отключил RESET, без толку. Попробовал отключив все устройства и это не помогло. А вот когда убрал с автозагрузки ПО система нормально грузится и не уходит на перезагрузку. В чем может быть проблема?. Может блок питание сдохла после отключение света?. Может ПО надо переустановить?.

[Dragon]

Посмотри не горит ли на блоке питания лампочка Batt Alarm.

[anton-4444]

Может блок питание сдохла после отключение света?

Там в сейфе аккамулятор стоит для таких случаев (видимо его менять надо) Не цепляются ли провода блока питания банкомата за что нибуть? (блок охранной сигнализации любят ставить как раз рядом).Юсб хаб проверяли куда подключается БНА?(клавиатуру в него подключали?)Оперативную память еще надо посмотреть!Блок питания можно попробовать для проверки заменить на обычный 220 в (розеток благо там много) если нет родного!Если не помогло материнку менять!

[fernando]

Системник с банкомата сняли и привезли на работу, чтобы протестировать. Когда загрузка доходит до картинки, на экрана внизу, на правой стороне показывает "операция выполняется" и так стоит. Вроде пытается грузить ПО. А когда в это время вставляешь флешку, он сразу какую-то ошибку показывает и уходит на ребут. После этого запустили системник без банковского софта т.е. удалили с автозагрузки ПО. Системник нормально грузился и не ушел на перезагрузку. Протестировал винчестер и озу все нормально. Может все таки проблема в ПО?.

[fernando]

Проблема решена переустановкой ПО и обновлением прошивки BC.