5886 пропадают BNA и IMCRW

[freemazoid]

Время от времени на банкомате пропадают кардридер и модуль приема наличных. На наружнем экране отображается сообщение "Ваша карта была неправильно вставлена, возьмите карту и вставьте снова" При чем в меню Device self test пункты IMCRW и RS232 Bunchnote acceptor отсутствуют напрочь. После энного количества перезагрузок, танцев с бубном, банкомат все же запускается нормально и работает некоторое время. Меняли уже все что можно кроме шлейфов, и самого модуля приема, шлейфы тестером позванивали они нормальные. Сервис-флешки нет, только хардкорр.

[tyrmandir]

Сброс nv-ram на sspa-плате делали?

[Dan]

Или замену SSPA делали?

[freemazoid]

Теперь подробней, что за SSPA-плата и где она находится? Тапками не кидайтесь, просто раньше таких замудреных проблем не было, точнее была эта, но появлялась не часто. Поэтому не заморачивались особо.

[JamesDouglas]

SSPA плата находится в системнике, воткнута в материнскую плату. Ее ни с чем не перепутаешь, такая батарейка здоровенная к ней припаяна. Там есть дип-свичи, рядом расписано какой дип свитч за что отвечает. Нужно при выключенном системнике отжать 3 или 4 свитч(не помню точно, там рядом написано), затем, включить системник. При успешном сбросе NVRAM должна появиться соответствующая надпись. Затем, выключаем системник и возвращаем все в исходное положение. Еще я бы рекомендовал прогнать жесткий диск на ошибки chkdisk, галочки на исправление должны стоять.

[freemazoid]

Насколько мне известно sdc (sspa) плата отвечает только за работу принтеров, хотя один шлейф от маленькой платки куда подключается кардридер через сом-порт, к ней все же идет, но приемник же только к материнке подключается, через сом-порт и усб. Во всяком случае утром попробую, если ошибка опять возникнет

[Bura]

Ну вообще то плата отвечает за всю шину SDS!!!!!
У тебя последовательно все устройства на этой шине висят и только картридер идет через ком порт, но в то же время и он контачит с этой платой!!
Если ты

Тапками не кидайтесь, просто раньше таких замудреных проблем не было,

А начинаешь спорить, ты сначало попробуй!!

[freemazoid]

с утра проблемы не было, подождем появления. При переустановке ПО плата не сбрасывается?

[Bura]

Мозги сбрасываются свичами, ПО это одно, железо это другое

[vit434]

Нужно при выключенном системнике отжать 3 или 4

Какой именно, 3 или 4 отвечает за сброс nv-ram, и после сброса необходимо ли производить какие либо настройки?

[freemazoid]

За сброс отвечает 3 свич, но мне всегда говорили что нужно и 3 и 8 включать, а остальные отключать, только не забудь запомнить как было до сброса ))

[Bura]

а зачем 8 то? На плате четко написано сброс НВРАМ 3 штырь, остальные можно даже не трогать

Добавлено спустя 6 минут 52 секунды:

пропадают BNA и IMCRW

А картридер то на каком ком порту сидит?

[Hius]

На 6676 аналогично - после замены жесткого диска после переустановки Теллми 7 отсутвуют купюроприемник и картридер. После повторной переустановки купюроприемник появился, картридера так и нет. Из АТМ Деска все на ура тестируется. Сбрасывать пробовал, толку нет. Может еще есть какое то решение?

[Dan]

Hius

после замены жесткого диска

Ищите в настройках проблему, может конфликт com- портов?

[central]

Можете попробовать на свой страх и риск, но мне с BNA у сбера это помогало.
Удалите в ветке реестра все компорты, которые есть HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
При перезагрузке он заново их опросит и все должно появиться.

[Hius]

Можете попробовать на свой страх и риск, но мне с BNA у сбера это помогало.
Удалите в ветке реестра все компорты, которые есть HKLM\Software\NCR\AptraSelfServiceSupport\Properties\SerialAvoid\
При перезагрузке он заново их опросит и все должно появиться.

Спасибо большое, помогло!
Если бы не этот рецепт не знаю что делал бы)