ошибка при загрузки ПО Wincor

банкоматы компании Wincor
vtorm-b
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 17:56

ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение vtorm-b »

Уважаемые форумчане помогите обойти ошибку. После трех раз загрузки ОС при неисправном диспенсере на последнем моменте поднятия драйвера появляется синий экран с надписью Temporary Out Of Service. Как исправить малой кровью, чтобы не поднимать с образа? Поднятие образом исправляет ошибку, т.к. в нем все заведомо исправное.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

Связь-ключи-хост:порт - настроено?

У нас такая ситуация еще была при смене ключей шифрования электронного журнала - Alladin.
vtorm-b
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 17:56

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение vtorm-b »

Все настроено и работало.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

После 3х раз? Это перезагрузка на инсталляции ПО и "настроено и работало"? Лажа...
Q_lish
Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 15 апр 2013, 12:48
Авто: Suzuki Escudo
Откуда: Петропавловск-Камчатский
Контактная информация:

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Q_lish »

Мне пару раз на разных 2100-ых черезстенниках помогало поджать датчик открытия морды - переставал срабатывать почему-то.
vtorm-b
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 17:56

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение vtorm-b »

Ex-OSB2006 писал(а):После 3х раз? Это перезагрузка на инсталляции ПО и "настроено и работало"? Лажа...
При чем тут инсталяция ПО. Я описал проблему как есть, перед этим банкоматом один по диспенсеру встал из ошибки 19. была такая же беда. С образа поднял и работает и причем тут датчики открытия морды.
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

А 19 ошибку исправили?
Желтые буквы на синем фоне - какая-то ошибка в ПО.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
vtorm-b
Местный
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 29 янв 2013, 17:56

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение vtorm-b »

Ошибку поправил. Именно желтые буквы на синем фоне и происходит из-за неисправного диспенсера. Вот я и хотел исправить малой кровью поковырятся в ПО. Но т.к. на это времени нет и никто ничего не посоветовал, пришлось как обычно поднять с рабочего образа и закрыть эту тему. Если у кого есть какие то мысли по данному событию или кто нашел решение дайте пож-та знать. А то не дело каждый раз с образа поднимать. Ведь после трех неудачных загрузок из-за неисправного диспенсера,что то в ПО меняется, что приводит к этому синему экрану.
Dron
Местный
Сообщения: 89
Зарегистрирован: 04 окт 2011, 04:56
Авто: Калина
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Dron »

Что-то я не врубаюсь или до конца не понимаю ситуацию) Вы с неисправным диспенсером хотите поднять банкомат? Сначала необходимо ошибки на диспенсере устранить, а потом банкомат поднимать.
Аватара пользователя
Ex-OSB2006
Нач. отдела
Сообщения: 1141
Зарегистрирован: 23 авг 2011, 17:39
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 36 раз

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Ex-OSB2006 »

А что этими желтыми буквами написано???? "Сбой запуска приложения"?
Fedorovmg
Специалист
Сообщения: 226
Зарегистрирован: 17 май 2012, 23:41
Авто: Нет
Благодарил (а): 1 раз
Поблагодарили: 2 раза

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение Fedorovmg »

Опытным путем вышли на то, что желтые буквы на синем фоне - ошибка в ПО. Белые на черном - все нормально.
Пример: Накатили образ с другого банкомата. Желтые буквы. Смотрим - видеонаблюдение в образе пишется на диск Е. А в нашем диска Е нет, только С и Д. Меняем настройки что бы были С и Е. Все нормально - белые буковки.
Мое мнение - это мое мнение. Звать с собой я вас не буду.
Аватара пользователя
vvn
Специалист
Сообщения: 309
Зарегистрирован: 17 ноя 2011, 14:15
Поблагодарили: 24 раза

Re: ошибка при загрузки ПО Wincor

Непрочитанное сообщение vvn »

Я так понимаю что речь идет о стандартном экране... При критичных ошибках софта, банкомат пытается перегрузиться
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wincor Nixdorf_Aitieva\ProTopas\CurrentVersion\CCOPEN\RESTART\DEFAULTS]
"MAXREBOOT"="3"
указанное количество раз, если ошибка не устранена вываливается в указанный экран.
c:\protopas\bitmaps\dcTmpOOS.bmp
dcTmpOOS.jpg
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Вечно молодой, вечно пьяный...
Ответить