IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Доброе время суток. Терминал IWL 250 при установке соединения пишет устанавливаю TCP/IP. Первоначально работал очень быстро, но через несколько дней стал данное сообщение. Если переподключить аккумулятор то проблема на некоторое время уходит. Сотового оператора пробовали менять, но не помогло. Если кто сталкивался с данной проблемой, дайте совет.
- i_GOR
- Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
- Авто: Ford Mondeo IV
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
1.Удалить клиентское приложение и ОСь (F1-F2-F3-F4).
2.Залить ОСь и клиентское приложение.
3.Проверить, устранена ли проблема.
Проблема устранена - радоваться жизни
Проблема осталась - написать сюда, задам ещё пару вопросов.
2.Залить ОСь и клиентское приложение.
3.Проверить, устранена ли проблема.
Проблема устранена - радоваться жизни
Проблема осталась - написать сюда, задам ещё пару вопросов.
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Заливали все заново, но опять все повторяется. Вчера немного понаблюдал и оказалось что это происходит с терминалами ingenico в определенных частях города где постоянно большое скопление людей и в следствии чего загруженность сотовых операторов. Разговаривал коллегами из другого города у них тоже самое. Им представители сотовой сети сказали дословно как мне было сказано: это происходит из-за того что терминал подключен все время к одной соте. Хотя verifone там работает отлично.
- i_GOR
- Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
- Авто: Ford Mondeo IV
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Ох уж эти сотовые операторы....!!!
Делали запрос к кому-то из операторов, вроде как к Мегафону, по вопросу качества передачи данных, так ответ был, что они гарантируют качество передачи данных только на VIP тарифах.
Всё остальное по остаточному принципу - приоритет для разговоров, потом SMS, потом передача данных, так что если сота перегружена... в общем делайте выводы.
zhenya, скажи пожалуйста, у вас используют скрипт для GPRS соединения?
Или включён "Autoconnect" в Telium Manager?
И при включении терминала на первом появляющемся экране что написано в строке после A98 или C98 (зависит от модели) ?
Делали запрос к кому-то из операторов, вроде как к Мегафону, по вопросу качества передачи данных, так ответ был, что они гарантируют качество передачи данных только на VIP тарифах.
Всё остальное по остаточному принципу - приоритет для разговоров, потом SMS, потом передача данных, так что если сота перегружена... в общем делайте выводы.
zhenya, скажи пожалуйста, у вас используют скрипт для GPRS соединения?
Или включён "Autoconnect" в Telium Manager?
И при включении терминала на первом появляющемся экране что написано в строке после A98 или C98 (зависит от модели) ?
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
i_GOR писал(а): так ответ был, что они гарантируют качество передачи данных только на VIP тарифах.
При включении написано А98.i_GOR писал(а):
zhenya, скажи пожалуйста, у вас используют скрипт для GPRS соединения?
Или включён "Autoconnect" в Telium Manager?
И при включении терминала на первом появляющемся экране что написано в строке после A98 или C98 (зависит от модели) ?
Для GPRS. Пробовал выставлять "Autoconnect" он соединяется но через несколько секунд отключается. На iwl 250 вообще после удаленной загрузки пункт Telium Manager из меню исчезает и появляется "системные настройки", но при входе в них ничего не происходит. На iwl220 после удаленной пункт Telium Manager остается
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
http://bankomatchik.ru/forums/34/5551zhenya писал(а):При включении написано А98.
Может быть как раз из-за этого?
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Прошу прощения не дописал А98 Y001G [0219-012]
- i_GOR
- Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
- Авто: Ford Mondeo IV
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Терминал исправен, скорее всего проблемы связи.
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Подскажите тогда пожалуйста как можно запустить telium manager после того как сделана удаленная загрузка. Т.к. если выбрать пункт системные настройки то ничего не происходит. Есть ли еще какие способы. Заранее спасибо.
Придется наверное писать в ЦА
Придется наверное писать в ЦА
- i_GOR
- Специалист
- Сообщения: 314
- Зарегистрирован: 01 мар 2014, 03:51
- Авто: Ford Mondeo IV
- Откуда: Санкт-Петербург, больше не работаю в Ingenico Group
Re: IWL250 при соединении пишет "Устанавливаю TCP\IP"
Кто ж в вашем сберовском приложении то разбирается, только вы сами...