Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 USB

банкоматы компании Wincor
Meloman90
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 дек 2013, 22:41

Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 USB

Непрочитанное сообщение Meloman90 »

Здравствуйте,
На банкомате Wincor Procash 2100 USB не работают боковые клавиши в районе монитора, хотя сама пин-клавиатура (Eppv5) работает. Шлейфы, которые, расположены над монитором, вытаскивал и вставлял заново. Через k-diag тестил пин-клавиатуру, ошибок не показывает, делал тест набора клавиш: всё набирает, кроме боковых клавиш. Несмотря на это, есть подозрение на пин-клавиатуру. Решил протестить клавиатуру с рабочего банкомата (eppv5), но клавиатура была подключенна раньше через com-порт. Подключил её в проблемный банкомат через USB, но банкомат её вообще не видит, даже через k-diag. Вставил клаву в родной банкомат - все работает. Отсюда возникают 2 вопроса:
1) Не работают боковые клавиши. Куда копать?
2) Почему банкомат не увидел рабочую пин-клавиатуру?
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 US

Непрочитанное сообщение central »

Meloman90 писал(а): Подключил её в проблемный банкомат через USB, но банкомат её вообще не видит
Перемычку на USB переставили?
TROUBLE-SHOOTER
Аватара пользователя
FineSky
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 22:36
Авто: ТАЗ
Откуда: Северный Медведь

Re: Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 US

Непрочитанное сообщение FineSky »

Боковые кнопки завязаны на спец.электронику. В k-diag надо было тестировать спец. электронику, а не EPP.
Не трогай! Пока не сломал.
Meloman90
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 дек 2013, 22:41

Re: Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 US

Непрочитанное сообщение Meloman90 »

FineSky писал(а):Боковые кнопки завязаны на спец.электронику. В k-diag надо было тестировать спец. электронику, а не EPP.
Подскажите подробнее каким образом протестить спецэлектроннику на работоспособность боковых кливиш? Обычного Global test достаточно будет?
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
FineSky
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 113
Зарегистрирован: 19 сен 2010, 22:36
Авто: ТАЗ
Откуда: Северный Медведь

Re: Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 US

Непрочитанное сообщение FineSky »

Недостаточно. Нужно запускать Keyboard.
Keyboard – Тест softkey клавиш и PIN клавиатуры .
Начинается автоматическим опросом статуса . Дождаться исчезновения окна опроса статуса . Потом жать кнопки.
Для случая EPP- клавиатуры задать режим подключения к модулю SEL III только дисплейных клавиш или Softkeys. Для этого в разделе Parameters\SEL\Keyboard config . \
задать параметр PIN Keyboad available = NO
Не трогай! Пока не сломал.
Meloman90
Новичок
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 13 дек 2013, 22:41

Re: Не работают боковые клавиши на банкомате Procash 2100 US

Непрочитанное сообщение Meloman90 »

FineSky писал(а): Нужно запускать Keyboard.
Keyboard – Тест softkey клавиш и PIN клавиатуры .
Попробовал потестить, как только нажимаешь на любую боковую клавишу выходит ошибка:
Error during keyboard test: An invalid scancode was detected! The keyboard is defect or maybe you have pressed 2 key simultaneously. Please repeat the test!
Есть вероятность , что проблема с самими боковыми клавишами, или все-таки спецэлектронника глючит?
Ответить