Ingenico F1-F2-F3-F4 vs F1-F4-F2-F3

[i_GOR]

Комбинации для быстрого удаления ПО на терминале:
F1-F2-F3-F4 - стирание файлов
F1-F4-F2-F3 - стирание файлов и данных Не использовать!!!

Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.

Как определить, стирался терминал этой комбинацией или нет?
Перезагрузить терминал и обратить внимание на первый появляющийся экран:

IMG_20140730_094127317.jpg

После А98 пустое поле - терминал очищался комбинацией F1-F4-F2-F3 - если имеются проблемы со связью - добро пожаловать в сервисный центр на перезаливку заводского профиля.
__________________________________________________________________________

IMG_20140730_093706503.jpg

Нормальный вид первого экрана: после A98 присутствует имя файла заводского профиля, в данном случае Х017G.

[lajatron]

Всегда ли проблемы со связью возникают? Коллега пролил после такой комбинации. Говорит всё работает у него. Хотя при загрузке отсутствует заводской профиль. Терминал iCT220 Eth+GPRS. Ось 9.8

[i_GOR]

Невнимательно читаешь:

Хочу обратить ваше внимание, что использование комбинации F1-F4-F2-F3 на осях 9 и выше в некоторых случаях может привести к проблемам со связью GPRS и Ethernet.

Зависит от версии клиентского приложения, загруженных модулей и т.д.
Если всё работает - то пусть продолжает работать.

[i_GOR]

Официальные рекомендации от Инженико:
На Осях 9.х и выше
- не использовать "обратную" комбинацию F1-F4-F2-F3
- не использовать "Delete All" в Delete menu
- не использовать ClearTerminal, если кто-то вдруг её заимел.
Результатом использования вышеперечисленных способов стирания терминала могут быть проблемы со связью (Ethernet, GPRS, 3G, WiFi, Bluetooth)

Очистку терминала производить быстрой "прямой" комбинацией F1-F2-F3-F4 или использовать пункт "Delete Application" из Delete Menu, в котором выбрать приложение для удаления.

[MotoED]

У меня после Delete all было такое, загружал в терминал ОС и банковское ПО (Сбербанк), но терминал потом уходил в циклическую перезагрузку.

[norad]

Это у тебя старая ОС была, только и всего. Однажды Сбер так сам себе в тапки нагадил - любит он УЗПО, вот и решили обновить все терминалы Терволины по Москве удалённо, так из-за того, что на них старая ОС была, все они и рухнули. Каково нам было кататься исправлять, как думаешь?

[MotoED]

Терволины по Москве удалённо, так из-за того, что на них старая ОС была, все они и рухнули. Каково нам было кататься исправлять, как думаешь?

Очень знакомо. У нас так массово рухнули из-за УЗПО осенью и там были не только Ingenico.
А теперь по теме: в терминале как раз не старая ОС была, а 9.8. Забыл написать, что терминал прошивал через usb-flash. Возможно дело еще во флешке было.

[Zanuda]

в терминале как раз не старая ОС была, а 9.8

Но при наличии OS Ingenico 9.12.3 и 9.16.1, наверное всё таки уже можно утверждать что версия 9.8 мягко говоря "не новая".

[MotoED]

Но при наличии OS Ingenico 9.12.3 и 9.16.1, наверное всё таки уже можно утверждать что версия 9.8 мягко говоря "не новая".

У нас только 9.8 есть)

[Hius]

Как то попался терминал что после очистки комбинацией F1-F2-F3-F4 и УЗПО выдал мне Full Flesh. С тех пор очищаю через Clear All, затем F1-F2-F3-F4. Инженики С98, OS Ingenico 9.12.3 полет нормальный (Сбер).

[SergeyKHMB]

Я всегда очищаю терминалы комбинацией F1-F2-F3-F4 проблем не было. Сейчас устанавливаем OS версию 9.28.1

[Pavluha]

SergeyKHMB, поделитесь с честным народом оськой. Видите отсталый сбер 9.8 только осваивает.

[norad]

Вот не надо. Летом в ходу была 9.12 так точно. На sberbank-service.ru/cc нет её разве? Там же готовые сборки для ingenico для загрузки с флешки есть.

[i_GOR]

ВТБ24 перешло на 9.22, Сбер отстаёт...

[Pavluha]

norad, да, ладно? А почему новые бпт приходят с 9.8? В курсе, что терминалы сбера обслуживает не только сбер-сервис? Сам заливаю 9.12.

[i_GOR]

9.8 заливаем во все сберовские терминалы, что в новые, что после ремонта.
На сегодняшний день это согласованная версия.
Только в WiFi терминалы IWL заливается 9.22.

[Zanuda]

Сам заливаю 9.12.

Коллега, у Вас на самом деле устаревшее ПО, есть "протокол № 325584
приемо сдаточных испытаний ППО Операционная система POS терминалов Ingenico версия 9.16.01 от 24.12.15 (релиз id 314714, дистрибутив id 642746)" и "Распоряжение о внедрении в промышленную эксплуатацию ПО Ingenico OC 9.16.01 от Март 11, 2016".
Возможно следует официально запросить в ТБ указанное ПО.

9.8

Сейчас устанавливаем OS версию 9.28.1

Спасибо за информацию, до сих пор не встречал упоминания о ОС 9.2Х, будем иметь ввиду.

[Pavluha]

Zanuda, представитель инженико отписался о согласованной версии 9.8.

[Zanuda]

представитель инженико отписался о согласованной версии 9.8.

Спасибо за информацию.
Пока исхожу из информации изложенной в "Паспорте релиза 25.00 АС «Универсальное ПО POS-терминалов Сбербанка России»" (принято в промышленную эксплуатацию), на стр. 5-6 однозначно указаны версии ОС Ingenico для оборудования:

Рекомендуемые версии моделей и версий СПО оборудования:
Терминал INGENICO
ICT220 (9.8, 9.12, 9.16)
IWL220 (9.8, 9.12, 9.16)
IWL250 (9.8, 9.12, 9.16)
ICT250 (9.8, 9.12, 9.16)
Пинпад INGENICO
IPP320 (9.8, 9.12, 9.16)
IPP350 (9.8, 9.12, 9.16)
ISC250 (9.8, 9.12, 9.16)

[MotoED]

Как на IWL220 сделать стирание файлов без заводского профиля? F1-F2-F3-F4 как на ICT не получается.