12 М-статус не лечится

банкоматы компании NCR

Модератор: central

IddQdd
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 00:38

12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение IddQdd »

Всем привет. Вот такая проблема: приехал на банкомат 5871, висит 12 м-статус (замятие на клампе), начал смотреть. Датчик на вилы не работает (датчик в виде перевернутой буквы П). Сбросил NVRAM, просмотрел провода на предмет КЗ, по итогу заменил главный контролер диспенсора, поменял презентер, ПРОБЛЕМА НЕ УХОДИТ((((

Я в шоке... пересмотрел косичку с проводами и на новом презенторе, сбросил NVRAM на новом контроллере, отключил дуалы, тарахтит клампом и все. И самое главное - датчик не работает, показывает 00, типа, открыт (смотрел в сенсор-свич статус).

На что грешить? Плохой контролер и/или презентер? Маловероятно, что ошибка та же... SSPA? Но как она там задействована? Материнка? Тоже не то...

Помогите, люди добрые)))
Аватара пользователя
windows94
Местный
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 18 фев 2011, 03:49
Авто: Toyota Corolla Axio
Откуда: Красноярск
Поблагодарили: 10 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение windows94 »

Для начала следует убедиться, что сама оптопара жива, сунув в неё палец во время зацикленного сенсор_свич_статуса. Бывает, что этой оптопаре отрывают провода при неаккуратной замене ремней. Если она жива, то двигай на неё каретку клампа. У неё есть зуб (или флажок), перекрывающий эту оптопару. Когда каретка дошла до упора, а оптопара не перекрыта, тогда снимают правый винт каретки и передвигают её край чуть дальше по ремню, чтобы флажок заходил раньше.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Dan »

IddQdd Как вариант, случайно свет не попадает на эти сенсоры? С двумя презентерами и контроллерами такая же проблема - очень странно.

Тесты проделывал с закрытым сейфом? Ну, и как сказал windows94, нужно проверить, если оптопара жива.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
IddQdd
Сбербанк
Сбербанк
Сообщения: 98
Зарегистрирован: 24 апр 2014, 00:38

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение IddQdd »

Други, огромное спасибо))) Все это делал))) Переставил по итогу 2 преса и 3 контроллера))) Ничего так и не помогло, понял, что не хватает мощности стол поднять, начал смотреть косичку от блока питания 5871 до контролера, все ОК, начал смотреть блок питания и - вот оно! "Ларчик проще открывался" - отошел один проводок в 6-ти или 8-ми пиновом разъеме от блока питания, вставил его поглубже))) включил и О ЧУДО!!! Все работает))) Радости не было предела))) Видимо, инкасы когда бумагу меняли, или наши кто из техников, спрятал эти провода получше))))
Еще раз всем спасибо, кто откликнулся!!!
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

Всем доброго времени суток!!! Также столкнулся с проблемой М status-12 m-data 06 06 01 и 063а01. Датчики все чистил, пробовал передвигать правую сторону каретки. Сброс контроллера проводил. Единственное, не могу подкинуть контроллер, пока нет такого свободного. Проводку тоже смотрел. Возникает вопрос, может ли блок питания банкомата способствовать данной проблеме? Есть подозрения на то, что не хватает мощности поднять кламп. К сожалению, пока и блока питания нет, чтоб подкинуть. У кого еще есть какие варианты способы решения данной проблемы?
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Dan »

Recoba Какой тип банкомата?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

Извиняюсь за то что не написал сразу. Машина 5887
Последний раз редактировалось Recoba 30 май 2014, 19:52, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Dan »

Recoba Когда даешь команду Clear, мотор презентера крутит?
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

Dan писал(а):Когда даешь команду Clear, мотор презентера крутит?
Да, все крутит, но в момент, когда кламп должен подняться, или наоборот, опуститься, выдает ошибку М 12.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Dan »

Я бы поменял датчики для начала.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
tyrmandir
Местный
Сообщения: 55
Зарегистрирован: 31 июл 2012, 00:51
Авто: КамАЗ
Откуда: УрФО
Благодарил (а): 1 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение tyrmandir »

Recoba писал(а):Машина 5887
Был месяца три назад на таком же с ms12.
Подкинул ему другой моторчик для клампа, пока не было обращений.
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

Так и продолжается битва с М-12. Менял, сбрасывал NVRam контроллер диспенсера, проблема идентична. К сожалению, моторчика подкинуть нет, датчиков тоже нет, но пробовал снять ему кожух, тоже не помогает. Но если искусственно закрыть один из датчиков клампа, то он понимает, что датчик перекрыт, и проделывает операцию согласно нужному действию, но потом обратно в М12.
peter_p
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 16 янв 2013, 05:16
Авто: toyota

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение peter_p »

Recoba писал(а): К сожалению моторчика подкинуть нет
Привет!
Можно пробовать моторчики поменять местами - там есть два моторчика слева и справа.
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

peter_p писал(а):Можно пробовать моторчики поменять местами - там есть два моторчика слева и справа
Это с тем, что крутит ремни презентера? Да, думаю, обязательно это попробую сделать.
peter_p
Новичок
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 16 янв 2013, 05:16
Авто: toyota

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение peter_p »

Да, так точно.
nonpar
Специалист
Сообщения: 272
Зарегистрирован: 30 сен 2011, 15:25
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 15 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение nonpar »

Насчет "не хватает мощности". За 7,5 лет ни разу не сталкивался с неисправностью ШД или его контроллера в данной ситуации. И даже шестеренок привода! Эксцентрики надо смазывать; за износом трущихся поверхностей - следить. Если сопротивление механизма превышено - ШД теряет шаги с характерным сильным шумом.
В этом механизме пару раз дох блок оптопар верхнего/нижнего положений клампа. Поддерживаю совет начинать с него.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение central »

Recoba, TSEN 2 еще может шалить. Бывает, столик немного в сторону уходит при подъеме. Попробуйте поиграть столом, бывает, гнут планку с данным датчиком, или сдвигают с места.
TROUBLE-SHOOTER
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

nonpar писал(а):Насчет "не хватает мощности". За 7,5 лет ни разу не сталкивался с неисправностью ШД или его контроллера в данной ситуации.
Конечно, может быть я и ошибаюсь. Ну, а идея с блоком питания банкомата имеет право на жизнь? Такое мнение еще сложилось, исходя из того, что АТМ уходит в перезагрузку после того, как откроешь и закроешь сейф, точнее, сработает интерлок. Отключил Power Good - все ок. До этого такого поведения за ним замечено не было. С датчиками, конечно же, попробую, жаль, что в такой же оболочке нет.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Dan »

Recoba писал(а):идея с блоком питания банкомата имеет право на жизнь?
Думаю, имеет.
Только это
Recoba писал(а):АТМ уходит в перезагрузку после того как откроешь и закроешь сейф, точнее сработает интерлок
- уже другая проблема, не связанная с M-Status 12.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
Recoba
Местный
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 03 янв 2012, 15:32
Авто: Opel Astra

Re: 12 М-статус не лечится

Непрочитанное сообщение Recoba »

Dan писал(а):Recoba писал(а):
АТМ уходит в перезагрузку после того как откроешь и закроешь сейф, точнее сработает интерлок

уже другая проблемма, не связанная с M-Status 12.
Это проблема блока питания банкомата, потому как решил ее отключением power Good.
Ответить