Имеется немаленький парк банкоматов. Начала проявляться такая вот неприятная "плавающая" неисправность: банкомат стоит с деньгами, выдает деньги отлично..., ...деньги закончились, приехали инкассировать, вставили кассеты и тут начинается данный проблемный момент: не выдает 4х GOOD( 3, реже 2, но не 4), не может скинуть с 1000 кассеты.... (с 100,500,1000 - скидывает, со 2-й 1000 - нет). Проверяем присоски, вакуум все ОК. Вставляем кассеты обратно, тоже самое. Иногда спасает: поменять 1000-е кассеты местами или например вытащить все кассеты (и режект) и полная перезагрузка по питанию... . Все эти "танцы с бубном" решают проблему на 50% бывает даже чаще, но дело в том, что процедуру инкассации проводят инкассаторы, которых не устраивает данный процесс (инкассация растягивается от обычных 15 мин. в 35 мин., а то и более).
Проблему пытались решить: заменой "присосок", вакуумных фильтров, проверка настройки комплектов кассте, чисткой/смазкой диспенсора, количество купюр в кассету не более 1800, уменьшение зазора при снятии купюры с кассеты, проводили обучения диспенсора, прописывали в ручную размеры купюр... . Куда еще смотреть, может быть кто-то сталкивался с похожей или аналогичной проблемой? А самое интересное, что по приезду на "незагруженный, проблемный" банкомат и тестируешь его 1000-й кассетой с тестовыми деньгами NCR все работает на УРА
![Улыбается :)](./images/smilies/kolobok_smile.gif)
Кстати, после этого банкомат обычно загружают без проблем, но через какое-то время опять наступает выше сказанное... .