Банкомат перезагружается

[Bura]

А блок питания то на сколько поставил? может стоит накатить образ с работающего банкомата или загрузиться под админом и запустить вручную систем апликейшен?

[nc63]

Имееся банкомат нср 5877 загружается заставка винды а затем перезагруежается и белый экран

Не буду утверждать,но вроде похоже винчестер хреноватый.
80GB IDE ?Попробуй поменять , чё-то похожее было,но давно. Бет блоки на загрузочном секторе вроде.Чек диском r/f проверь.

[Olikana]

Помогите решить проблему. Есть NCR 5887. Стал страдать бедолага перезагрузками. Причем перезагрузка штатная как и в банковском ПО, так и под админом. Но когда отключаю ридер проблема исчезает. Что может быть?

[antyn]

Ну вроде ответ в вопросе - "Отключаю ридер - проблема исчезает".

[Olikana]

Подключали другой ридер заведомо рабочий проблема не уходит, не в ридере дело. Может так себя мать вести?

[central]

Nvram сбросьте на ридере и на матери. Далее по результатам.

[antyn]

Так и надо было сразу писать, что подключали другой! Думаю есть смысл проверить БП +мать и переставить образ.

[Bura]

На сколько я помню ридер подключен на сом2, а это плата с супергудом, копай в этом направлении, сними с другого и посмотри чего будет, Перед этим скинь мозги плате SSPA.

[Dan]

А я бы еще проверил порты/прерывания в BIOS-е и Windowse,нет ли конфликтов.

[Olikana]

Перепробывала все вышеперечисленное, в итоге перезагрузки вылечились заменой матери

[Bura]

Ну мать достаточно просто проверить, обычно на ней кондеры взбухают, первый признак

[igbizon]

Тоже ребуты происходят на 5887. Проверил все устройства (картридер, принтера, cash handler, картридер, клавиатуру через APTRу) все вроде работает, но все равно ребут идет.
Ребята ответьте на такой вопрос: может ли уходить в ребут если криптомодуль на EPP полетел, но сама клавиатура отзывается на нажатия клавиш?

[Dan]

igbizon А в System Application есть SN у EPP? или одни нули?
В какой момент происходит ребут?

[igbizon]

А в System Application есть SN у EPP? или одни нули

не проверил, увы.

В какой момент происходит ребут?

после теста диспенсера, в момент когда пустой чек с принтера должен выйти

[Bura]

А если аптру из под админа запустить все устройства бьются и тестируются? Как сказал ДЭН, серийник на клаве бьеться? ХОТЯ... по сути криптомодуль влияет вроде на шифрование ,а фактически для загрузки аптре надо увидеть клаву и все. Не зависимо есть у нее серийник или нет. ПОдожди 7 перезагрузок, он должен войти в антифриз и написать что у него присутствует ,А что нет.

[Dan]

антифриз

Не зависимо есть у нее серийник или нет

Ну, не знаю, но у меня на всех Personas-ах, где Aptra 3.2.1 или ниже, если SN EPP 00000, тогда всегда банкомат ребутится, в момент когда Аптра почти загрузилась, как тут:

в момент когда пустой чек с принтера должен выйти

[Bura]

Dan Не помнишь где в аптре сидит серийник клавы? Помоему в 8 пункте, конфигурации, ЕРР и дальше разберешься или я ошибаюсь?

[central]

Bura, один в диагностике, второй в 8 пункте.

[Bura]

igbizon Другими словами тебе надо загрузиться из под админа, запустить систем апликейшен и посмотреть есть ли серийники клавы. Если они по нулямзначит проблема в клаве, если и в диагностики и в конфигурации все совпадает, ПОДЧЕРКИВАЮ совпадают и там и там, то будем дальше рыть.

[Dan]

Bura,central Например:
1 - В подменю Maintenance> 1 EPP Keyboard BAPE> Identify test > Serial Number = 00123456

2 - В подменю 8. Self Service Configuration > 3. Set Device Configuration > 3 BAPE EPP клавиатура> 2 Display Version Number>> EPP SN: 00000000 следует считать истинным значением.
То что видим в подменю Maintenance, это запись про SN EPP который изначально установили на банкомат и установили ПО.