Проблемы с ЕГПО 2.86.05
-
- Сбербанк
- Сообщения: 296
- Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
в мониторинге посмотри номер конфигурации, раньше по умолчанию ставилась двести какая-то, для нее нужен NDC_PICT - там лежит картинка ввода пин. Если поставить будет работать. Интерфейс только будет страшный.
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
да там и смотреть наверно не стоит - на руках регформа с какой-то 209-й. понял, если не трудно и есть возможность (при разумных размерах) выложите NDC_PICT плиз, завтра попробовать хочется...
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Всё разрешилось гораздо проще . Слетели каким-то образом настройки кассет, сделал инициализацию, всё пошло .
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Так и есть, после отправки заявки день-другой работают страшненькие экраны, ну а потом всё в цвете.dimm21099 писал(а):я правильно понял, что если заявка на перерегистрацию б-мата ушла 000, то временно до исполнения заявки по смене конфигурации банкомат может работать - выдывать наличку на старой графике с установленным комплектом NDC_PICT?
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Может что не так делаю, не могу понять.. Само у меня ничего не делаетсяТак и есть, после отправки заявки день-другой работают страшненькие экраны, ну а потом всё в цвете
Если банкомат работатает с NDC_PICT, то после перерегистрации на новый сценарий пока не придешь к банкомату и ручками не установишь новые файлы, фиг он красивые картинки будет показывать. Наоборот, там будут зеленоватые пустые экраны....
-
- Сбербанк
- Сообщения: 296
- Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Все правильно - картинки надо ставить вручную, автоматом должны прогрузиться только стейты, которые используют поставленные картинки. Как показывает практика стейты корректно прогружаются не всегда. На этой неделе Москва массово перевела банкоматы и ИПТ на новые сценарии, при этом картинки через SMS агента раскидали. После прогрузки отвалилось 2 банкомата и 1 ИПТ у которых неустойчивая связь - не прогрузились новые стейты. Выезжали и исправляли вручную.
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Устанавливаю новые экраны, делаю в настройках NDC сброс конфигурации и перезагружаю систему. Если всё нормально, начинают загружаться файлы -fit, state, screen, присваиваются значения-configId и Luno. Где связь похуже, то приходится подождать.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 296
- Зарегистрирован: 16 окт 2010, 17:23
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 5 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Главное дождаться окончания загрузки конфигурации. При входе в режим оператора или вставке карты загрузка прерывается. Контролировать можно по статус-экрану - когда NDC будет с зеленой галкой загрузка завершена, можно работать с устройством.
- Dimitry2
- Сбербанк
- Сообщения: 191
- Зарегистрирован: 29 окт 2010, 05:19
- Авто: Зид Pilot
- Благодарил (а): 19 раз
- Поблагодарили: 10 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
А еще можно поставить TopMost=0 и смотреть, грузятся ли файлики и как быстро...
Жизнь наша с каждым днем становится все лучше и лучше, поэтому отступать дальше некуда!
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
У меня TopMost всегда на нуле.
А при загрузке всегда смотрю, как файлики прогружаются.
В таком порядке - State, Screen, Fit, Cam
А при загрузке всегда смотрю, как файлики прогружаются.
В таком порядке - State, Screen, Fit, Cam
-
- Сбербанк
- Сообщения: 121
- Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:35
- Авто: Logan
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Ну может всё банально, как вариант код валюты не указанMerkulie писал(а):Установил ЕГПО 2.86.05, APTRA 95.00.01.01, банкоматы NCR 5877. Ситуация несколько изменилась. При открытии дня, после забивки количества купюр, выдает- состояние диспенсера -устройство остановлено. Продолжить. День открывается,но сброса купюр нет. Всё в норме, проводит набор купюр, но не выдает. В *.prj - ошибка насчёта. В Aptra всё в норме, кассеты обучаются, диспенсер тестируется. В ЕГПО делаю сброс состояния диспенсера, тестирует, но штора, как обычно не открывается и ошибок нет. В SCS дозвонился, предложили прислать журналы, пока всё. На двух банкоматах-одна проблема.
-
- Сбербанк
- Сообщения: 121
- Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:35
- Авто: Logan
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
А есть у кого хорошая инструкция по работе с NDC? Много вопросов особенно у кассиров, на половину ответить не могу
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
-
- Сбербанк
- Сообщения: 121
- Зарегистрирован: 01 окт 2010, 17:35
- Авто: Logan
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Это для загрузки банкоматов?ATMcrasher писал(а):для кассиров по всем пунктам сервисного меню
-
- Сбербанк
- Сообщения: 26
- Зарегистрирован: 28 окт 2010, 07:57
- Авто: mark x
- Откуда: nkamsk
- Благодарил (а): 4 раза
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
если топмост не на нуле (глючит иногда с панелью "пуск", поэтому у меня =1) можно проверять так:blackdeatham писал(а):У меня TopMost всегда на нуле
жмем ctrl+alt+del
файл - выполнить - обзор
папка - выбираем каталог "State, Screen, или Fit"
тип файлов - все файлы
периодически повторно выбираем папку, как польются файлы - будет видно
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
инструкцию, пипцццц, скинули только вчера, КАК НАДО ГРУЗИТЬ банкоматы, а то типа нарушения и балансировку никто не делает перед инкассацией.... плять, раньше не могли сказать как надо??????
в 2-х словах
1. балансировка с терминальной картой
2. закрытие дней как раньше.
3. открытие дней как раньше.
4. по терминальной карте -
- балансировка
- сброс числа транзакций
- установка числа чеков
- ввод загрузки сумм покассетно
если надо, могу выложить с картинками, в пн
в 2-х словах
1. балансировка с терминальной картой
2. закрытие дней как раньше.
3. открытие дней как раньше.
4. по терминальной карте -
- балансировка
- сброс числа транзакций
- установка числа чеков
- ввод загрузки сумм покассетно
если надо, могу выложить с картинками, в пн
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Откуда инструкция? Интересно было бы посмотреть... Скинь пожалуйстабалансировку никто не делает перед инкассацией
У нас в двух словах.
1. Действия с сервисной картой - обнуление, балансировка, ввод числа чеков, инициализация кассет
2. Упрощенная инкассация.
Если проблемы с банкоматом (NDC не поднимается из-за сбоя, например диспенсера), то в обратном порядке загружают банкомат
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Dimitry2 писал(а):А еще можно поставить TopMost=0 и смотреть, грузятся ли файлики и как быстро...
где этот параметр?
- Darth_God
- Сбербанк
- Сообщения: 106
- Зарегистрирован: 18 авг 2010, 13:54
- Авто: Пешком
- Поблагодарили: 6 раз
- Контактная информация:
Проблемы с ЕГПО 2.86.05
Я обычно запускаю диспетчер задач, правый клик по ATM Window, Minimize. Окошко ЕГПО сворачивается в панель задач и продолжает работать. Перед нами же - рабочий стол. Можно открывать проводник и наблюдать за папками.spoom писал(а):если топмост не на нуле (глючит иногда с панелью "пуск", поэтому у меня =1) можно проверять так:blackdeatham писал(а):У меня TopMost всегда на нуле
жмем ctrl+alt+del
файл - выполнить - обзор
папка - выбираем каталог "State, Screen, или Fit"
тип файлов - все файлы
периодически повторно выбираем папку, как польются файлы - будет видно
Чтобы потом восстановить окошко, надо через тот же диспетчер задач - двойной клик по ATM WIndow.
Подпись.