EPP OVER V-dem на ITT - нужна инфа по тестам и замене.

[Sprinter13]

В свое время в банке было много ITT 522.18 с криптоклавиатурой OVER V-dem, теперь начали их "тусовать" из района в район.
Несколько месяцев они могли ждать запуска на новом месте, а в итоге после установки и запуска - не работают клавиатуры. Причем со слов обслуживающей компании таких моделей уже не производят ( и получается, что заменить на такую же со старых УС проблематично... ИТТ все меньше и меньше).
Вопрос: что это вообще за криптоклавиатуры такие, что google ничего толкового не сказал?
Кто производит? У них есть сайт? Есть ли какие-то утилиты для тестирования работоспособности клавиатуры, может они у нас работают и мы зря паникуем.

[AlexandrV]

Это старые клавиатуры, производились в Италии,

поставлял их к нам LADON-N (один из поставщиков), он и сейчас поставляет EPP OVER (http://www.ladon.ru/catalog/1/26/65.html). У них точно есть утилиты для тестирования от производителя, обратитесь к ним.

[Error]

Если к клавиатуре приходит +5В питания и снизу не горит красный светодиод, то можно и протестировать. Но если горит диод, то клавиатура под замену (аппаратная неисправность).

[RuslTat]

Меняем на thales,если адаптер есть или мордочку плюс придется менять.

[Sprinter13]

RuslTat, огромное спасибо! В ближайшее время проверю!!!
Первая утилитка и инструкция у меня есть, а вторая - интересная.

[Sprinter13]

Может кто-то подскажет, что я не так делаю: снимаю с одной ITTшки криптоклавиатуру (заведомо исправную, т.к. на месте ее проверил) ставлю на другую ITT, но она уже не работает! Горит красный светодиод, нажатия не воспринимаются. Что за фигня? Может есть какой-то "механизм" блокировки или что-то подобное? Не может же быть, что она перестала работать... Везли аккуратно, в пакетике, никаких ударов и падений не было...

[Pavel 333]

Меняем на thales,если адаптер есть или мордочку плюс придется менять.

Зачем морду менять ??можно и так

[BRadmir02]

Если ИПТ на гарантии, лучше дать заявку на замену клавиатуры. Т.к. у Поставщиков нету V-dem, отправят Thales, т.к. ипт древняя, то сервисная компания вынуждена менять морду.

[LeshaTichon]

Несколько месяцев они могли ждать запуска на новом месте, а в итоге после установки и запуска - не работают клавиатуры. Причем со слов обслуживающей компании таких моделей уже не производят ( и получается, что заменить на такую же со старых УС проблематично... ИТТ все меньше и меньше).

Точно! У нас на складе после переформатов стоят 3 таких ИПТ, с конца декабля 13 года, неделю назад пошли проверить для установки в новое место, и не один не работает, на всех горит красный диод, во дела.. А менять не на что..

[BRadmir02]

Замена клавы V-dem на Thales не проблематично. Смотрим на лицевую панель, куда закреплена клава. Если лицевая панель универсальная, то клава v-dem крепится с помощью рамки (рамка под размер thales). В этом случае просто заказываете (наверное знаете где заказывать) клаву thales (или делаете заявку на замену клавы) В остальных случаях клава v-dem крепится сразу на лицевую панель (без дополнительной рамы). Тогда необходимо менять и саму лицевую панель. Если ваши устройства обслуживает аутсорсинговая компания, то вся работа по гарантии выполняется ( а не за дополнительную плату!). Уже у нескольких старых СКС меняли клавы, работают без проблем.

[Error]

На счёт гарантии вы погорячились, тк терминалы уже 100% постгарантийные, то замена не универсальной лицевой панели на панель под талес будет скорее всего за денежку.