Procash 8000 FL

[predator007]

Доброго времени суток .

Последнее время на банкомате Procash 8000 FL Probase2.1 часто выскакивает ошибка( The COMM driver reports a general error --- WFS_SYSE_HARDWARE_ERROR: LogicalName=CDM30 WorkstationName=ATMххххх AppID=WOSACDM.DLL Description=000000052000FE0C00000000 CscCngStatusRead; SCOD=00 (CDM30))----The COMM driver could not be opened.

После этого вылетает Cardreader, Printer , EPP - через некоторое время все восстанавливается !
В день это происходит раз 5-6 .

Может у кого-нибудь была похожая проблема ?

Спасибо .

[chvap]

Привет, такого зверя в парке нет. Но смотреть надо в сторону SEL(CentralUSBspecialelectronics).
Может, конечно, еще с питанием проблема(если сбои по устройствам происходят одновременно).

[predator007]

Добрый день

Менял SEL , Console Electronics , кабеля USB, Cardreader но ничего не помогает ошибка повторяется .

[chvap]

А после чего стало сие происходить? Может новомодную защиту поставили, или софт опрашивающий порты USB ? Виндовый журнал еще посмотрите.

[ceres]

Добрый день!
Было ли успешное решение данной проблемы?
Появилась точно такая же проблема, но возникает не так часто, примерно раз в неделю-две.
Банкомат 2100 XE USB, Prosetup 3.0 Win 7.
Началось как-то само по себе, не было никаких обновлений и прочего. И сначала ошибка была на COMM driver картридера, а последняя на диспенсер.
Пока заменил только центральный блок питания, но ошибка снова повторилась.

P.s. Если после ошибки на картридере ее можно было сбросить и банкомат бы продолжил работать, то после ошибки на диспенсере банкомат перестал выдавать деньги даже после сброса ошибки. С инкассаторами открыли сейф, на контроллере 0.0. начали инкассировать, а новые счётчики не применяет. Помогла перезагрузка

[ceres]

Если кому пригодится: мне помогла замена модуля спецэлектроники. С 7 мая не было сбоев.