"Операция отклонена" при запросе баланса и др.операциях
"Операция отклонена" при запросе баланса и др.операциях
Банкомат сегодня выдал проблемку.Принтер печатает тестовый чек, печатает данные о количестве валюты, но не печатает данные об остатке счета клиента.Есть мысли?
Последний раз редактировалось Lucky 26 мар 2014, 18:50, всего редактировалось 5 раз.
Причина: Исправлено название темы.
Причина: Исправлено название темы.
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: wincor не печатает чек
Есть. Прочитай правила форума и исправь название темы.
А еще посмотри, что приходит с хоста на печать. Наверняка, там нет данных, которые вы с клиентом ждете.
А еще посмотри, что приходит с хоста на печать. Наверняка, там нет данных, которые вы с клиентом ждете.
-
- Модератор
- Сообщения: 2233
- Зарегистрирован: 04 ноя 2010, 05:21
- Благодарил (а): 37 раз
- Поблагодарили: 51 раз
Re: Банкомат ProCash 2050xe.Принтер не печатает чек.
Название темы по-прежнему не раскрывает ее сути. Следует сначала подумать, а потом отразить что-то вроде "Не печатается только остаток счета клиента"
Если никому не выдает, значит, все равно иди в процессинг. Или почитай protlog.
А, это отдельная операция или просто остаток на чеке в рамках какой-то другой операции?
Если никому не выдает, значит, все равно иди в процессинг. Или почитай protlog.
А, это отдельная операция или просто остаток на чеке в рамках какой-то другой операции?
Re: ProCash 2050xe.Принтер не печатает остаток счета клиенто
Вообще никак не печатает.Только тестовый чек и остаток купюр в кассетах.
Re: ProCash 2050xe.Принтер не печатает остаток счета клиенто
Вся работа с картой связана с процессингом. Банкомат петает то, что передает процессинг, обрамляя это хедером и футером.
Вообще непонятно, как именно он не печатает: если вставить карту и запросить баланс, что происходит?
Вообще непонятно, как именно он не печатает: если вставить карту и запросить баланс, что происходит?
Re: ProCash 2150xe.Принтер не печатает остаток счета клиенто
Ничего.Выдает "Ваша операция отклонена".Процессинг Мастербанковский,в этом вся проблема,скоро перестанут обслуживать совсем.Переходим на новый,но надо дотянуть.
Re: ProCash 2150xe.Принтер не печатает остаток счета клиенто
Тогда в процессинг звоните и узнавайте, это они не дают добро на печать. Сам банкомат тут не при чем. Посмотрите состояние банкомата в мониторинге процессинга, нет ли там ошибки чекового принтера.
Re: ProCash 2150xe.Принтер не печатает остаток счета клиенто
Проблема решена.Висела какая-то ошибка.Сбросили.Все работает.Благодарю!