NCR USB EPP II - Firmware

Please, create your topics here (Any questions)
mss230479
Местный
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 21:22
Авто: MSS
Благодарил (а): 12 раз

NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение mss230479 »

Hi Friends,

Please share USB EPP 2 Firmware file. I am getting "USB EPP2 Firware missing" error in SS22.

With regards,
Mss230479
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение Dan »

mss230479 Do you have another SS22 with OS installed? You can make an ghost image( or Acronis, other) and re-install system on ATM.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
mss230479
Местный
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 21:22
Авто: MSS
Благодарил (а): 12 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение mss230479 »

Dan,

i had reloaded Aptra 03.04.01 still same problem. In system application, 5 device status list show " EPP U invalid firmware, Attention required Now".

Please provide firmware.

With regards,
MSS.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение Dan »

mss230479 Firmware is located in Aptra.When you connect EPP, Aptra detects version of firmware and if is needed, makes upgrade of firmware.
You can try to delete krep.dat and krep.bak files and restart ATM
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
mss230479
Местный
Сообщения: 82
Зарегистрирован: 14 дек 2011, 21:22
Авто: MSS
Благодарил (а): 12 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение mss230479 »

Dan,

Thanks for your reply. I too tried all options. If i replace with New EPP U, there is no error & if put back old EPP U, again error regenerated "Firmware missing". I think we can reloaded the firmware as mentioned in SAMM 66XX guide. Can you help to get firmware.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение Dan »

mss230479 ,
mss230479 писал(а):with New EPP U, there is no error
In this case, I think your EPP is dead.
You can try these: copy files from NCR Aptra\ USB Encrypting Pin Pad2 to diskette and make a firmware upgrade from Supervisor Menu, but I think you can't do the succesfull firmware upgrade, without special tools from NCR.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
RedDiamond
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 19:09
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение RedDiamond »

Добрый день!

Вижу что тема стара, но всё таки...
Сам додумкался до этой темы. Слил файлы на флеху, банкомат увидел их, сказал что файлы загруженны успешно, требуется перезагрузка. Перезагрузил. Изменений нет. Выдает no version... И просит инициализации клавы.
Изначально, было принято решение заменить таблетки в клаве. Вскрыли, протестили, 0,03 обе. Заменили. Результата 0,0% :???:
В нашем регионе трудно с запасными частями, новые клавиатуры уже 9 месяцев ждем, а их даже не слышно.
В итоге имеем в парке 5 не работающих SS6622 :sad:
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение Dan »

RedDiamond писал(а): Вскрыли, протестили, 0,03 обе. Заменили. Результата 0,0%
А что вы хотели, после вскрытия чтоб EPP заработала? fp:|
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
RedDiamond
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 19:09
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение RedDiamond »

Dan писал(а):А что вы хотели, после вскрытия чтоб EPP заработала?
Дык, там защиты никакой!
Две кнопулины, которые отвечают за снятие/установку в АТМ.
Аватара пользователя
central
Модератор
Модератор
Сообщения: 2087
Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
Авто: Майбах
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 90 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение central »

RedDiamond, конечно никакой защиты там нет fp:| , только после вскрытия у вас ошибка, наверное, Tampered?
TROUBLE-SHOOTER
RedDiamond
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 19:09
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение RedDiamond »

Предистория....
Слетели ключи на очередном SS6622. Проверка показала "No version to display". Решили вскрыть, терять уже нечего. :hahaha: Заменили таблетки, благо этого добра навалом... Результат вскрытия описан выше.
Тампер, я так понял не лечится. Или есть варианты?...
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение Dan »

RedDiamond
Вы знаете как расшифровывается название EPP? Случаем, первое слово не Encrypted?
Если у вас есть знания и инструменты, как сделать после разборки/сборки EPP вновь Encrypted, тогда
RedDiamond писал(а):есть варианты
Если нет- покупайте новую EPP.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
RedDiamond
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 19:09
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение RedDiamond »

Так с удовольствием куплю. Один момент. Продавать никто не хочет. Писал выше. Поэтому и обратился на форум за знаниями. И возможную подсказку про инструменты. Да ещё момент. С английским знаком, аббривиатуры читать умею. И так же знаком с основами криптографии.Имею представление работы алгоритмов DES-3DES.
Аватара пользователя
Dan
Нач. отдела
Сообщения: 2817
Зарегистрирован: 29 окт 2010, 00:20
Благодарил (а): 44 раза
Поблагодарили: 96 раз

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение Dan »

RedDiamond писал(а):Продавать никто не хочет
Вы представитель банка или компании, которая обслуживает банки?
RedDiamond писал(а): знаком с основами криптографии.Имею представление работы алгоритмов DES-3DES
Тогда обращайтесь в ncr.com, там обязательно все что вам нужно дадут.
И плевать им на PCI DSS.
Scientists study the world as it is, engineers create the world that never has been
RedDiamond
Новичок
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 19:09
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 4 раза

Re: NCR USB EPP II - Firmware

Непрочитанное сообщение RedDiamond »

Dan писал(а):Вы представитель банка или компании, которая обслуживает банки?
И то и другое... Представитель независимого подразделения при банке, обслуживающий АТМ и POS.
Dan писал(а):Тогда обращайтесь в ncr.com, там обязательно все что вам нужно дадут.
обращались через местных представителей. Только есть маленький нюанс, местные представители очень ленивы, я бы даже сказал оооочень ленивы )))

Добавлено спустя 21 минуту 13 секунд:
Извиняюсь за оффтоп :hi:

Добавлено спустя 3 минуты 57 секунд:
Ещё момент. Клавиатура сама реагирует на нажатие. То есть работает как обычный NUM-PAD. Умер естественной смертью криптомодуль. Эх, была бы возможность восстановить. Понимаю что
Dan писал(а):PCI DSS
:???:
Пойдет для DUET ;)

Добавлено спустя 12 минут 8 секунд:
Так как клавиатура производства HYPERCOM, то сразу понял, что вылечить не получится, по аналогии с http://bankomatchik.ru/forums/35/2343

Добавлено спустя 23 часа 18 минут 41 секунду:
Проверял сегодня оставшийся в живых часть парка АТМ. Заметил что по наклейкой на некоторых ЕРР горит зеленый светодиод. Что он означает? так же есть светодиод красный, тоже не пойму для чего. Точнее что он сообщает.
Ответить