NCR5887 презентер задевает сейф

[bulatov_serega]

Добрый вечер! Банкомат 5887, когда задвигаешь диспенсер в боевой режим,
презентер задевает сейф и верхними ремнями или чем-то еще трется об сейф.
Не могу понять - почему?

[Dan]

Где задевает? Как все это началось?

[bulatov_serega]

До меня другой инженер делал профилактику с заменой презентера. Потом прислали заявку на тщательный ремонт диспенсера. 18 статус, ошибка TS3 и TS4. Когда приехал, деньги развернуло параллельно ремням.

На тестах ничего не показывает, все в норме. Стал задвигать диспенсер, чтоб при закрытом сейфе потестить, чувствую, задевает что-то, присмотрелся - презентер правым верхним углом корпуса (если смотреть из сервисной зоны) задевает окошко, куда презентер вылазит из сейфа.

На тестах при закрытом сейфе характерный звук, что-то где-то трет об сейф и на ремнях какая-то полоса, как будто задевают сейф.

[Dan]

Ну, может, металлическая защита презентера была плохо прикручена на место, сними, попробуй без нее.

[bulatov_serega]

Снимал, разницы никакой, именно сейф задевает.

[Dan]

А презентер стоит как надо на рельсах? Без пик-модулей тоже задевает?

[bulatov_serega]

Вот без пик-модулей не пробовал, но мне кажется, тот же результат будет. А есть партномер на рельсы, а то на складе на пальцах объяснять не хочется? Завтра попробую без пик-модулей.
Когда качаешь выдвинутый диспенсер, у корпуса рельс какой-то странный люфт, как будто он погнут, а на задвинутом все норм.

[PashaSennheiser]

Возможно, погнут сам презентер. Был случай. Посмотри внимательней, параллельно ли рельсам у него боковины.

[alxsev]

Может, впереди ось не на своем месте стоит, или передок слишком задран. Тогда на дверце крючок пониже выстави.

[nonpar]

Может, впереди ось не на своем месте стоит, или передок слишком задран. Тогда на дверце крючок пониже выстави.

Какой крючок на дверце, это 5887, там выдача на улицу.)))
Там геометрия не должна уйти ни с того ни сего. Посмотрите, правильно ли диспенсер закреплен в пазах направляющих. Снимите его с них совсем (это несложно), залезьте в сейф и посмотрите крепление направляющих к стенкам сейфа. Снимите кожух, прикрывающий "хобот" презентера между сейфом и шторкой. Чего-нибудь да увидите...
Насчет звука при выдвигании/задвигании: если задевают за окно в сейфе и "щелкают" выступающие из хобота лепестки из гибкого прозрачного пластика - это нормально.

[Bura]

Тут надо найти место, где трет, одно дело - если на губах трет, значит, геометрия нарушена диспенсера. Вообще, самое простое - это залезть вовнутрь и снять кожух защиты, крепящийся на двух болтах М10, задвинуть диспенсер и понять, куда он тыркается. Если он касается шторки, значит, неправильно установлен, если задевает еще чего-то, то, вероятнее всего, при переставлении погнул при задвигании что-то предыдущий крикосервисник.
Превое, что ты должен сделать - это снять кожух защиты диспенсера, смотри, не оборви провода, и сразу будет видно, что мешает.