Вопрос по SUPPORT.Z, диагностике, логам...

Slevin

Есть такие классы, у которых нет закрепленных кодов ошибок.

Mikro

Slevin писал(а):Есть такие классы, у которых нет закрепленных кодов ошибок.

Ок, спасибо, буду тогда причесывать код и делать вывод положения денег на картинку=)

Slevin

буду тогда причесывать код и делать вывод положения денег на картинку=)

к сожалению, не получится. WOSA LOG не отражает весь спектр состояния диспенсера. Максимум, что можно - выделять цветом проблемные области по состоянию на какой-то момент времени.

Mikro

Slevin писал(а):
буду тогда причесывать код и делать вывод положения денег на картинку=)
к сожалению, не получится. WOSA LOG не отражает весь спектр состояния диспенсера. Максимум, что можно - выделять цветом проблемные области по состоянию на какой-то момент времени.

Ну я разбиваю TS и у меня выводится в расшифровки к примеру:
->Cassette->Stacker
или
->Stop over (output direction)->Removal position

и выделяется откуда начато движение денег и куда направляются. Когда не видел откуда изымались деньги очень помогает. А из статуса TYPE берется тип банкомата и по нему определяется какую картинку подставлять.

Slevin

Я про это

и делать вывод положения денег на картинку

. Mikro, совет - никогда не делайте однозначных выводов при анализе WOSA. Не все так гладко как кажется с первого взгляда...

Mikro

Slevin писал(а):Я про это
и делать вывод положения денег на картинку
. Mikro, совет - никогда не делайте однозначных выводов при анализе WOSA. Не все так гладко как кажется с первого взгляда...

Согласен, но пока в нем я находил больше чем в других логах, к примеру недавно был случай с "фантомной" операцией из-за постоянных ресетов выдачи, которая была не видна в других. В принципе, если читать внимательно cng_status_cs и cng_status_dv то там написано все что нужно.

Slevin

"фантомной"

давай подробнее)). Что это? Кинь фрагменты в тему.

Mikro

Код: Выделить всё

Time: 08:09:47 WFS_CMD_CDM_DISPENSE : 
Time: 08:09:48 CNG_STATUS_CS : LEN=0502,RSTA=R,RACT=0048,RRET=00,1STA=M,1NUM=*******,1CUR=RUR,1REL=0000,1VAL=00000050,1LEN=000,1TOL=00,1ACT=2000,1NDV=2001,1LOW=0050,1L_D=00,1REJ=000,2STA=E,2NUM=0080004,2CUR=RUR,2REL=0000,2VAL=00000100,2LEN=000,2TOL=00,2ACT=1000,2NDV=1001,2LOW=0050,2L_D=00,2REJ=000,3STA=R,3NUM=0080005,3CUR=RUR,3REL=0000,3VAL=00001000,3LEN=000,3TOL=00,3ACT=0723,3NDV=0731,3LOW=0050,3L_D=01,3REJ=002,4STA=E,4NUM=0080006,4CUR=RUR,4REL=0000,4VAL=00005000,4LEN=000,4TOL=00,4ACT=2000,4NDV=2042,4LOW=0050,4L_D=00,4REJ=000;
Time: 08:09:48 CNG_STATUS_DV : LEN=0235,S_SW=C,DLOC=N,CAS=Y,SHERR=N,SHUT=C,MON=N,TER=J,TS=12,TF=N,SR=O,DIS=O,CEX=N,DOOR=C,DO_S=N,TYPE=F,N_VM=4,SEDM=T,LCMD=BS,LSTA=D,SCLE=0,SRES=D,TST=N,SCOD=18,OR=N,TRANSPORT=D,C_OUT=J,ERROR=031006200020016E,WARNING=0310062000400B17;
Time: 08:09:49 RESET : (null)
Time: 08:10:19 CNG_STATUS_CS : LEN=0502,RSTA=R,RACT=0059,RRET=00,1STA=M,1NUM=*******,1CUR=RUR,1REL=0000,1VAL=00000050,1LEN=000,1TOL=00,1ACT=2000,1NDV=2001,1LOW=0050,1L_D=00,1REJ=000,2STA=E,2NUM=0080004,2CUR=RUR,2REL=0000,2VAL=00000100,2LEN=000,2TOL=00,2ACT=1000,2NDV=1001,2LOW=0050,2L_D=00,2REJ=000,3STA=R,3NUM=0080005,3CUR=RUR,3REL=0000,3VAL=00001000,3LEN=000,3TOL=00,3ACT=0723,3NDV=0731,3LOW=0050,3L_D=00,3REJ=003,4STA=E,4NUM=0080006,4CUR=RUR,4REL=0000,4VAL=00005000,4LEN=000,4TOL=00,4ACT=2000,4NDV=2042,4LOW=0050,4L_D=00,4REJ=000;
Time: 08:10:20 CNG_STATUS_DV : LEN=0235,S_SW=C,DLOC=N,CAS=Y,SHERR=N,SHUT=C,MON=N,TER=O,TS=32,TF=Y,SR=O,DIS=O,CEX=N,DOOR=C,DO_S=N,TYPE=F,N_VM=4,SEDM=T,LCMD=CA,LSTA=I,SCLE=1,SRES=A,TST=N,SCOD=00,OR=N,TRANSPORT=D,C_OUT=Y,ERROR=0000000000000000,WARNING=02E0010000100000;
Time: 08:10:20 END : (null)

до этого в 3 кассете было на 3 купюры больше

Slevin

Я так понимаю это уже твоя программа так форматирует? Скинь мне строчку из лога с "CNG_DISP_STANDARD"

Mikro

Slevin писал(а):Я так понимаю это уже твоя программа так форматирует? Скинь мне строчку из лога с "CNG_DISP_STANDARD"

Нет, это старые wosa файлы, формата trc. То что ты ищешь, это строчка
Time: 08:09:47 WFS_CMD_CDM_DISPENSE :
именно из-за неё, я назвал операцию фантомной, не было запроса на набора 3 купюр

Slevin

надо же)

Slevin

Т.е. банкомат просто так, без запроса пользователя , без указания с хоста осуществил набор????

Slevin

скинь плиз version.log

Mikro

Slevin писал(а):Т.е. банкомат просто так, без запроса пользователя , без указания с хоста осуществил набор????

Да=) я тоже нервно и долго смеялся. И вот такое безобразие было тока в воса. Так же после нее застряла одна купюра, после ресета он дал провести снятие денег, которые благополучно уперлись в застревашку и было изъято на 1 купюру больше, чем должно было быть.

Mikro

Slevin писал(а):скинь плиз version.log

Вот это не могу, мне его не давали, по сути мое занятие ремонт банкоматов, а это я так, чтобы практику программирования не терять, развлекаюсь. Да и банкомат не мой=)

Slevin

Ну тогда не верь. Если ты не видел всех логов - нельзя окончательно судить о ситуации. Если бы я такое увидел на банкомате привлек к бы к делу безопасность банка уж очень это смахивает на...

Mikro

Slevin писал(а):Ну тогда не верь. Если ты не видел всех логов - нельзя окончательно судить о ситуации. Если бы я такое увидел на банкомате привлек к бы к делу безопасность банка уж очень это смахивает на...

Ну не верить трудно, на процессинге не было запроса на операцию, эти-то я логи видел. И в логах jrn, так же отсутствует эта операция. Я бы скинул все, только сейчас уже остались только trc.

Mikro

Смахивает, согласен, я думал об этом, но тут уже не мне решать, а тем, кто этим занимается, главное не мой подопечный и ладно=)

Slevin

Верить трудно без логов...))))

Slevin

Ка минимум совет тому банку апгрейд всего ПО.