АС Филиал Сбербанка и vx 810

[aksel]

Добрый день.
Возможно не в тему вопрос, но может быть кто сталкивался. В одном филиале сбербанка установлен vx 810 через COM порт(ОС Windows XP) на операционном окне и работает через АС филиал. Суть проблемы : с периодичностью в 2-3 дня терминал выдает ошибку "неверный ответ от сервера" при закрытии дня по картам, также взнос не работает на карту(но это уже не к терминалу скорее всего)...меняли ПОС,провода...бесполезно. Проблема решается лишь постоянной сбивкой ключей(пин,мак)на ПОСе и прогрузкой тех. обслуживания через upos.

[aleksm]

Где-то живет терминал с таким же номером или, если установлено СПООБК2, неверная настройка рабочего места.

[Prien]

Попробуй ПО обновить

[BamaCripBoy]

Добрый день!
Отделение перевели на Windows 7 и АС ФСБ. Проблеме заключаются в том что слетают настройки терминала и load parm пишет что терминал не подключен( хотя он подключен). Перезагружаю комп и терминал и тогда норм. Кто нибудь знает, что делать???

PS> есть подозрение что это из-за винды( хотя права на папку дал всем кто сидит за ним).

[AL_59]

Обычно так бывает, когда занят порт к которому идет обращение.
Например, если в процессах "висит" лоадпарм.

[BamaCripBoy]

Даже после полной перезагрузки компа?

Или Вы имеете в виду что после отработки в спообка2 надо перезагружатся для работы в ас ФСБ ?

+ У одной операционистки на этом месте все норм работает, то на следующий день не работает у другой , но на этом месте.

[AL_59]

Терминал с USB-кабелем или COM?

[BamaCripBoy]

В одном филиале на сом в другом на USB.

[AL_59]

У нас были проблемы с терминалами на СОМ-портах.
Может имеет смысл попробовать с USB?

[BamaCripBoy]

А где USB на сом посадить?

[AL_59]

Перефразируйте вопрос, не совсем понятно.
Я имел ввиду если проблемы с COM-терминалом, заменить на терминал с USB-шнурком.

[BamaCripBoy]

Просто у меня получается, что в одном филиале не работает на сом-е,а в другом на USB.

[AL_59]

Перенесите данные терминала на локальный ПК.

[BamaCripBoy]

Ща скажу глупость: В смысле?

[AL_59]

Как правило библиотеки, включая Лоадпарм, находятся на сервере (Платинум), из-за чего слишком большое время отклика программы на действия пользователя.
Перенесите данные на локальный ПК и протестируйте.

[BamaCripBoy]

МЫ так не делам ли( я про сервак). У нас все на системных дисках.