Не работают чиповые карточки на Винкор 2000.

[rafgraf]

Доброго дня, коллеги!
Столкнулся с непонятной проблемой, да и на винкорах сидел последний раз лет 5 назад, посему прошу совета.
Значится, ситуация следующая: имеется два купленных винкора 2000хеUSB (б/у). ПО на банкомате было от другого банка, посему было снесено. Было установлено (после накатывания WinXP) следующее ПО:
PROBASEC_11.00.06
ProCashNDC-DDC_2.0-10.XP, в нем же были накатаны ключи: прокэша ндсишного 20.10 и прочипа емвишного 22.00, ну, и, соответственно, была поднята связь, пролит епп и др.

Банкомат запустился, на связь вышел, сценарий прогрузился. Далее начал проверку работы и столкнулся с следующим:
1) Банкомат по магнитке работает (проверял кроме выдачи, баланс кажет).
2) По чиповым - карту берет, пин обрабатывает, операции кажет, но, при попытке что либо сделать (хотя бы баланс) - выбивает с ошибкой - ваша карта не обрабатывается данным устройством ....(

Что может быть, где собака порылась? Процессинг посмотрел, сказал, что транзакция к ним даже не доходит, прислал им журнальник - ответили, что ошибка в настройках на банкомате (фрагмент журнальника):

13:18:26 -> TRANSACTION START
13:18:26 TRACK 2 DATA: 528895******0214
13:18:37 PIN ENTERED
13:18:43 SMART EMV 0004
528895******0214
A0000000041010
00 B2 03 1C 00 26 90 00
13:18:46 CARD(528895******0214) TAKEN
13:18:46 <- TRANSACTION END

Оборудование сервисниками проверено, грят что усе ок. Накатил старый образ, который был на банкомате, та же ошибка. Связался с техслужбой банка процессинга, они сказали что дело в кастомизационном пакете (мы использовали тот, что шел к банкомату для предыдущего банка, они тоже сидят на NDC). Связался с Винкором, они сказали, да это, типа, в кастомпакете дело, типа, давайте 2000$ и мы под вас все перепишем...
Я вот и думаю - неужели нельзя где-то подправить в реестре, чтобы все заработало ?
На всякий случай прикладываю трейсы пробейза и ветку протопаса (в рарах).

[booby]

В пробейзовском логе пишет ошибку: 'Value of parameter=TRM_CHECK_BITMAP is wrong'.
Ковыряйте настройки и реестр.

[rafgraf]

То есть, новый кастомный пакет не нужен?

[Ex-OSB2006]

Не нужен. WN просто денег хотят.
ПЦ смотрел ваш протокол?

[booby]

Проверьте, какие ТАСи (Terminal Action Code) загружаются в банкомат. Судя по логу, банкомат не может осуществить risk management, поэтому отказывается обслуживать карту.

[rafgraf]

ПЦ смотрел ваш протокол?

Смотрели, сказали что проблема на нашей стороне.... Самое интересное то что я накатываю с нуля стандартный пакет программ, который спокойно работал до этого в другом банке. Я так понимаю, что после установки Probase и Procash необходимо еще реестр ковырять ?

Добавлено спустя 6 минут 39 секунд:

Проверьте, какие ТАСи (Terminal Action Code) загружаются в банкомат. Судя по логу, банкомат не может осуществить risk management, поэтому отказывается обслуживать карту

Я прошу прощения за свою "непрошаренность" в последнее время на ncr и наутилосах сидел. Как можно проверить прогрузку Terminal Action Code ? смотреть в ветке Lynxci ?
И как можно проверить что EMV фреймворк стартовал успешно ? что то меня гложут сомнения что есть несовпадения в номере фирмваре кардридера с диска WN (уж больно свежий он на вид, чистенький по сравнению с банкоматом) модель V2Xu)

[DcCtrl]

rafgraf, если у Вас есть работающий коректно с чиповыми карточками банкомат Wincor Nixdorf - снимите с него реестр и посмотрите, какие отличия от него есть в реестре Вашего неработающего банкомата. Вполне возможно - отличаются значения некоторых параметров.

Все настройки EMV на терминале смотрите здесь :

Спойлер

HKLM\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\EmvDebitCreditFW\TERMINAL_PROPERTIES

и

HKLM\SOFTWARE\Wincor Nixdorf\ProTopas\CurrentVersion\LYNXCI\EMV

Да, конечно, после установки ProBase и ProCash нужно дополнительно реестр ковырять. Либо подготовить заранее рег-файл с нужными настройками и накатить его.

[rafgraf]

К моему великому сожалению - остальные наутилусы ....

[rafgraf]

Все таки пришлось обратиться в Винкор... Дали свежий procash 2.1/10 и prochip emv 22.00 и типа написали заново для нас кастомизацию... ключи пока не купили, на демо ключах все отлично работает и по чипу и по магнитке, единственное выдачу пока не делал...теперь WN хотят за все это:
24 тыра за кастом, 14 тыр за ключ emv и 33 тыра за ключ procash...
Не подскажете, где можно посмотреть официальные цены от винкора ? моему руководству кажется что манагер винкора накрутил цены .... тем более винкоровские программеры говорили о куда меньших суммах...