Банкомат NCR6622. Инициализация EPP-клавиатуры без ключа.

[Searcher]

Добрый день.
Вышла из строя EPP-клавиатура. Заменили на рабочую из другого банкомата. Переустановили ПО. Клавиатура теперь требует инициализации. Раньше переустановка ПО помогала. Инженерного ключа нет. Есть решение без ключика?
Спасибо.

[central]

Используйте АТМ-деск.

[Searcher]

Используйте АТМ-деск.

А демо-версия позволяет провести инициализацию?

[central]

Кто-нибудь может проверить активацию EPP-клавиатуры без USB ключа и АТМдеска?
При замене EPP, когда попросит активацию, зайти без ключа в APTRA, далее заходим в пункт 6 (Device Servicing), далее пункт 4 (USB Encrypting Pin PAD2 PIN Keyboard Keys Repaired).
Вам будет предложено нажать поочередно клавиши:
- слева направо весь верхний ряд,
- слева направо весь средний ряд,
- слева направо весь нижний ряд,
при наличии FDK
- сверху вниз левую клавиатуру,
- сверху вниз правую клавиатуру.

После этого должно выйти сообщение, что клавиатура исправна.
После необходимо зайти в 5 пункт Device Status List и проверить, ушла ли ошибка на активацию клавиатуры.

[Dan]

Проверил метод на киоске NCR SS8.
С убитой клавой не получилось сделать авторизацию.
Затем снова подключил родную, киоск попросил авторизировать (EPP CE required),
сделал все, как описано выше и авторизация прошла успешно без сервисного ключа.

[central]

Dan, спасибо

[stiker]

Сегодня пробовал эту фишку на 6632. Не сработала. Нужна флешка.

[central]

На банкоматах с материнской платой Talladega способ не работает. У Dan SS8, там либо Lanier, либо Kingsway. Возможно, на них и работает.

[Dan]

central Привет, все верно, у меня SS8 & Mainboard Lanier.
На других (66хх)не пробовал, так как все "в поле", нет времени для экспериментов, а этот SS8 в офисе, так вот на нем и тестил.

[Saymonstas]

На 6622 помог атмдеск, еще нужно выставить в настройках клавиатуры legacy, а не international, чтоб ключи пролить! Из-под APTRA сбера не авторизовалась.

[ilvin]

Форумчане!!! У меня такая же проблема с инициализацией клавиатуры на 6632.
Имею в распоряжении ATMdesk/Repair rev 2.0. Могу ли я данным инструментом воспользоваться на банкомате, чтобы проинициализировать клавиатуру, и, если знаете, какие действия для этого нужно выполнить? До этого случая ATMdesk пользовался только в офисе, для диагностики частей банкоматов NCR.

Добавлено спустя 1 час 22 минуты 25 секунд:
Вот что получил от немцев.

Добрый день,
Нет, для авторизации устройств (в т.ч. ЕРР) на банкомате нужен ATMdesk/Pro, запущенный (загруженный с CD) на этом же банкомате.

ATMdesk/Repair, работая на внешнем ноутбуке, не имеет доступа к необходимым определенным частям банкомата - это программа для тестирования ОТДЕЛЬНЫХ устройств «на столе». Предвосхищая следующий вопрос – нет, ATMdesk/Repair технически невозможно запустить на самом банкомате, он несовместим с запущенной Аптрой.

Mit freundlichen Grüßen / Sincerely yours,