5870 застревание денег.

[panika]

Доброго всем дня.

Периодически застревают деньги в банкомате NCR5870 купюры складываются под подъемник презентора. В головном отделении советуют поменять верхний П-образный датчик подъемника. В магазинах города такой не нашел (город маленький). Подскажите может и не в датчике дело?

PS в банкоматах я новичек.

[central]

Логи предоставь.

[panika]

Сбой в механизме выдачи банкнот. Диагностика: 12 | 03 3A 01 - Presenter clamping mechanism (or bill alignment mechanism) failed or jammed..

Это все что могу дать. инженерной дискеты у меня нет.

[Dan]

panika Посмотри, на пик-модуле( через который проходит колесо тайминг-диск) такой же датчик( разъем подключения итд), скорее всего да, поменяй местами с датчиком клампа

верхний П-образный датчик подъемника

Если в датчике дело, тогда будут проблеммы с пик-модулем, а с клампом будет все ок.

[nonpar]

M-Status:
12=Застревание или неисправность clamp-механизма презентера

Выполнявшаяся диспенсером команда:
03=Перемещение кламп-механизма в позицию выдачи

Основной статус презентера:
3A=Сенсор ошибочно показывает нахождение кламп-механизма
в исходной позиции

На пик-модулях датчики другие. В этом презентере лучше поменять местами датчики исходного и конечного положений клампа. Они одинаковые и легко снимаются. Один из них перекрывается непосредственно консолью клампа, а другой - поворотной черной "бабочкой" на боковой стенке презентера.
Так вы определите, действительно ли неисправен датчик, или же проблема в разъемах/проводах, что бывает гораздо чаще.