Неполадка диспенсера банкомата Diebold Opteva 520

[hijack]

Привет! Возникла проблема с диспенсером. Что конкретно случилось, непонятно. Специально поменял лоток для реджект-кассеты, а все остальное осталось прежнее. После этого начались глюки .
В общем, я опишу, что наблюдаю, а если кто-нибудь сталкивался, пишите что думаете:
В OSD+ ресет проходит успешно, а вот, например, открытие шаттера как-то странно... собственно, шаттер-то открывается полностью (по-моему), но, после открытия, мотор продолжает работать и пытается открыть уже открытый шаттер. При этом наблюдается дребезжание механизмов и скрежет мотора. Да фигли я рассказываю, вот видео

Видося.rar

Проблема №2. При тестовом сбросе денег в реджект-кассету с какой-либо кассеты (кажись, всегда по-разнмоу), денег сбрасывается больше, чем надо. До замены лотка такой беды не было. Банкоматы старые, говорю сразу. И деталь донорская такая же говняшка .
А выдачу клиенту (не в реджект) через OSD+ как можно осуществить?
Спасибо!

[atm_service]

Посмотрел видео. Я так понимаю, с ваших слов, "меняли лоток диверт-кассеты", что менялся стэкер-модуль. Если меняли стэкер, то снимали презентер. В хольнике есть одна чудная шестерня со стрелочками, которую просто могли неправильно выставить. Находится она справа от CAM-колеса (большое черное), ближе к микрику шаттера. На шестерне стрелка вверх и вниз. На стэкере и презентере тоже есть такие стрелки на зубчатых пластинах. Проверь, чтобы совпадали. Если не совпадают, то откручиваешь болт крепления этой шестеренки, снимаешь шестерню, выставляешь пластины верха и низа, а потом ставишь шестерню обратно.

Вариант №2 - проблемы с датчиком CAM, который находится под черными колесом. Протереть и проверить разьем в контроллере (белый), куда вдавлены провода - бывает, когда дергали часто, плохой контакт.

Вариант №3 - неправильно надели CAM колесо.

Больше склоняюсь к вариантам 1 и 2.

Добавлено спустя 4 минуты 40 секунд:
Выдачу клиенту сделать можно. Запускаешь Present Test и ждешь, пока появится надпись "put money in tray..." Отодвигаешь немного пушплату руками, кладешь купюры или бумажки, и нажимаешь Run Test.

Сделать тестовую выдачу, предварительно тестами налистав деньги из кассет наверх, нельзя. При переходе из теста Dispense в тест Present происходит очистка презентера и стэкера.

[hijack]

Вот так расписали, спасибо!
Вариант номер 2 проверял - все ОК.
Вариант номер 3 проверял - кажется, тоже все ОК. Снимал CAM-колесо, ставил обратно. По-моему, там только одно положение правильное, при котором, вращая CAM-колесо, все механизмы будут работать, начиная от переключения отсека в реджект-кассете и заканчивая открытием шаттера (собственно, если вручную вращать этот диск, шаттер открывается нормально).
А вот вариант номер 1 неплохо было бы проверить.

Выдачу клиенту сделать можно. Запускаешь Present Test и ждешь, пока появится надпись "put money in tray...

Ага, помню такую надпись. Только куда класть деньги я не понял. Push-плата это та, что ходит по презентеру? У нее с задней стороны (со стороны сейфа) есть скос под определенным углом. Это там деньги на выдачу копятся? Значит, надо деньги класть под ремни и под этот скос?

[Gavrilov]

Добрый День.
Проблема Ваша смахивает на проблему с микриком, который вы снимали на 3-ем видео, нужно отрегулировать посредством сгибания железки на микрике.

Неотрегулированный датчик не успевает сработать, и контроллер думает, что шаттер закрыт, и пытается его снова открыть, но, т.к. он открылся с первого раза, контроллер проделывает операцию несколько раз, поэтому происходит дребезжание, как на втором видео.

[hijack]

Да, я его шатал гнул. Вверх пробовал загибать и вниз, может, на миллиметр. Тоже показалось, что проблема в нем. Я, как бы, сам не прочь какой-нибудь хак провернуть, но все загибания/перегибания начальных конструкций я, обычно, на последнее оставляю. А у Вас было такое? В какую сторону-то гнуть? Если не успевает - вверх нужно, наверное, да?
Попробую то, что atm_service посоветовал и обязательно отпишусь.

[Gavrilov]

При открытии шатера посредством поворота САМ колеса, микрик должен отрабатывать где-то ниже середины на 1 миллиметр.

То есть, если раньше, то загнуть, если позже, то отогнуть.

P.S. После регулировки потом командой открыть и закрыть шатер через OSD+, там и увидишь.
Он при многократном открытии/закрытии вылезет с ошибкой.

P.P.S. При тесте на выдачу он вылезет с ошибкой раньше, если не отрегулирован.

[atm_service]

только куда класть деньги я не понял. Push-плата это та, что ходит по презентеру? У нее с задней стороны (со стороны сейфа) есть скос под определенным углом. Это там деньги на выдачу копятся? Значит, надо деньги класть под ремни и под этот скос?

Да, по презентеру. А деньги надо класть под скос, как вы называете, вообще это называется Tray, который поднимается и опускается CAM-колесом.
Чтобы понимать, куда налистываются деньги перед выдачей, сделайте тест Dispense в диагностике, но перед запуском теста сверху таблицы с кассетами переставьте точку на By Currency.

[hijack]

А деньги надо класть под скос, как вы называете, вообще это называется Tray

Я имел в виду другое, черная пластиковая вагонетка, которая катается по презентеру вперед/назад. Это и есть push-плата? Какова ее функция? Она подхватывает деньги из трея и тащит до шаттера? А как она захватывает?

[Gavrilov]

Она откатывается до упора, после поднимается трей с деньгами и пуш плата толкает деньги до шатера, там срабатывает Exit датчик и открывается шатер.

[hijack]

Спасибо участникам. Осталось теперь мне все это проверить. Если кто считает уместным еще чего добавить - прошу!

[chvap]

На самом деле, диагностика стэкера&презентера у diebold'а элементарная. На контроллере имеется 6 светодиодов (они еще и подписаны - интересно, зачем ) показывающих, как трактует контроллер диспенсера текущее состояние. САМ-колесо имеет соответствующие шторки и прорези. Достаточно несколько раз представить, что должно открываться/закрываться при движении САМ-колеса, как у Вас на диагностику будет уходить времени, ну, скажем, минута.
Конечно, если Вы занимаетесь этим, а не выезжаете раз в полгода.

[Liven]

Судя по звукам и видео, проблемы:
1. Работает ли датчик открытия шаттера (можно проверить по лампочке).
2. Неверно установлена шестерня со стрелками (бывает, нужно попрыгать с бубном).
3. На видео вроде видно, что шаттер не касается датчика (может, надо подогнуть шаттер, точнее, ту часть, что касается датчика).
Ну и самое простое - вызвать того мастера, что делал, пусть переделывает (что за сервис-компания делала ремонт?).