Банкомат перезагружается

[mshodiev]

Приветствую всех форумчан! Проблема в следующем: Банкомат NCR-5870, связь через 3G-модем, работал нормально, но вот уже 2 дня как не работает. Включаешь банкомат, он загружается, потом через несколько минут происходит завершение работы и банкомат сам по себе перезагружается. Спасибо!

[Dan]

Обсуждалось это на форуме.Нужно поискать тему, прочитать про все причины такого поведения банкомата( хотябы тут http://bankomatchik.ru/forums/2/22?p=33 ... %8F#p33893 ) Скорее всего- EPP сдохла.

[aitp337]

Cталкивался с такой же ситуацией когда включал системник от банкомата без устройств, попоробуй загрузиться под пользователем abcdwxyz и посомтри все ли устройства подключены. А по поводу клавиатуры, то банкомат 2 или 3 раза перезагрузается и уходит в systemfrezee/

[mshodiev]

Сегодня я отключил 3G-модем, банкомат работает, реагирует на тумблер супервизор/нормал,
то есть переходит в супервизор и в нормал, реагирует на нажатие клавиш epp, тестируется, все нормально (кроме связи), но как только подключаю модем он опять начинает перезагружаться.
Потом, когда начинает загрузку выдает ошибку: UDiskV; Run-time error '75'; Path/File access error
и перед перезагрузкой выдает сообщение что не может закрыть UDiskV
Может кто сталкивался с подобной проблемой. Спасибо

[Bura]

А какой софт там накатан? Полуось или виндоза? может просто софт на каком то файле глючить начал у меня такое на полуоси было, попадал на BED сектор в конце загрузки и падал.

[Dan]

Модем не пробовали менять? Может происходит загрузка сети от компьютера банкомата?( spambot)
The runtime or run-time error message can be caused by:

Confliction with TSR or other running program
Software issue
Computer Virus
Memory issue
http://www.computerhope.com/issues/ch000380.htm

[kurSPV]

Сегодня я отключил 3G-модем, банкомат работает, реагирует...

Варианты: модем, порт (мать), блок питания системника.

Я бы начал ковырять с блока питания...

[nonpar]

Если 3G модем USB-шный, то я бы поискал решение в его софте.

[kurSPV]

Если 3G модем USB-шный

5870 - вряд ли усбовый модем...

[nonpar]

На всех 5870, какие я видел, мамка Pele2. Мы на свои банкоматы с Pele2 давно поставили USB-планки. Там вообще везде изначально OS/2 стояла, и что?
Вначале убедиться, что исправен пинпад (бывает, что банкомат с ним грузится, но не работает с процессингом). Потом перелить софт.

[kurSPV]

Динозавры разные попадаются, и при чем тут OS/2?
А так - прально... перелить софт, пожонглировать с памятью, понять что ТСС что-то не то советует....

[nonpar]

и при чем тут OS/2

При том, что если на него уже поставили винду, то могли поставить и USB-планку, и задействовать USB 3G модем.

[kurSPV]

Это все здорово, но есть нюанс - чудес не бывает...
Модем, хоть усб, хоть коробушка с ethernet-интерфейсом проверяется в течении 5 минут цеплянием к ноуту. Пин-клавиатура - возможно конечно, но маловероятно на мой взгляд, да и тестируется тоже легко. ПО только в случае мрущего жесткого, ну или, что гораздо реже - вирусы, тоже диагностируется без спецоборудования.

Из того что поведал коллега понятно, что стоит старичок, все работало, а тут вдруг раз и понеслась душа в Рай... Поэтому предполагаю что-нибудь банальное - блок питания (сплошь и рядом), мать (читай порты на матери, хоть усб, хоть ethernet, тоже частенько).

[mshodiev]

Привет. Блок питания поменял, но проблема не решилась, без связи сам банкомат в обоих режимах работает нормально, система Windows

[Dan]

Кроме замены БП, что предпринималось?
Хотябы один из этих пунктов?:
Confliction with TSR or other running program
Software issue
Computer Virus
Memory issue

[mshodiev]

Проверял на вирусы и память

[Dan]

Модем, имеет какой-нибудь прикладной софт?
Если да, без этого софта он работает в связке с систеником банкомата?
По какому порту подлючен модем к системнику: USB, rs-232?

[kurSPV]

Привет всем,
mshodiev, отдельно модем проверял? К ноуту там цепануть... Модем сейчас проще отсечь.

[Naugad]

Поддержу коллег с версией о замене образа. Вдруг всё таки вирус, но хорошо спрятанный?

[Abazg]

APTRA какой версии? У меня такая ситуация была при обновлении APTRA.