Новый диспенсер не работает на выдачу

[starbart]

Подобную тему не нашел, поэтом запостил новую, если есть подобная прошу не пинать сильно.
Доброго времени суток.
Проблема следующего характера:
Перед установкой нового банкомёта решили провести проверку на выдачу купюр через kdiag.
Но получить купюры не удалось, банкомат просто не пытается выдать, идет щелчек и тишина...
Получилось получить купюры только с 4 кассеты, правда сразу в реджект скинул, через шатер не дает.

Добавлено спустя 33 секунды:
Банкомат 2000xe.

[NickName]

Здравствуйте.
Вроде как необходимо провести обучение dispenser'а, т.е. сделать reference value с 1 по 3 кассеты.Не знаю как делать из-под kdiag'а, но это можно сделать и через меню SuperVisor'а.

[starbart]

Делали обучение кассет через SOP. Эффект тот же.

[NickName]

Делали обучение кассет через SOP

При проведении обучения он скинул с каждой кассеты по 8 банкнот? Может стоит попробовать вставить все кассеты с деньгами и запустить 3-й функциональный тест. При нем с каждой кассеты должно набраться по одной купюре и сбросить в реджект.

[starbart]

Когда проводили обучение, кассеты были пустые. Сейчас попробую сделать с купюрами !

Добавлено спустя 49 минут 31 секунду:
Сбрасывает с 3-ей и 4-оый кассеты. Будем смотреть дальше !

[NickName]

Когда проводили обучение, кассеты были пустые.

Операция Reference value не делается на пустых кассетах . При этой операции происходит набор с кассеты 8 банкнот с последующим сбросом в reject.

Делали обучение кассет через SOP

Скорее всего, Вы записали на флэшку от кассеты информацию о номинале закладываемых в данную кассету банкнот. Т.е. 1-я кассета - 5000 т.р., 2-я - 1000 т.р. и т.д.

[starbart]

операция Reference value не делается на пустых кассетах . При этой операции происходит набор с кассеты 8 банкнот с последующим сбросом в reject.

При диагностике через kdiag в первой кассете было 10 купюр.
команды были Disp. standart и Disp. additional. Так же делали обучение кассет через инициализацию в кдиаг.
Вообщем банкомат уехал в другой город, там уже будет сервисмен разбираться...
Последним что успел сделать, заменить вертикальный транспорт, думали дело в нем, но результат остался тот же.

[NickName]

там уже будет сервисмен разбираться

Подождем от него подобного сообщения .

[SergeySU86]

Когда происходит щелчок и тишина - ошибка при этом случайно не 21? Похоже на то что у Вас померла измерительная станция, либо провода не досоединили до конца.

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:

команды были Disp. standart и Disp. additional

Перед началом выполнения команд необходимо зарегистрировать кассеты

[NickName]

ошибка при этом случайно не 21?

Наврядли, потомучто ...

Получилось получить купюры только с 4 кассеты, правда сразу в реджект скинул, через шатер не дает.

Набрал же, значит double рабочий.

[starbart]

Перед началом выполнения команд необходимо зарегистрировать кассеты

кассеты были зарегистрированы !

[SergeySU86]

SergeySU86 писал(а):ошибка при этом случайно не 21?

Наврядли, потомучто ...


starbart писал(а):Получилось получить купюры только с 4 кассеты, правда сразу в реджект скинул, через шатер не дает.

Набрал же, значит double рабочий.

Ну теоритически работает раз набирает. Вообще больше похоже на глюкнутый контролер диспенсера. Был у меня похожий случай, вылечилось заменой контролера.

Добавлено спустя 4 минуты 2 секунды:
Просто когда раздается щелчок и тишина - это обычно ошибка измерительной станции. Варианта как мне кажется 2: либо изм. станция, либо контролер.