Клавиатура не реагирует
Установка, ремонт и обслуживание устройств компании DORS
Модератор: DORSupport
- Alexander_39
- Местный
- Сообщения: 144
- Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
- Откуда: г. Калининград
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Alexander_39 »
Столкнулся с проблемной ухода в аут EPP на новом ЕГПО 2.9
Клава USB.
Проблема проявляются так.
При выключении системника и последующим включении клава не реагирует.
Передёргиваем USB порт и клава появляется и работает до первого выключения питания.
Решение проблемы.
Оказалось, что одновременно железный порт на мультяхе и виртуальный USB были (COM7).
Переименовываем железный сом на любой другой (COM77) и всё становится гуд.
Клава USB.
Проблема проявляются так.
При выключении системника и последующим включении клава не реагирует.
Передёргиваем USB порт и клава появляется и работает до первого выключения питания.
Решение проблемы.
Оказалось, что одновременно железный порт на мультяхе и виртуальный USB были (COM7).
Переименовываем железный сом на любой другой (COM77) и всё становится гуд.
Alexander_39
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение central »
Приехал на Дорс, подключил свою USB-клавиатуру, протестировал терминал атм-чеком. отключил клавиатуру, отправил терминал в перезагрузку. После этого с EPP-клавиатуры можно ввести несколько символов 3-8 и потом клавиатура только пищит при нажатии клавиш. Так на двух дорсах подряд. В чём может быть проблема? 

TROUBLE-SHOOTER
central
- Alexander_39
- Местный
- Сообщения: 144
- Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
- Откуда: г. Калининград
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Alexander_39 »
Первый признак работы клавиатуры EPP – писк при нажатии кнопок.
Почему нажатие не отображается на экране?
1. Перехват нажатия кнопок другим окном.
2. Неправильная настройка портов СОМ виртуальный и железных (обычно накладка двух на один).
3. Проблемы с GPRS – стартует окно соединения.
Лечится только перезагрузкой до полного прогруза или правильной настройкой ПО.
Почему нажатие не отображается на экране?
1. Перехват нажатия кнопок другим окном.
2. Неправильная настройка портов СОМ виртуальный и железных (обычно накладка двух на один).
3. Проблемы с GPRS – стартует окно соединения.
Лечится только перезагрузкой до полного прогруза или правильной настройкой ПО.
Alexander_39
-
- Сбербанк
- Сообщения: 477
- Зарегистрирован: 19 июл 2010, 22:57
- Авто: Honda
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 20 раз
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Norman_krsk »
частенько встречал такую вещь. Все загрузилось нормально, но клавиатура только пищит и ничего не нажимается.
Обычно встречается при прогрузке конфигурации НДЦ (возможно идет обращение к криптомодулю и клава подвисает). Отвисает сама минут через 5.
По закону подлости обычно случается когда: -куда-то спешишь, -нет ключей от дорса и все хотел быстренько сделать с оперской картой, -нет УСБ клавы рядом.
Обычно встречается при прогрузке конфигурации НДЦ (возможно идет обращение к криптомодулю и клава подвисает). Отвисает сама минут через 5.
По закону подлости обычно случается когда: -куда-то спешишь, -нет ключей от дорса и все хотел быстренько сделать с оперской картой, -нет УСБ клавы рядом.
Norman_krsk
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Medeya »
У меня ситуация немного другая. Решили поставить на терминале английскую винду. После установки перестала работать клавиатура. Провели тест АТМчеком. Тест проходит прекрасно. Включаем банковское ПО, и клавиатура "умирает", т.е. ни какого реагирования. При включении терминала клава пищит, но на этом все и заканчивается. Пробовал менять клавиатуру, результат тот же. Пробовал перепрошивать, ни чего не дало. Результат один: тест АТМчеком проходит, но клавиатура не на ботает.
В чем причина, не могу понять.
В чем причина, не могу понять.
Medeya
-
- Сбербанк
- Сообщения: 906
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 16:01
- Авто: Нива-крокодил
- Откуда: Красноярск
- Благодарил (а): 39 раз
- Поблагодарили: 11 раз
- Контактная информация:
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение popovsg »
- драйвера? Соответствие СОМ-портов?Medeya писал(а):У меня ситуация немного другая. Решили поставить на терминале английскую винду.
Не умеющий работать руками - делает вид, что работает головой.
popovsg
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Medeya »
СОМ-порт соответствует настройкам. Подключен СОМ10, АТМчеком тоже определяется, как СОМ10.
В диспетчере устройств ни каких вопросов нет.
В диспетчере устройств ни каких вопросов нет.
Medeya
- Alexander_39
- Местный
- Сообщения: 144
- Зарегистрирован: 22 май 2010, 19:08
- Откуда: г. Калининград
- Поблагодарили: 5 раз
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение Alexander_39 »
Medeya писал(а):СОМ-порт соответствует настройкам. Подключен СОМ10, АТМчеком тоже определяется, как СОМ10.
В диспетчере устройств ни каких вопросов нет.
Порт поменяй на 7
Alexander_39
Re: Клавиатура не реагирует
Непрочитанное сообщение SAGa »
Была туча проблем с клавой после централизованной проливки из МСК апдейта 2.90.14 к TellMe. Лечилось только установкой хотфиксов 5720 и 5725... Иногда приходилось криптоключи перегружать, когда не подхватывались.
SAGa