Проблема с диспенсером Opteva 520
-
- Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 20:24
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Проблема с диспенсером Opteva 520
Добрый вечер. Проблема возникла 15.07.2013г. и по сегодняшний день, банкомат до сих пор не работает.На банкомате ошибка диспенсера Equipment fault, presenter-tray fault, не выполнятся выдача денег, при тестах неоднократно открывается "шатер", пуш-плата не занимает правильное положение и набранные из кассет банкноты не выдаются клиенту. При проведении Present Test тест не проходит, money table занимает верхнее положение( должно быть нижнее),ошибка check staacker, cam- колесо клинит. Было произведено следующее: 1. Замена стакер-модуля. 2. Замена презентера. 3.замена контроллера диспенсера (2 шт). 4. Замена датчиков (2 шт).5. Замена имп. блока питания.6. Сегодня заменили все шаговые двигатели, шлейфы, питание (после этого проверить не удалось). Что бы исключить сбой ПО, подкинули другой, работающий диспенсер, он работал без проблем. Затем собрали обратно все как было изначально и банкомат вновь заработал, прошла инкассация, после 2х успешных операций, все повторилось, но уже плюс к тем двум ошибкам появилась Presenter- no forward drive.Вообщем банкомат выполняет не те действия которые обычно делает.Были вызваны уже сторонние специалисты, но тоже разводят руками. Может у кого нибудь было что то подобное?
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Хорошо все посмотреть надо .
Последний раз редактировалось oleg19781978 03 авг 2013, 21:17, всего редактировалось 1 раз.
-
- Прохожий
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 21 июл 2013, 07:51
- Откуда: Мариуполь
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
На датчики случайно солнечный свет не попадает? При открытии дверцы выдачи и при ремонте диспенсера в выдвинутом сотоянии.
-
- Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 20:24
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Пикера не новые, моторы только поменяли (еще не проверели), что еще может давать глюк в пикере? Солнечный свет не попадает, банкомат в помещении находится
-
- Местный
- Сообщения: 60
- Зарегистрирован: 28 апр 2012, 19:59
- Благодарил (а): 7 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Кассеты нормальные? Не порвана шторка? В реджекте шторка и флажек ходят нормально?
- Black
- Местный
- Сообщения: 117
- Зарегистрирован: 14 авг 2012, 21:30
- Авто: Пешкарус
- Откуда: Саратов, ФКБ "Какбыбанк"
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 14 раз
- Контактная информация:
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Может вам по шаттеру ногой ударили и декоративная панелька на шаттер давит? Я почему спрашиваю: Вы уже весь диспенсер пересобрали, так может причина уже не в нем?
Конечно если Вы его правильно собираете.
Конечно если Вы его правильно собираете.
Спойлер
-
- Местный
- Сообщения: 109
- Зарегистрирован: 08 янв 2011, 07:46
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Глючит пикерная клавиатура и вешает контроллер двигатели не причем .
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
В present тесте трей не всегда оказывается в нижнем положении.. Зависит то ли от косяка версии OSD то ли от версии FW. В этом случае можно трей в детальных тестах поставить в положение stack.
По сути - не пробовали перешить контроллер или поставить контроллер от другого диспенсера?
По сути - не пробовали перешить контроллер или поставить контроллер от другого диспенсера?
-
- Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 20:24
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Кассеты нормальные, пробовали разныеMitaj писал(а):Кассеты нормальные? Не порвана шторка? В реджекте шторка и флажек ходят нормально?
Уверен собираем правильно, ногой думаю не били, банкомат на закрытой территорииBlack писал(а): Может вам по шаттеру ногой ударили и декоративная панелька на шаттер давит? Я почему спрашиваю: Вы уже весь диспенсер пересобрали, так может причина уже не в нем?
Конечно если Вы его правильно собираете.
было меняно 6 контроллеров.Gnoo писал(а):По сути - не пробовали перешить контроллер или поставить контроллер от другого диспенсера?
Сегодня заметили одну вещь, банкомат работает и проходит тесты с 1 или 2 пикерами, если кидать больше пикеров начинаются сбои, уже системник меняли, провода питания, все устройства отключали по очереди....
-
- Новичок
- Сообщения: 42
- Зарегистрирован: 10 фев 2012, 20:24
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
Поменяли стакер(третий по счету), банкомат на данный момент работает, будем наблюдать
-
- Местный
- Сообщения: 181
- Зарегистрирован: 03 окт 2012, 05:41
- Авто: Daewoo
- Откуда: UA
- Благодарил (а): 1 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Проблема с диспенсером Opteva 520
У меня была аналогичная песня (прыгал шаттер, кам клинил, трэй и т.д.)
Снял колодку проводов от контроллера, на которую заведены Xport Emitter, CAM sensor. Немного шильцем вдавил провода в колодку, одел и его попустило. Попробуйте на старых стэкерах, может подкисает со временем. Если смотрим на контроллер, то колодка вторая справа (верх).
Снял колодку проводов от контроллера, на которую заведены Xport Emitter, CAM sensor. Немного шильцем вдавил провода в колодку, одел и его попустило. Попробуйте на старых стэкерах, может подкисает со временем. Если смотрим на контроллер, то колодка вторая справа (верх).