2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
К нам поступила новая партия банкоматов Wincor 2100хе. Накатил образ с банкомата с прошлой партии, залил все прошивки и шаблоны, как обычно. Но в ТеллМи модуль приема не работает. Тест (выбираем кнопкой 2-ой) проходит без ошибок.
При нажатии в ТеллМи кнопки "сброс" модуль прием гудит как обычно, но в конце выдает состояние модуля приема наличных "неисправен".
По слухам, эти CCDM проапгрейдены, увеличена память валидатора для многовалютной прошивки.
Может, кто знает решение проблемы...
При нажатии в ТеллМи кнопки "сброс" модуль прием гудит как обычно, но в конце выдает состояние модуля приема наличных "неисправен".
По слухам, эти CCDM проапгрейдены, увеличена память валидатора для многовалютной прошивки.
Может, кто знает решение проблемы...
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
залезь и посмотри визуально стоит ли плата оперативки для валидатора, 99% что нет.blackdeatham писал(а):По слухам, эти CCDM проапгрейдены, увеличена память валидатора для многовалютной прошивки.
Может, кто знает решение проблемы...
Куда лезть, че смотреть знаеш?
если нет отпишись завтра отпишу с фотками и инструкциями.
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Нет, не знаю...duglass писал(а):Куда лезть, че смотреть знаеш?
Жду инструкций!!
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Прости, пока не отписался я невидел.
Вот держи!
Добавлено спустя 12 часов 8 минут 52 секунды:
9 скачиваний, и ни одного спасибо!
благодарный у нас народ!
Вот держи!
Добавлено спустя 12 часов 8 минут 52 секунды:
9 скачиваний, и ни одного спасибо!
благодарный у нас народ!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Скачал, но пока не поблагодарил. Хотел сегодня разобрать CCDM, и тогда сказать "большое спасибо"!duglass писал(а):ни одного спасибо
Правда, так и не понял, этот модуль должен стоять на всех CCDM или только на некоторых?
- central
- Модератор
- Сообщения: 2087
- Зарегистрирован: 20 дек 2010, 04:59
- Авто: Майбах
- Благодарил (а): 32 раза
- Поблагодарили: 90 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Так это Shoroh виноват . Благодарности убрал, а "новые спасибо" не прикрутил к сайтуduglass писал(а):9 скачиваний, и ни одного спасибо!
благодарный у нас народ!
TROUBLE-SHOOTER
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Как говориться что спросили, на то и ответил!blackdeatham писал(а):По слухам, эти CCDM проапгрейдены, увеличена память валидатора для многовалютной прошивки.
Может, кто знает решение проблемы...
Тут можно убедиться что модуль памяти физически добавлен или нет.
Но это не все, их еще и пролить надо правильно.
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
А вот тут поподробнее, пожалуйста!!duglass писал(а):Но это не все, их еще и пролить надо правильно.
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
инструкцию,по проливу, не выложу, по тому как не моя, по голове дадут.
плата стоит, она инициализирована?
плата стоит, она инициализирована?
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
проверяется в кадиаке!
Проверить успешное проведение данной активации можно с помощью команды Version.
После ее запуска на экране появляется информация о CHEQUE/CASH-READER. Один из пунктов –NOTEMEM – характеризует количество ячеек памяти для валют. Значение 80 соответствует установленному и активированному модулю дополнительной памяти, значение 40 – стандартное, без дополнительного модуля.
ты уж извени но обучение я проводить не буду!
Проверить успешное проведение данной активации можно с помощью команды Version.
После ее запуска на экране появляется информация о CHEQUE/CASH-READER. Один из пунктов –NOTEMEM – характеризует количество ячеек памяти для валют. Значение 80 соответствует установленному и активированному модулю дополнительной памяти, значение 40 – стандартное, без дополнительного модуля.
ты уж извени но обучение я проводить не буду!
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Да ладно уж, к-диаг нам с детства знаком! Разберусь с этим.duglass писал(а):но обучение я проводить не буду!
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Чтож, так и есть, модуль памяти не установлен. Но почему таки не работает CCDM? Вопрос остается актуальным...
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
- duglass
- Нач. отдела
- Сообщения: 1308
- Зарегистрирован: 28 май 2010, 18:34
- Благодарил (а): 46 раз
- Поблагодарили: 65 раз
- Контактная информация:
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
blackdeatham
в личку отписал.
тут несколко вариантов, с тем что есть у тебя на данный момент может работать только две валюты, по умолчанию рубли и деревянные.
работать это может только в том случае если на хосте прописаны именно они, не болше!(это важно)
1 способ самый простой, если образ с рабочего банкомата, на котором все работает, стоит эта планка, то тебе нужно добавить планку и залить образ!
2 не очень приятный, если на работающем банкомате все физически тоже самое что и на проблемном, значит, проблема в последнем, либо в контракте на хосте , они могут отличаться очень, или не очень, достаточно прое...ть один пункт.
либо не откалиброваны датчики на самом атм, + неправильные значения на распознование в реестре.
1 что бы я тебе посаветовал, самому снять образ с эдинтичного банкомата, на котором все пашет.
2 убедиться что на нем есть, или нет доп. модуль памЯти.
если 2 эти условия будут выполнены на все 100% то, проблемма не в банкомате.
в личку отписал.
тут несколко вариантов, с тем что есть у тебя на данный момент может работать только две валюты, по умолчанию рубли и деревянные.
работать это может только в том случае если на хосте прописаны именно они, не болше!(это важно)
1 способ самый простой, если образ с рабочего банкомата, на котором все работает, стоит эта планка, то тебе нужно добавить планку и залить образ!
2 не очень приятный, если на работающем банкомате все физически тоже самое что и на проблемном, значит, проблема в последнем, либо в контракте на хосте , они могут отличаться очень, или не очень, достаточно прое...ть один пункт.
либо не откалиброваны датчики на самом атм, + неправильные значения на распознование в реестре.
1 что бы я тебе посаветовал, самому снять образ с эдинтичного банкомата, на котором все пашет.
2 убедиться что на нем есть, или нет доп. модуль памЯти.
если 2 эти условия будут выполнены на все 100% то, проблемма не в банкомате.
Есть такие решения, после принятия которых, тараканы в голове аплодируют стоя.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Я всё-таки думаю, что проблема не в железе, но где-то на стыке железа и ПО. Тем не менее повторюсь, ТеллМи видит CCDM, вызывает тест, но в конце теста пишет "неисправен"
Проблемные банкоматы сделаны из образа такого же рабочего банкомата.
Проблемные банкоматы сделаны из образа такого же рабочего банкомата.
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Ты зайди в телмях в статусы устройств, посмотри в мпм какие купюры принимаются, может там вообще ничего не подгрузилось.
Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд:
А вообще почему бы не переставить нижний уровень? Я для этого всегда оставляю образ чистой ОС, только windows+драйверы.
Добавлено спустя 4 минуты 38 секунд:
А вообще почему бы не переставить нижний уровень? Я для этого всегда оставляю образ чистой ОС, только windows+драйверы.
- blackdeatham
- Модератор Сбербанк
- Сообщения: 2282
- Зарегистрирован: 04 июн 2010, 00:22
- Благодарил (а): 29 раз
- Поблагодарили: 45 раз
Re: 2100хе - в ТеллМи CCDM не работает
Есть там все номиналы в рублях.arsken писал(а):посмотри в мпм какие купюры принимаются
Да уж подумываю над этим... На след неделе планируют новый банкомат такой же запускать, попробую..arsken писал(а):А вообще почему бы не переставить нижний уровень?