Статус М5 замятие банкнот или сбой датчика

[djakhongir]

Банкомат NCR 6622 передней загрузки, в Аптре не проходит команда "Очистить", выдает следующее: Состояние М5 замятие банкнот или сбой датчика.
Пробовал сбросить контроллер не помогло, заменил контроллер тоже не помогло, заменил фотодатчики на пикерах, полностью прочистил стакер, заменил блок питания, интерфейсный (USB) кабел, кабель питания тоже поменял, но к сожалению бесполезно...
Может кто нибудь сталкивался с такой проблемой

[zavtan]

Посмотри по этой ветке http://bankomatchik.ru/forums/37/2244?p ... MS5#p34828

[djakhongir]

Я отправил логи банкомата в NCR, и получил следующий ответ:


Мы провели анализ присланного лог файла.

Судя по всему проблема в соединении между валидатором (LVDT) и платой контроллера. После восстановления контакта инженеру обязательно потребуется провести сброс NV-RAM и последующую калибровку диспенсера.
Рекомендации такие:
1. Подключить LVDT сенсор к контроллеру(видимо забыли подключить).

2. Убедится что в тесте Sensor Switch Status Test 3 и 4 байт находятся в пределах 20-4F.

3. Cбросить NVRAM. И провести калибровку диспенсера.

4. Тестировать диспенсер.

мне не все понятно, кто нибудь сможет объяснить по проще?

[Dan]

А что именно не понятно?

[djakhongir]

На пример что такое LVDT?, что такое NVRAM, и как его сбрасывать?

Добавлено спустя 2 минуты 2 секунды:
2. Убедится что в тесте Sensor Switch Status Test 3 и 4 байт находятся в пределах 20-4F.
можно объяснить как нибудь по проще?

[Dan]

что такое LVDT?, что такое NVRAM,

Ну, это азы ....
Не понимаю, прежде как Вас назначили инженером,отвечающим за банкоматы, не провели хоть какой-нибудь минимальный курс?
LVDT- Linear Variable Differential Transformer- устройство, которое измеряет толщину и ширину банкнот,при прохождении денег через него.
NVRAM-Non Volatile Random Access Memory=Энергонезависимая память, то есть, при отключении питания не пропадают значения, записанные в NVRAM

Добавлено спустя 1 минуту 29 секунд:

Sensor Switch Status Test

Этот тест можно проделывать, имея инженерный ключ ( USB или дискету)

[djakhongir]

Да, самому аж неудобно стало , но увы это так есть, ни каких курсов обучения не проходил, знаю что на стакере банкомата NCR6622 есть измерительная станция, но не знал что она называется LVDT.
На счет NVRAM, насколько я понял "сбросить NVRAM" - это сброс контроллера диспенсера?

[Dan]

djakhongir

На счет NVRAM, насколько я понял "сбросить NVRAM" - это сброс контроллера диспенсера?

Да, в данном случае это так и есть...Но NVRAM также есть и на SSPA( на Self Serv-ах 66xx нет SSPA), на кард ридере, на компьютере,в принтере,в EPP.
Существует возможность сброса NVRAM этих устройств, кроме EPP.

[djakhongir]

Инженерский ключ у меня есть, и некоторые тесты я уже проводил, просто мне не было понятно-находятся в пределах 20-4F., что это за значение?, если есть возможность, объясните пожалуйста по подробнее, на обычном и в понятном для меня языке...

[Dan]

djakhongir
Вот здесь пример как посмотреть показания Sensor Switch:
http://bankomatchik.ru/forums/37/117?p= ... atus#p9021
В твоем случае, интересует это:
4 и 5 байты отвечают за показания датчиков LVDT- в примере: 32 и 3b

[winner13]

Аналогично сталкивался с такой ситуацией(м-статус 5, м-дата 0148 первые цифры), решается все заменой или чисткой LVDT и сбросом NV-RAM на контроллере.

LVDT- если смотреть на диспенсере, это такая черная коробочка с железными роликами. Часто М-статус 5 бывает из-за слетевших АССИ ФЛАЙ ГУИДЕС(пять ремней на преЛВДТ), так же если снять его и открыть, бывает забиваются внутри два стержня(от железных роликов внутри идут крепления к стержням, вставленным в ЭМ-катушку), грязью с денег, по которым осуществляется дабл-детект. Чистка самой платки, в общем клининг-форевор.

Хотя чистка мне и не помогла, со склада поменял на новый LVDT - обучил заново банкомат, и всё заработало. Самое удивительно, что установил "нерабочий" ЛВДТ, на тест в другой банкомат,он заработал. Так что бывает всякое.