Тест кассет (когда по 1-й сбрасывается)

[Barsik72]

Доброго времени суток!

Подскажите, что может быть: инкассация после заправки делает "тест кассет", при этом банкоматы сбрасывают по одной купюре, выводят сообщение что все хорошо, ну и далее инкассация печатает чеки и уезжает.

Есть у нас один банкомат, который периодически при этом тесте сбрасывает из одной кассеты по 2 купюры. В чеке, соответственно, отображает это. Т.е. "сброшено": 1 2 1 1

С чем может быть связано?

Я не про чек, а про сброс двух купюр из одной кассеты.

[windows94]

Возможно во второй ячеке неуверенный набор. Результат замера параметров тестовой банкноты неудовлетворительный. Всвязи с этим она скидывается в реджект, а потом операция проходит успешно.

[atm_pos]

Я бы попробовал обучить диспенсер еще раз

[Bura]

Скорее всего подсос плохой. Либо пиклайн на грани, либо тройник подсасывает.

[Barsik72]

Я на подсос грешил или на зазор D-колес. Зазор был и правда великоват, выставил ровно 0,5. Присоски новые. Обучение недавно делал при инкассации, "живыми деньгами", при этом он уверенно набрал из всех кассет (я выдвинул диспенсер и смотрел, как набирает). Потом в процессе работы (до следующей инкассации) порядка 150 сбросов. И при тесте опять две купюры сбросил. Чего ему еще надо?

Мне алгоритм теста тогда неясен. Ну, он понял, что купюру достал (первую). Нафига вторую доставать? Потому что первая измерительной станции не понравилась или потому что "количество попыток высосать купюру" было на грани?

А может, правда с вакуума начать?

[Dan]

порядка 150 сбросов

А какие ошибки? M-Status, M-data?

[Barsik72]

А где посмотреть можно? Я имею в виду, на банкомате.

[Dan]

7-Diagnostics-Event Logs-Device Event Log ( С инжинерным ключем- дискетой или USB)

или копируешь его : C:\Program Files\Common Files\NCR\Logs Device.log
Как с ним работать- читай тут:
http://bankomatchik.ru/forums/2/441?p=8 ... xcel#p6637

[nonpar]

Barsik72

У нас тоже такие случаи бывали. Почему происходят - дело темное. Боремся заменой пик-модулей, сбросом NVRAM и переобучением. Вакуум, естественно, должен быть нормальным. Ну и от банкнот многое зависит, когда совсем новые заряжены - с ними всегда масса проблем.

Добавлено спустя 4 минуты 20 секунд:
Я бы ещё почистил и проверил оптопары пик-модулей, которые синхронизируют срабатывание вакуумных клапанов (они стоят на колесах с цифрами 1-2-3-4). Из общеидейных соображений) Если там стоят синхродиски старого типа (без прорезей, а с прозрачными/непрозрачными зонами) - надо проверить, нет ли повреждений краски в непрозрачной зоне.