Ошибка 4 типа кассеты NCR 5877

[Bura]

Вопрос один. Банк жаловался, что из 4 кассеты не брал денег. Приехал, скинул мозги, начал тестить 4 типом, все ОК.
Загрузили банкомат, снова такая же фигня. Приехал, начал тестить 4 типом, жалуется на двойные купюры. Пришла задумка поменять тип кассеты, опытным путем выяснил что, 1,2 тип. Как меняешь на 3 тип начинает давать через раз ,а то и через два, 4 тип не выдает вообще, то есть набирает пару купюр и сразу скидывает в режект.
Оговорюсь, с 1 и 2 типом кассеты выдает на ура с любой позиции, при 4 типе тупо начинает ругаться на двойную купюру.
Менял местами герконовые платы, серые, скидывал контроллер, все в пустую.
Отключал по очереди герконовые платы, 1,2 тип определяет мгновенно, 3 тип определяет после сброса ошибок,4 тип не видит во все, но денег пытается скинуть.
Вопрос: Что может быть?

[Dats]

Герконовые платы только для определения кассеты и её типа, от неё не зависит отбраковка двойных купюр. Если кассета определилась, то не нужно их трогать. Отбраковкой по толщине купюры занимается LVDT сенсор, а эталонные значения, которыми он руководствуется, живут на контроллере диспенсера. Если бракуется только 4й тип валюты, но из любого пикера, пробуй сброс NVRAM контроллера диспенсера. После корректного сброса, значения купюр должны скинуться на заводские т.е. высота 66 и сингулярность(толщина) 255. При таких значениях диспенсер не слистнёт ни одной купюры, не из одной кассеты ругаясь на то что они не сконфигурированы. Для начала забей значения по умолчанию на все типы кассет 66 - 101.
В 7.меню диагностики 8й пункт Self Service Configuration - 3.Set device configuration выбираешь Cash Handler далее Set
Если всё равно будет браковать, заряжай в кассету настоящие деньги купюр 40 и в том же меню выбирай Learn

[nonpar]

1. Убедиться, что кассеты распознаются правильно
2. Поменять присоски и очистить от грязи измерительные колеса LVDT
3. Выполнить обучение диспенсера

[Bura]

Я конечно глубоко уважаю мнение форума, НО:
NWRAM я скидывал несколько раз, отключал одну герконовую плату и тестировал только 1,2 типом кассеты, при чем кассета одна и та же, просто переставлял магниты, как только выставляешь 3-4 тип, с третьего она берет через раз, четвертую и вовсе сразу начинает отбраковывать.
Выставление 66-101 и 70 на 110 это первое что я проверил, вопрос даже не в том почему, а куда копать?
Сегодня поеду в контору и сниму контроллер и герконовые платы, вопрос не в плате SSPB это?

Оговорюсь еще раз, LVDT тут ни при чем, так как при 1,2 типе он берет купюры на ура.
Была ситуация когда не брал именно з 4 кассеты, при чем не тестовые деньги ,а именно 5000, но все закончилось сбросом мозгов контроллеру, а тут ситуация в корне не та. Весь мозг вчера сломал, а так точной причины не нашел

Добавлено спустя 6 минут 17 секунд:

1. Убедиться, что кассеты распознаются правильно

Вроде же я написал, что 1,-2 тип определяет на ура, 3 через раз, 4 тип вовсе не определяет, НО все же пытается скинуть с нее денег и пишет ошибку по двойной купюре (82)
Присоски то тут при чем,:)? ты думаешь они как то влияют на скидывание из разного типа кассет, при том что кассета одна и та же ?
А вот обучение диспенсера самое тупое что я могу предположить, обучать на фальшивках это утопие )

[nonpar]

Сделай хотя бы сначала, чтобы кассеты определялись как положено)

[VIK007]

NWRAM я скидывал несколько раз

Оговорюсь еще раз, LVDT тут ни при чем,

1,2 типом кассеты, при чем кассета одна и та же, просто переставлял магниты, как только выставляешь 3-4 тип, с третьего она берет через раз, четвертую и вовсе сразу начинает отбраковывать.

Менял местами герконовые платы,

Исходя из вышесказанного меняем контроллер диспенсера.

[was1966]

Есть еще 3 типа установки магнитов, интересно как банкомат поведет себя с ними.
ПОЗИЦИЯ МАГНИТОВ
1 2 3 4
КАССЕТА 1 X Y 0 0
КАССЕТА 2 X 0 0 Y
КАССЕТА 3 X 0 Y 0
КАССЕТА 4 X X X X
КАССЕТА 5 0 X Y 0
КАССЕТА 6 0 X 0 Y
КАССЕТА 7 0 0 X Y

маркировкой вверх -- X маркировкой вниз -- Y
o -- магниты надо вынуть
Если есть сервисный ключ или ATM-Desk, я бы глянул sensor status в режиме LOOP.
Но, похоже VIK007 прав, надо менять контроллер.

[Bura]

Так и сделал. При чем на тестовом банкомате сначало проверил и контроллер и герконовые платы, все определялось, правда модель 6676 была. Приехал маханул и контроллер и герконовые платы на заведомо исправные, определение кассет так и не пошло, в 5 пункте диагностики говорил что 3 позиции пусты, а четвертая вроде как занятая, но тип кассеты так и не начал определять, зато ровно стал скидывать денег со всех модулей с 3,4 типом кассеты.
Приеду на тестовый, поставлю контроллер и буду колдовать, на месте лениво было экспериментировать, да и банк наезжал.
Потом как нить отпишусь что в итоге было неисправно, но все таки склоняюсь к контроллеру.
В sensor status в режиме LOOP каждую позицию определяет нормально.

Добавлено спустя 2 часа 48 минут 38 секунд:
Подстава, подстав!!!!
Приехали инкассаторы опять не может скинуть с 4 модуля с 4 типа кассеты!!!
Меняли местами 3 и 4 кассеты, все работает ровно. Меняли 4 тип, переставляли на 1 позицию, все ровно.
В чем проблема то???
Почему при сочетании 4 позиция, 4 тип у них не может сбросить купюру???

[central]

Поменяй верхний и нижний пикмодули местами. Посмотри, что выйдет.

[Bura]

Поменяй верхний и нижний пикмодули местами. Посмотри, что выйдет.

А толку? Я менял местами герконовые платы это раз
Менял герконовые платы вообще с другого банкомата
Менял контроллер, при инкассаторах меняли кассеты местами, в 4 позиции работают все 3 оставшихся кассеты, больше скажу, 4 тип работает во всех оставшихся трех позициях, а именно в 1,2,3.
Как только вставляешь 4 тип в 4 позицию он денег не выдает!
Тут умные люди посоветовали мозги плате SSPB и материнке скинуть, как думешь?central

[Begemotoff]

Очень давно было:

Ключ USB от NCR
Shoroh » 24 июн 2011, 00:19

f119bСпасибо. Еще раз убедился, что многие глюки и ремонты стоит начинать со сброса NVRAM на SSPA

[Bura]

Фигово что банкомат загружен и если скинуть мозги материнке и плате SSPB счетчики полетят

[was1966]

А разве счетчики не в файлике на винте хранятся?

[Bura]

Я всегда думал что да, но сброс НВРАМ легко может сказаться на все остальное

[central]

Тут умные люди посоветовали мозги плате SSPB и материнке скинуть, как думешь?central

Скидывай и проводку посмотри на самом пикмодуле, от чего-то возникает же у тебя такая чехарда с кассетами (то видит-то не видит).
Контроллеры пикмодулей ты менял, но проводка-то вся оставалась вся прежняя. Поэтому я бы все таки перекинул верхний с нижним модули, вдруг проблема на второе место уйдет.

Добавлено спустя 2 минуты 34 секунды:
У сбера при сбросе нврам сспа счетчики не слетают, но фаталится диспенсер. У других банков счетчики слетают, но продолжает работать диспенсер. Так что счетчики можно и повторно вбить по остаткам, некоторые так и делают.

[Bura]

central
Тут чехарда то как раз должна уйти, если в первом модуле все определяется, значит при переставлении нижнего на верхнюю позицию, по логике, все должно стать ровным.
Но что то мне говорит, что дело как раз в мозгах ,а не в электрике.
Проводка отвечает за слистывание, а шина модуля как раз за распознование, если бы грешила проводка, было бы слистывание со второго модуля фиговое, а тут все ровно, пока не вставишь 4 тип кассеты

[Wild]

А толку? Я менял местами герконовые платы это раз

Толк имеется, если это тупо с пик модулем проблема, то она по сути вообще уйдет. Останется только D-зазор подправить.
Если трабл останется значит электроника барахлит меняй контроллер, сбрасывай сспа, либо меняй.
В 4 отдел 1 тип ставил?

[nc63]

Но что то мне говорит, что дело как раз в мозгах ,а не в электрике.

Очень может быть.Я так понял 4-5000р.? На процессинге их не перекрыли?А то ЦБР опять какие-то указы прислал.У тебя тип кассеты к позиции в диспенсере не привязанны случаем на процессинге?

[Bura]

nc63
Понимаешь в чем дело, он не скидывает при тесте самопроверки из replenish меню 4-10
Но если переставить 3тип в 4 позицию ,а 4тип в 3 позицию, то все четыре гуд!! 4 тип это 5000 руб.
До нормала они просто не доходят, инкосы делают и самое удивительное, что с моей кассетой он сбрасывает со всех позиций и с 3 и с 4 типом кассеты. Единственное что у меня всего одна кассета вставлена ,а не сразу 4
Вопрос у меня простой, почему 1 и 2 тип в 5 пункте определяется ,а 3 и 4 нет, но в то же время ровно выдает денег.

Это все равно что есть 4 одинаковых колеса у машины, но если переставить задние на передние машина не поедит:))

[nc63]

что с моей кассетой он сбрасывает со всех позиций и с 3 и с 4 типом кассеты

Х какая-то , но у тебя сбрасывает тестовые?Ты писАл,что жалуется на двойные купюры,может 5000 навьё закладывают,у нас с 1000 такое бывает.
Интересная заморочка...