5887 пропал диспенсер (РЕШЕНО)

[antyn]

Здравствуйте! Прошу помощи, т.к. не знаю что еще может быть! Предыстория такова. В один прекрасный момент пропал диспенсер в устройствах. Первоначально поменял контроллер - результат тот же. Затем были поочередно заменены на заведомо рабочие - презентер, системный блок, блок питания банкомата. Прозвонил провод что идет в из БП в контроллер и 4-х пиновый провод (состоящий из 3-х проводов) подключающийся сбоку (подозреваю, что это питание презентера) они целый.Лампочки на контроллере горят. Диспенсер при включении банкомата не тестируется и не видится в супервизоре. Подскажите в чем еще может быть дело, может кто-нить сталкивался с такими чудесами?

[Bura]

А ты целиком с платой SSPB менял системник или только материнку? Заходил под админом через виндозу?
Презентер менял с платой контроллера или без?

[antyn]

Системник менялся целиком (SSPA плата присутствовала) презентер с контроллером. Заходил и под админом, потом запуская system aplication и обычно с загрузкой аптры

[Bura]

Была фишка одна, проваливался разъем СОМ порта, высовывал он опять был целым, ты от контроллера до СОМ порта проводку звонил?
Если ты менял все с рабочего банкомата, то остается сама проводка от платы контроллера до системника, она там плохо сделана, бывает пробивает или ломается, возможно отошел один из контактов. Кстати, а на контроллере все свичи в одном положении???
Был то же случай, инкосы зацепили пару свечей и диспенсер не был виден ни в аптре ни в винде

[antyn]

серый дата кабель, который идет от контроллера? А где его второй конец в сервисной части? Я увидел что он заходит в основной пучек с проводами у уходит из сейфа наверх и все...

[Bura]

Да именно там, он в середине сейфа должен в переходник тыкаться
А 5887 на чем реализован на Pele2 ,Pivat? там вроде есть контролька внутри от этого шлейфа
я все таки склоняюсь на том, что отпаялся провод в СОМ порту, располовинь его , что подключается к системнику, вероятнее всего плохой контакт

[Dan]

antyn Попробуй поменять плату Miscellenius, она находится за компьютером в 5887.
А случайно другие устройства не пропали? Например MEI ( Media Entry Indicators) ?

[Bura]

antyn Попробуй поменять плату Miscellenius, она находится за компьютером в 5887.

Я все таки думаю надо сначало поменять порт, там же на этой плате их три аж, ну и прозвонить от нее до контроллера , а потом от платы, до системника, в свое время именно так я сделал

[Dan]

Bura Cогласен, для начала можно и так попробовать.

[antyn]

Мать пиват, не понял про контрольку в шлейфе, можно поподробнее? Переключатели стоят все от платы)) это я сразу проверил. Misc плату не менял, не думал что она имеет отношение к диспенсеру, Медиа вроде видится (завтра посмотрю точно), Панель оператора+сдс основное устройство+ панель оператора и другие девайсы тоже присутствуют. А есть схема всей проводки (не только электро)?

[Bura]

Мать пиват, не понял про контрольку в шлейфе, можно поподробнее?

Не помню точно, но на сколько я помню там есть переход с одного шлейфа на другой, вроде как удлинитель от конца шлейфа контроллера до платы Miscellenius, могу путать, но внутри сейфа должен быть один разъем подключен от шлейфа, а втоой болтаться, что то типа варианта шины от HDD и CD-rom к материнке. Хотя могу ошибаться

[Dan]

Переключатели стоят все от платы

- В смысле все- OFF ?

переход с одного шлейфа на другой, вроде как удлинитель от конца шлейфа контроллера до платы Miscellenius,

На 5884 точно есть, это я хорошо помню, не раз проверял шлейф. А вот на P87 не помню....
antyn, А есть ремонтный SDC кабель?
Ну еще и как последнее предположение, были сбои с электропитанием, что-то в софте глюкнуло. Можешь попробовать переставить образ.
Было такое на 87, пропал клиентский принтер, менялось чуть ли не все. В конечном итоге- победа переустановкой софта.

[Bura]

antyn писал(а):
Переключатели стоят все от платы

Ну правильно, он имел ввиду к сейфу, то есть все выключены

[antyn]

да, все переключатели в офф. Нет, такого кабеля нет . Что он из себя представляет? Возможно ли его сделать самому или снять с другого банкомата? Насчет образа, мне кажется нет в этом смысла, т.к. я менял системник с винтом(с рабочим образом).

Добавлено спустя 4 минуты 58 секунд:
и еще возможно глупый вопрос, никогда не приходилось звонить такие кабеля , как там зацепиться цесшкой за жилу? (имеется ввиду тот конец провода что идет в контроллер)

[Bura]

Так у тебя же все кабели в короб упакованы, внутри короба ищи, он же как змейка черный и расстегивается. ПОсмотри внимательной в самой шине, внутри короба идет вся коса.

[Dan]

менял системник с винтом(с рабочим образом).

Тогда да, софт отпадает.
А кабель , тут где-то проскакивал на форуме, есть и фото.
Подключаешь этот кабель к устройству, минуя кабель SDC из банкомата.Ну,если его нет(кабеля), можно попробовать отключить остальные устройства( кроме EPP) и посмотреть, если диспенсер появится.
И еще, не буду вдаваться в подробности, я тут как-то писал подробнее. на 5884 были глюки с диспенсером, а виной была батарейка на экране оператора( КЗ, потекла), проверь на всякий случай, чем черт не шутит.

[Bura]

и еще возможно глупый вопрос, никогда не приходилось звонить такие кабеля , как там зацепиться цесшкой за жилу? (имеется ввиду тот конец провода что идет в контроллер)

Иголкой или еще чем острым, тыкаешь туда. Есть еще вариант туда булавкой залезть.

[antyn]

Спасибо за советы, буду пробовать!

[Dan]

Я все-таки склоняюсь к тому, что не в кабеле проблемма. БП банкомата, замененый, точно 100% живой?
Может не воткнут до конца какой-нибудь разъем в БП?

[antyn]

БП был снят с рабочего банкомата. Разъемы все несколько раз проверены

Добавлено спустя 3 минуты 7 секунд:
Интересно почему не предусмотрено что-то типа такого. Аптра может и не видеть диспенсера(например повреждение дата кабеля, проблемы с образом и др), но если есть питание на него крутить ремни и т.д. ?