Как протестировать 2100xe после замены двойного извлекателя?

[inblack90]

Доброго времени суток форумчане! В винкорах не силён, нужна консультация...
После замены двойного извлекателя диспенсера, в "TellMe" общий сброс не выполняется пишет ошибка, а в Kdiag не определяет диспенсер как MUX 4...

[sacdhzcadr]

А вы уверены, что у вас диспенсер подключается по MUX4 ?
Двойной извлекатель ? измерительная станция что ли ?

[inblack90]

По крайней мере раньше подключался по 4му, да двойной извлекатель с мех.измерительной станцией)
Можно ли проверить на каком порту висит диспенсер?

[sacdhzcadr]

Могу ошибаться .. посмотрите в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - WINCOR NIXDORF - CSC-W32 - CURRENTVERSION - CSCCOMM

Не спасёт - можно простым перебором подобрать, благо там всего 32 варианта ( не считая USB, который вам гарантированно не подойдёт )

[inblack90]

Спасибо)отпишу как проверю..

[Filin_Fm]

Могу ошибаться .. посмотрите в реестре:
HKEY_LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - WINCOR NIXDORF - CSC-W32 - CURRENTVERSION - CSCCOMM

Все правильно сказал. Там искать, на каком порту висит CNG. На тот порт и вешать kdiag. Но я все равно не понял, какая ошибка то хоть?

Добавлено спустя 20 минут 24 секунды:
Re: Как протестировать 2100xe после замены двойного извлекателя?
И кстати, какая скорость в kdiage стоит? Может там чего не так?

[Vit2050xe]

Двойной извлекатель ? измерительная станция что ли ?

Насколько я понял, речь идет о "модуле извлечения банкнот", т.е. о V-модуле целиком.

[sacdhzcadr]

Filin_Fm, Vit2050xe, всё верно, inblack90 поменял V-модуль с измерительной станцией, после чего ему нужно занулить cmos, проинициализировать датчики и после этого обучить диспенсер. Проблема состоит в том ( полагаю состояла, поскольку топикстартер несколько не заходит в эту тему ), что Kdiag по умолчанию настроен на Mux4, при этом далеко не всегда диспенсер подключен именно по нему. По поводу скорости, помнится там стоит 19600 по умолчанию и ниразу ещё не было так, что её надо было менять, вне зависимости от модели банкомата.

Хотя для более точного анализа хорошо бы привести коды ошибок, которые выдаёт диспенсер, как вариант логи диспенсера.
на сколько понял "общий сброс" = "test dispence".

[inblack90]

Всем доброго времени суток форумчане! Извиняюсь за молчание, проблема решилась тем что ПО Банка "Tellme" занимала порт MUX 4 и после того как вышли из Tellme смог протестить диспенсер в Kdiak, банкомат проработал недели 2-2,5 после чего клиент жалуется на то что не определяются кассеты в Tellme в состоянии диспенсора пишет реджект - не установлена, а кассеты пишет - Выключено, хотя когда вставляю кассету банкомат издаёт характерный сигнал что всё ок(1-2 место), а когда вставляю в место 3 пишет ошибку 4.3, а если в 4 место то 4.4, пробовал смотреть шлейфы подключения измерительной станции пробовал разжать флажки и заново зажать(флажки снятия измерительной станции(красные)) но всё бестолку. Какие есть мысли?

[vvn]

inblack90
4x
Banknotes cannot be dispensed
or incorrect pressure on notes in
new cassette (x = 1 - 6)

Check the contents of cash-out cassette 'x'
for position and quality of banknotes (see
sections "Preparing the banknote bundles"
and "Inserting the banknote bundles").
Check the dispensing area for stuck
banknotes (see section "Checking the cash
paths").
Reinsert the cassette and check the
function with a test dispense (see section
"Function test").

Проблема с датчиками прижима, или неправильно уложены купюры. Если ни чего не помогает, попробуй переинициализировать датчики, либо через K-DIAG, либо clear CMOS контроллеру. После clear CMOS нужно будет заново обучать диспенсер....