WN ProCash 2000 AZM NG не проходит эталон значения

[djakhongir]

Бакомат работает на софте ООО «СИСТЕМА» (DUET), изначально банкиры жаловались на большой сброс в реджект, снял измерительную станцию и отреставрировал, далее установил на место, но не дает провести эталон значения. На диспе.2ой тест проходит нормально, статус датчиков 14, но при попытке сделать RESET диспа через SOP, не дает, на экране банкомата появляется сообщение -«Реджект кассета не готова», « транспортные пути не свободны», или «недостаточно купюр в кассете, замените кассету» хотя уже стоит 1я кассета загруженная с деньгами. Еще при попытке резетнуть дисп через SOP выводит такую ошибку: «00B9/FFF2 Hardware error» или «001D/1014 Minimum configuration missing in order to operate, the CDM requires at least one reject – retract cassette and one cash – out cassette»
С Kdiag ом не умею работать, и у меня его вообще нет, если у кого ни будь есть поделитесь, буду благодарен, еще прилагаю к вышеуказанному архив-support.z

[vtorm-b]

С Kdiag ом не умею работать, и у меня его вообще нет

Зайди в ветку Wincor во вкладку диспенсера, там и kadiag найдешь и мануал.

[Filin_Fm]

Если измерительная станция действительно рабочая, а в Kdiagе ошибки посбрасывать не удастся, то ой, как это похоже на проблемы с контроллером. Еще рекомендую посмотреть на то, как подсоединены разъемы, и попробовать обнулить контроллер. Для этого нужно замкнуть верхние перемычки, пока на контроллере не появятся две черточки. По идее при этом он должен забыть все, что знал. Если не поможет и на самих юнитах при детальном рассмотрении не найдется деффектов (у меня раз было - сряжное кольцо отвалилось, практически с первого взгляда не заметно, но принесло много проблем) - меняйте контроллер.

[djakhongir]

Я помню что можно сбрасывать контроллер, но в каком порядке это осуществлять не помню (с какого на какой вставится джампер, на сколко времени и при каком состоянии, при включенном состоянии банкомата или при выключенном?)

Добавлено спустя 47 секунд:

Зайди в ветку Wincor во вкладку диспенсера, там и kadiag найдешь и мануал.

Прошу, можно по подрбнее...

[vvn]

djakhongir

ZAC-NG.JPG

1 Battery
2 Battery on/off
3 Function p/b
4 Status indicator
5 Jumper field
6 Beep
7 Bootstrap loader (EPROM)
8 Connection for shutter and Z-module
9 Connection for RS232C
10 Connection for power supply + 24V
11 Connection for safe door sensor
12 Connection for security separating shutter
13 "Erase CMOS parameters" jumper

Initializing the parameters is as follows:
− Remove all cassettes.
− Check that there are no notes in the transport paths (all photosensors must be
free).
− Check the jumper settings on the ZAC-NG for compliance with the system
configuration.
− With the unit switched off, bridge the contact "Delete CMOS parameters" on the
ZAC-NG for about 2 sec.
− Now insert the cassettes.
− Log on the cassettes using the system software and perform the routine to
determine the reference value.

На практике... Отключал питание (10 разъем), снимал перемычку со 2 разъема (фирмваре не слетит, нужно без нее минут 15 держать), замыкал 13, включал питание (по моему даже задвигал в сейф), после того как он начинал пищать (этот контроллер пищит, индикацию не помню), выдвигал снимал с 13 ставил на 2, задвигал он ресетился...
Хотя судя по описанию из документации достаточно на выключенном подержать 2 секунды...

[vtorm-b]

в каком порядке это осуществлять не помню

Выключаешь банкомат, выдвигаешь диспенсер, на контроллере ставишь перемычку в положение clear.Ждешь секунд 15. Возвращаешь перемычку на место и загружаешь банкомат.
viewtopic.php?f=3&t=218#p3209

[Vit2050xe]

Можно даже проще (по крайней мере, я всегда так делаю). На включенном банкомате/диспенсере перемычку с поз. 2 снимаешь и ставишь на поз. 13 на пару секунд, потом возвращаешь на место. Контроллер пищит, происходит переинициализация дотчиков, диспенсер резетится.
По поводу «Реджект кассета не готова» проверь, срабатывает ли микрик на стекере, ответственный за наличие сброски в отсеке. На этих банкоматах отваливание сброски со временем распространенная проблема.

[sacdhzcadr]

После замены измерительной станции датчики в Кдиаг инициализировали ?

+ к предыдущему посту, за 2 года не было такого, чтобы на стекере отваливался микрик, хотя как-то раз прислали "новый" стекер по пост гарантии у которого был оторван контакт от микрика. Вы когда вставляете реджект кассету - раздаётся характерный звук "пик" или нет ?

[Neznayka]

Можно даже проще (по крайней мере, я всегда так делаю). На включенном банкомате/диспенсере перемычку с поз. 2 снимаешь и ставишь на поз. 13 на пару секунд, потом возвращаешь на место. Контроллер пищит, происходит переинициализация дотчиков, диспенсер резетится.
По поводу «Реджект кассета не готова» проверь, срабатывает ли микрик на стекере, ответственный за наличие сброски в отсеке. На этих банкоматах отваливание сброски со временем распространенная проблема.

Сделай как тут написано человек вещь пишет, если не поможет глянь фиксатор Реджект кассеты (ручка справа) или руками прижми и отпусти касету при етом если будет пик значит проблема там.

[djakhongir]

Приношу свои извинения за поздний ответ...
Все заработало после сброса диспенсера, видима какая та ошибка не давала провести обучение кассет, благодарю за помощь.