Не печатает чек во время инкассации (РЕШЕНО)

[Parshik]

Такой темы не нашел. Создал новую.
Перешли на вендора с Золотой короны. Вылезла проблема. Во время инкассации на банкомате 5887 принтер по SDC не печатает чек о количестве наличных в кассетах. Версия APTRA 03.03.00. Есть еще банкомат 5877, на нем печатаются чеки. Но у него оба принтера на COM портах.
Подскажите, пожалуйста, кто с таким сталкивался, и где можно поправить.

[Dan]

не печатает чек о количества наличных в кассетах

А что печатает? Везде одни нули?

[Parshik]

Ничего не печатает. Даже пустого листа не выходит. Вся печать идет на журналку.

Добавлено спустя 7 минут 29 секунд:
Re: Не печатает чек во время инкассации
Хотя чек с карты инкассатора о количестве денег в кассете,перед и после инкассации, печатается через чековый принтер нормально.Дублируется все на журнальный.

[Dan]

Ничего не печатает. Даже пустого листа не выходит. Вся печать идет на журналку.

Так может у вас так все настроено в меню Config , чтоб шла только запись в электронный журнал?

[central]

У Вас стоит в настройках печатать только на журнальный принтер. Необходимо выбрать печать на оба принтера. В Configure Menu, если память не изменяет 8 пункт SET PRINT. Там разберетесь

[Parshik]

В Conigure выбираю 8 пункт set print,а дальше просит ввести принтер и дает тока ввести цифры. Вот что вводить не знаю.

[jesusharold]

0 ‐ Use default printer
1 ‐ Use receipt printer
2 ‐ Use journal printer or electronic journal
3 ‐ Use both printers
The following new configuration is displayed in the
Configuration Data:
COUNT PRNTR = XXXXXXX

[Parshik]

Я так понял что в моем случаи надо в COUNT PRNTR ввести 3

[jesusharold]

У меня включен EJ. В него пишется все автоматом.
Журнальник выключен вообще. Поэтому я выбираю 1 - receipt.

[Parshik]

Всем большое спасибо.Все заработало как надо.