расшифровка логов Diebold

[Dima]

Здравствуйте!
Я в этом деле пока еще сырой, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь документация (желательно на русском) по ошибкам в транзакциях? Нам присылают заявление о спорной транзакции и мы по логам банкомата должны определить, что за ошибка была и т.д.

Заранее благодарен!

[vazhuk]

основной документацией может быть дока по протоколу (DDx, NDx) и по статусам банкомата на русском, боюсь, не найдете

[fastclick]

расшифровка логов Diebold
Dima » 13 дек 2012, 22:31



Здравствуйте!Я в этом деле пока еще сырой, подскажите, пожалуйста, есть ли какая-нибудь документация (желательно на русском) по ошибкам в транзакциях? Нам присылают заявление о спорной транзакции и мы по логам банкомата должны определить, что за ошибка была и т.д. Заранее благодарен!

Готов помочь с расшифровкой логов. (udbd) Можете обращаться в ЛС.

[Slyder]

уже обсуждалось ТУТ
Ну и скачайте таблицу статусов(status list) с форума.

[Captain_Sharpie]

и по статусам банкомата на русском, боюсь, не найдете

На русском встречал описания статусов/ошибок Agilis на просторах год-полтора назад, хорошо переведенные. За ненадобностью не сохранил себе.
Сейчас снова вернулся к работе с Диболдами, специально искал, не найду...

[korklim]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда пишется ЛОГ когда клиент подошел к АТМ вставил карту и сразу нажал Cancel. Заранее Благодарен.

[Barkas]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста куда пишется ЛОГ когда клиент подошел к АТМ вставил карту и сразу нажал Cancel

C:\Agilis\Logs\udbdгмд.zip. г-год, м-месяц, д-день. Там должно быть.

[sarch76]

c:\Diebold\tcs\scroller*.log
все подробные логи хранятся в этих файлах. Смотрится обычным блокнотом.

[Barkas]

c:\Diebold\tcs\scroller*.log
Не нашел у себя такого. Нужно включать отдельно ?

[vazhuk]

зависит от версии Agilis'a
Agilis 91x 1.3.x - c:\Diebold\tcs\scroller*.log (если скроллер включен (как включить надо рыться в архивах))
Agilis 91x XV 2.x - C:\Agilis\Logs\udbdггммдд.zip
Только, насколько я помню, номер карты там маскируется

[Barkas]

Только, насколько я помню, номер карты там маскируется

Если включена фильтрация в ACU - то да. Ну а начиная с версии 2,4 - по-моему сразу

[Parshik]

Как выключить маскирования номера карты в логах.

[ded_AG]

Никак. Введено с какогото патча на 2.4 версии. Не имеете права хранить номера карт в соответствии с PCI DSS.

[Zlobny]

Коллеги, подскажите пожалуйста, а где хранятся EMV-шные логи?

[vazhuk]

c:\diebold\tcs\EMVKTrace.txt
или, если устанослена распоследняя версия EMV кернела, то трасса пишется в udbd

[kadabra117]

Никак. Введено с какогото патча на 2.4 версии.

Вот это да
И нет никакого варианта включить ?
Может ветка в реестре какая ?

[kadabra117]

Неактуально

[bugimot]

На русском встречал описания статусов/ошибок Agilis на просторах год-полтора назад, хорошо переведенные. За ненадобностью не сохранил себе.
Сейчас снова вернулся к работе с Диболдами, специально искал, не найду...

Удалось ли Вам найти описание статусов/ошибок Agilis? Поделитесь пожалуйста.