opteva 562 equipment fault

[Azamatina]

просто интересно, слегка надовил на диспенсор и о чудо, датчик в селф-тесте запахал, а отпускаю сразу блокируется

[Slyder]

а нижний на своём месте? может нижний надо подпереть вверх а то он может чуток смещаться

[Golden]

просто интересно, слегка надовил на диспенсор и о чудо, датчик в селф-тесте запахал, а отпускаю сразу блокируется

Давайте более конкретную информацию: Где надавили, как, в каком направлении?
("Хочешь получить умный ответ — спрашивай умно." Гете)
И второе. Вам же рекомендовали разобрать верхнюю часть датчика (приемник). Вы его разобрали, почистили? Если нет - тогда делайте это. Пыль там есть и в зависимости от места установки банкомата (запыленое место) и времени его работы с момента запуска ее (пыли) там становится все больше и больше. Так что чистить, чистить и еще раз чистить. Если сможете, то закройте сверху от пыли этот датчик (после сборки и успешного тестирования диспенсера) чем нибуть . Можно какойто легкий клей, скотч, изолента. От этого зависит будете вы его разбирать в будущем и насколько часто.

а как туда пыль попадает, через пластик что ли?

Нет она скорее всего попадает туда через щель для проводов. Она, как на меня, слишком большая. Подобная проблема присуща и Staker сенсору, но поскольку он намного дальше от шатера и пыли с улицы (или магазина) на него попадает меньше, то он страдает этой проблемой намного реже.
В третьих. Нижняя часть датчика (излучатель) должен быть так закреплен, что б его стекляную (пластиковую) прозрачную часть от пыли протирали сами купюры. Если датчик "лежит" наперекосяк, то нужно его утановить нормально, чтобы вся поверхность протиралась купюрами. Снизу же эта часть датчика придерживается металическим выступом. Если нужно его можно подогнуть, чтобы датчик не выпадал, не провисал.
В четвертых: Если выше перечисленое не помогает, кабеля от датчика к контроллеру целые, разьемы на контроллере вставлены нормально - тогда замена жгута кабелей вместе с датчиками. Не поможет - тогда замена контроллера.

[Black]

проверяйте контакт там где надовили

[Vovan]

Ну какимто образом пыль туда попадает. Особенно после профилактик когда ветродувом продуваешь весь АТМ. Раньше мы их тоже меняли. Теперь просто чистим если есть подозрение и все. Хватает на долго. Клипсы легко снимаются они в верх вытаскиваются и состоят из двух частей. И почему то екзит датчик всегда чаще запыляется чем экспорт.

[Slyder]

спустя какое время эксплуатации он может забиваться пылью?
Сегодня специально разобрали (верхний EXIT) датчик на банкомате. Банкомат стоит на у прохода где пыль частенько оседает, работает уже 3 года точно. Никакой пыли не обнаружили, более того место пайки приёмника дополнительно защищает маленькая пластиковая вставка, т.е. есть лабиринт куда пыль практически не может проникнуть. Чем же надо выдувать пыль чтоб так туда её надуть?

[Golden]

Сегодня специально разобрали (верхний EXIT) датчик на банкомате. Банкомат стоит на у прохода где пыль частенько оседает, работает уже 3 года точно. Никакой пыли не обнаружили, более того место пайки приёмника дополнительно защищает маленькая пластиковая вставка, т.е. есть лабиринт куда пыль практически не может проникнуть. Чем же надо выдувать пыль чтоб так туда её надуть?

Матушка природа знает чем и как. Я не выяснял. Но при проблеме с Exit Sensor первым делом проверяю чист ли он внешне, ну и остальные нюансы оисанные выше, а если не помогает - тогда разбираю верхнюю часть датчика и на прозрачном основании корпуса датчика с внутренней стороны обнаруживаю достаточно много пыли. Причем в этом основании есть небольшое углубление (для линзы фототранзистора наверное) и вот в это углубление при вибрации диспенсера как раз и сползает много пыли с остальной части.
Кстати, провел как то один эксперимент с этим датчиком: Он не работал и я его разобрал, но не почистил от пыли, а удалил маленькую пластмаску, которая закрывает 90% фототранзистора и лиш часть линзы остается открытой. Именно через эту щель и попадает на транзистор излучение с нижней части exit sensor. Так вот - датчик заработал. После этого разобрал, почистил и вернул обратно эту пластмаску и все работает уже 2 года. Правда заклеил сверху датчик изолентой, чтобы поменьше пыли попадало через щель для проводов.

[Slyder]

если вы правы то просто каким-то пластелином почему бы не залепить щели выводов. Ну впредь буду проверять их, но как я заметил - как аккуратно не разбирай, а особенно в холодном помещений, датчику только хуже можно сделать... по крайней мере внешний вид страдает и есть вероятность обломать или потерять части

[Golden]

Ну вообще-то если берешся что-то ремонтировать тогда нужно это делать осторожно. Иначе просто нет смысла начинать. Лучше сразу сервис вызывать.
А с пластелином или эму подобной субстанцей - хорошая идея. Спасибо.

[Azamatina]

Всем огромное спасибо!
Решили проблему, привезли пылесос супер мощности, поставили трубкой всасывания на датчики, далее заметили что каретка не проходит к шторке выдачи денег, немного отогнули верхнюю крышку- и о ЧУДО, он заработал)
Спасибо всем, при помощи ваших советов решили проблему!